京東店鋪怎么看發(fā)貨地?京東發(fā)貨注意什么?
2023-02-03|11:47|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:61
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我們?cè)诰〇|購(gòu)物了以后,等商家發(fā)貨就行了。京東商家發(fā)貨的話,一般都需要遵守相關(guān)的規(guī)則,及時(shí)的去處理訂單信息。大家知道京東店鋪如何去看發(fā)貨地嗎?下面進(jìn)行解答。
京東店鋪怎么看發(fā)貨地?
京東下單前看發(fā)貨地的方法如下:
1、進(jìn)入商品詳情頁(yè),下拉頁(yè)面找到門店,點(diǎn)擊右側(cè)地址進(jìn)入。
2、點(diǎn)擊頂部門店名稱。
3、即可在地圖上查看門店具體地址。
京東是中國(guó)自營(yíng)式的電商企業(yè),創(chuàng)始人是劉強(qiáng)東,他擔(dān)任著京東集團(tuán)的董事局主席兼首席執(zhí)行官,旗下設(shè)有京東商城、京東金融、拍拍網(wǎng)、京東智能、O2O及海外事業(yè)部等。
京東先后組建了上海及廣州全資子公司,將華北、華東和華南三點(diǎn)連成一線,使全國(guó)大部分地區(qū)都覆蓋在京東商城的物流配送網(wǎng)絡(luò)之下。
同時(shí)不斷加強(qiáng)和充實(shí)公司的技術(shù)實(shí)力,改進(jìn)并完善售后服務(wù)、物流配送及市場(chǎng)推廣等各方面的軟、硬件設(shè)施和服務(wù)條件。
京東商城組建以北京、上海、廣州和成都、沈陽(yáng)、西安為中心的六大物流平臺(tái),以期能為全國(guó)用戶提供更加快捷的配送服務(wù),進(jìn)一步深化和拓展公司的業(yè)務(wù)空間。
京東發(fā)貨注意什么?
1、賣家發(fā)生違規(guī)行為的,其違規(guī)行為應(yīng)當(dāng)糾正,并扣以一定分值,承擔(dān)相應(yīng)違約金。本年度違規(guī)扣分在次年的一月一日零時(shí)清零。
2、違規(guī)行為根據(jù)嚴(yán)重程度分為嚴(yán)重違規(guī)行為及一般違規(guī)行為,兩者分別扣分、分別累計(jì)、分別執(zhí)行,但針對(duì)一事僅作一次處理,不涉及重復(fù)處理。
3、京東開(kāi)放平臺(tái)對(duì)賣家的嚴(yán)重違規(guī)行為采取以下違規(guī)處理方式:賣家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)25分的,對(duì)賣家做出限制發(fā)布商品/限制開(kāi)新店鋪7日、限制參加營(yíng)銷活動(dòng)10日、限制社區(qū)功能及公示警示7日,向京東支付違約金人民幣1萬(wàn)元的處理;
4、賣家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)50分的,對(duì)賣家做出限制發(fā)布商品/限制開(kāi)新店14日、限制參加營(yíng)銷活動(dòng)20日、限制社區(qū)功能及公示警示14日,下架所有商品并屏蔽店鋪,向京東支付違約金人民幣2萬(wàn)元的處理;
5、賣家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)75分的,對(duì)賣家做出限制發(fā)布商品/限制開(kāi)新店21日、限制參加營(yíng)銷活動(dòng)30日、限制社區(qū)功能及公示警示21日,下架所有商品并屏蔽店鋪,向京東支付違約金人民幣3萬(wàn)元的處理。
京東48小時(shí)還不發(fā)貨的話,消費(fèi)者都是可以申請(qǐng)賠償?shù)?,而且京東平臺(tái)中也會(huì)采取措施回應(yīng)哦,不管怎么樣,京東商家一定要遵守平臺(tái)的規(guī)則,及時(shí)的去安排消費(fèi)者的產(chǎn)品發(fā)貨。
春節(jié)期間如若京東商家沒(méi)有參加“春節(jié)送”活動(dòng),可享受京東發(fā)貨時(shí)效考核放寬。目前京東已針對(duì)春節(jié)期間2023年1月16日00:00:00-2023年1月28日23:59:59成交的訂單,只需要在2023年2月1日23:59:59之前完成攬件及發(fā)貨操作即可。
如果商家春節(jié)期間提前放假暫停營(yíng)業(yè),導(dǎo)致無(wú)法發(fā)貨時(shí),建議商家及時(shí)在店鋪主頁(yè)及商品詳情頁(yè)進(jìn)行延遲發(fā)貨信息透?jìng)?,告知消費(fèi)者春節(jié)期間2023年X月X日至2023年X月×日的訂單暫停發(fā)貨。并且按照如下要求進(jìn)行店鋪報(bào)備,報(bào)備通過(guò)后將會(huì)對(duì)訂單進(jìn)行免責(zé)處理喲,請(qǐng)商家朋友們知悉~
商家朋友春節(jié)期間暫停營(yíng)業(yè),需要提前進(jìn)行“商家原因”的店鋪報(bào)備,報(bào)備所需要提交的材料和注意事項(xiàng)如下:
店鋪報(bào)備提供的材料?
