淘寶天貓整治過后公布新規(guī)：處罰力度加大

為此，淘寶團隊依據(jù)渠道局勢進行不斷變革、整治，期望能為用戶供給一個健康的購物環(huán)境。

下面就讓JA和我們分享下淘寶天貓近期最新的規(guī)矩調(diào)整吧。

禁售產(chǎn)品處分加重 ①、交通安全隱患類禁售產(chǎn)品加重處分力度，除刪除產(chǎn)品扣格外，一起將視嚴重程度采納店肆監(jiān)管、限制發(fā)布產(chǎn)品等處理辦法； ②、新增“航空公司積分、里程；航空公司積分/里程兌換的機票；機票代訂服務（阿里游覽在外）” 相關禁售規(guī)矩。

一般違規(guī)行為，每次扣十二分，情節(jié)嚴重的，每次扣四十八分； ③、新增“存在制假危險的品牌配件類產(chǎn)品”相關禁售規(guī)矩。

一般違規(guī)行為，每次扣十二分；情節(jié)嚴重的，每次扣四十八分。

微淘談論有門檻 ①、新增微淘信息要素不一致、違規(guī)店肆信息推行的違規(guī)場景：發(fā)布信息要素不一致的內(nèi)容，包含但不限于信息圖片、搶手關鍵字、話題、內(nèi)容信息等要素不一致不匹配；經(jīng)過借用搶手話題、內(nèi)容炒作、內(nèi)容引導的方式，發(fā)布與實踐內(nèi)容等不相關的信息。

“經(jīng)典櫻花”、“KOKHNKA”、“YOKO”等六個品牌上榜。

與此一起，淘寶網(wǎng)相關負責人表示，從6月開始，淘寶將每月發(fā)布一批因質(zhì)量問題其產(chǎn)品被全網(wǎng)清退的品牌。

“會在淘寶網(wǎng)主頁右側(cè)，論壇版塊下的商家品質(zhì)子頁設置專門的展現(xiàn)進口，每月都會對被清退的品牌進行公示。

”天貓APP大改版 在原有的版本基礎上向左劃即可切換到新版本。

新版本的主頁進行了較大的改動，原有的一些按行業(yè)類目分類的模塊全部被移除，而以內(nèi)容為導購的模塊紛紛“上位”。

與提示頁面顯現(xiàn)的不同，用戶最終看到的新版頁面，焦點圖下以“積分樂園”為首的十個進口仍在，而不是只剩下“積分刮券”、“充值”、“閃購全球”、“聚劃算”四個進口。

除了焦點圖、焦點圖下的十個進口、“新人專享”、“必搶”、“猜你喜歡”被保留，其余板塊均被移除。

“電器城”、“天貓女裝”、男女鞋“、運動野外”等按行業(yè)類目分類的模塊全部都看不到了。

取而代之的是以內(nèi)容為導購的版塊。

“化裝N小時也化欠好？

那是由于你不知道這些！”、“成婚專享季”、“你看黑色和歐洲杯更搭”、“怎么讓孩子養(yǎng)成良好的閱覽習慣？

”……這些文章里邊都會搭配著推薦的產(chǎn)品，上面標注了價格，點擊就能轉(zhuǎn)到購買頁面。

服務類買賣爭議規(guī)范 ①《淘寶爭議處理規(guī)矩》第四章新增第十節(jié)“服務類買賣爭議處理規(guī)范”。

②對于賣家要求買家退貨地址與發(fā)貨地不一致產(chǎn)生的超出運費怎么承當進行闡明：買賣由買家承當退貨運費時，如賣家的退貨地址和產(chǎn)品頁面中“運費”或“配送”板塊顯現(xiàn)的發(fā)貨地不一致，買家退貨至上述發(fā)貨地之外運費超出部分由賣家承當。

③賣家存在延遲交給情形的，在買家催告要求交給或申請退款的當日內(nèi)仍無法交給的，買賣支撐退款買家；在買家催告要求交給或申請退款的當日內(nèi)能或已實行交給責任的，淘寶網(wǎng)賣家按產(chǎn)品實踐成交金額的5%（賠付金額最低一元，最高三十元以內(nèi)）予以賠付買家后，剩下訂單金額打款賣家處理，天貓賣家依據(jù)天貓規(guī)矩處置，訂單作打款賣家處理。

化裝品剩下保質(zhì)期不能太短 天貓擬修訂化裝品臨保產(chǎn)品的管理規(guī)矩，商家應出售剩下保質(zhì)期大于九十天的產(chǎn)品。

若商家點擊發(fā)貨時產(chǎn)品剩下保質(zhì)期小于九十天的，天貓將下架該產(chǎn)品，一起每件產(chǎn)品扣兩分。

有效期不可以寫詳見產(chǎn)品外包裝，有必要詳細展現(xiàn)，例如“保質(zhì)期×個月”提示：如產(chǎn)品出售時剩下保質(zhì)期少于一年或少于三分之一保質(zhì)期的有必要如實闡明，且需展現(xiàn)在產(chǎn)品概況頁面醒目方位；剩下保質(zhì)期少于90天的產(chǎn)品禁止出售。

天貓成人用品行業(yè)規(guī)范調(diào)整 ①計生用品也被列入規(guī)范目標 ②主圖發(fā)布規(guī)范 商家至少要有4張主圖，應明晰易識別，最大不超過500K（建議上傳700px*700px左右的圖片）。

圖片應無水印、邊框。

③除測孕、排卵試紙、避孕套、潤滑液以外的所有產(chǎn)品應在產(chǎn)品概況頁頂端增加以下內(nèi)容：溫馨告示： 1）本產(chǎn)品為成人用品，未成年人（18歲以下）請勿購買； 2）為保證用戶隱私受到維護，本產(chǎn)品采納了緊密包裝和保密發(fā)貨辦法。

④發(fā)布出售的產(chǎn)品在最小出售包裝上有必要要有中文標簽，內(nèi)容至少包含產(chǎn)品名稱、出產(chǎn)企業(yè)和出產(chǎn)地址。

⑤潤滑劑（包含單獨出售、贈品或打包出售）應在包裝上標識出產(chǎn)日期、有效期和主要成份。

家居超長質(zhì)保服務規(guī)范 ①定義：超長質(zhì)保服務，是指商家許諾當顧客購買其店肆內(nèi)含有“超長質(zhì)?！狈盏漠a(chǎn)品后，該產(chǎn)品在質(zhì)保年限內(nèi)呈現(xiàn)質(zhì)量問題，商家將依據(jù)產(chǎn)品的實踐毛病情況，向顧客供給修理或補寄零配件或替換全新產(chǎn)品，以保證顧客可再正常運用該產(chǎn)品的附加服務，或向顧客補償必定質(zhì)?；鸬母郊臃铡?/p>

②含有“超長質(zhì)?！狈盏漠a(chǎn)品，是指產(chǎn)品描述頁面“服務許諾”中含有“超長質(zhì)保-X年”的產(chǎn)品；質(zhì)保年限，是指產(chǎn)品描述頁面“服務許諾”中顯現(xiàn)的年限，即從產(chǎn)品“買賣成功”之日起至指定年限結(jié)束。

如產(chǎn)品已完結(jié)退貨，則不再享用超長質(zhì)保服務。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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