①需要提供商詳頁(yè)或店鋪主頁(yè)延遲發(fā)貨的說(shuō)明截圖,截圖中需包含如下話術(shù):X年X月×日至×年×月×日產(chǎn)生的訂單因XXX原因?qū)?huì)延遲發(fā)貨,預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間在X年×月×日。(如不確認(rèn)后續(xù)發(fā)貨時(shí)間需告知消費(fèi)者)
注意事項(xiàng):甩手提醒店鋪報(bào)備時(shí)提供的報(bào)備時(shí)間需要在前臺(tái)展示的時(shí)間范圍內(nèi);當(dāng)符合上述規(guī)則后,店鋪報(bào)備即可成功;店鋪報(bào)備路徑:商家后臺(tái)-訂單管理-延時(shí)發(fā)貨報(bào)備-延遲發(fā)貨報(bào)備-店鋪報(bào)備-商家原因
報(bào)備路徑鏈接:京東商城:商家后臺(tái)
備注:如果您的店鋪受疫情影響,導(dǎo)致人力資源不足,無(wú)法發(fā)貨時(shí),可以采取下述方法:
一、針對(duì)未來(lái)即將產(chǎn)生的訂單,商家需進(jìn)行店鋪報(bào)備,報(bào)備所提交的材料及注意事項(xiàng)如下:
店鋪報(bào)備提供的材料:
①需要提供商詳頁(yè)延遲發(fā)貨的說(shuō)明截圖,截圖中需包含如下話術(shù):X年X月X日至X年X月X日產(chǎn)生的訂單因XXX原因?qū)?huì)延遲發(fā)貨,預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間在X年X月X日。(如不確認(rèn)后續(xù)發(fā)貨時(shí)間需明確告知消費(fèi)者)
注意事項(xiàng):甩手獲悉店鋪報(bào)備時(shí)提供的報(bào)備時(shí)間需要與前臺(tái)展示的時(shí)間范圍一致;當(dāng)符合上述規(guī)則后,店鋪報(bào)備即可成功;
店鋪報(bào)備路徑:商家后臺(tái)-訂單管理-延時(shí)發(fā)貨報(bào)備-延遲發(fā)貨報(bào)備-店鋪報(bào)備-疫情原因
二、針對(duì)已產(chǎn)生的訂單,商家需進(jìn)行訂單報(bào)備,報(bào)備所提交的材料及注意事項(xiàng)如下:
訂單報(bào)備提供的材料:
①需要提供商詳頁(yè)延遲發(fā)貨的說(shuō)明截圖,截圖中需包含如下話術(shù):X年X月X日至X年X月X日產(chǎn)生的訂單因XXX原因?qū)?huì)延遲發(fā)貨,預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間在X年X月X日。(如不確認(rèn)后續(xù)發(fā)貨時(shí)間需明確告知消費(fèi)者)
②提供商家已進(jìn)行了店鋪報(bào)備的報(bào)備單號(hào)和店鋪報(bào)備的信息截圖(店鋪報(bào)時(shí)間需要≥3天)
③在訂單報(bào)備的備注中說(shuō)明具體情況。將軍令示例:“商家工作人員因XXX原因,導(dǎo)致人力短缺,無(wú)法發(fā)貨,現(xiàn)已在商品詳情頁(yè)增加發(fā)貨時(shí)效降級(jí)說(shuō)明,并且已進(jìn)行了店鋪報(bào)備,店鋪報(bào)備單號(hào)為:XXXXXXXX。特此申請(qǐng),對(duì)已產(chǎn)生的訂單進(jìn)行訂單報(bào)備?!?/p>
注意事項(xiàng):當(dāng)符合上述規(guī)則后,訂單報(bào)備即可成功;
報(bào)備路徑:商家后臺(tái)-訂單管理-延時(shí)發(fā)貨報(bào)備-延遲發(fā)貨報(bào)備-訂單報(bào)備-疫情原因
報(bào)備路徑鏈接:京東商城:商家后臺(tái)(jd.com):
https://preorder.shop.jd.com/order/delay/oldDelayDeliveryReport
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