抖音電商推出 “送貨上門(mén)” 服務(wù)
2022-12-30|16:52|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:165
2022-12-30|16:52|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:165
近日,抖音電商推出 “送貨上門(mén)” 服務(wù)。
抖音小店商家在后臺(tái)開(kāi)通該功能后,可以直接針對(duì)快遞配送服務(wù)要求較高的消費(fèi)者訂單,提供送貨上門(mén)服務(wù),以降低消費(fèi)者物流投訴率及品退率。
目前,該功能支持的快遞公司有中通、圓通、韻達(dá),其余快遞在陸續(xù)接入中,收費(fèi)均為0.8元/單,以第一條物流軌跡作為扣費(fèi)節(jié)點(diǎn)。
當(dāng)快遞公司未按照承諾服務(wù)履約且產(chǎn)生客訴時(shí),由快遞公司對(duì)商家進(jìn)行賠付,5元/單。
據(jù)官方說(shuō)明,該模式基于平臺(tái)對(duì)用戶活躍度、用戶需求、虛假簽收率等信息的分析,根據(jù)商家及用戶需要,建議商家購(gòu)買(mǎi)增值服務(wù)。
抖音的“送貨上門(mén)”,表面看是物流服務(wù)的升級(jí),實(shí)則蘊(yùn)藏著抖音在電商方面的野心。
既能將成本轉(zhuǎn)嫁給商家及快遞公司,又能在物流速度、供應(yīng)鏈、商品種類(lèi)等趨近于同質(zhì)化的各大電商平臺(tái)之中,通過(guò)送貨上門(mén)服務(wù),進(jìn)一步占領(lǐng)消費(fèi)者心智。
一直都有人問(wèn)我:抖音小店貨款多久到?
抖音小店有訂單之后,貨款是不會(huì)馬上到的,它有一個(gè)回款周期,根據(jù)訂單確認(rèn)收貨的時(shí)間以及是否有售后的情況,平臺(tái)會(huì)進(jìn)行結(jié)算,然后貨款才會(huì)回到你的賬戶。
根據(jù)抖音小店最新的貨款結(jié)算規(guī)則,抖音小店貨款到賬大致會(huì)有這樣的一個(gè)周期。
抖音小店貨款多久到
根據(jù)抖音小店是否為新手期以及抖音小店體驗(yàn)分的情況,平臺(tái)會(huì)有不同的貨款結(jié)算日期。
如果你是新手期店鋪,訂單確認(rèn)收貨的10天后,會(huì)進(jìn)行貨款結(jié)算,結(jié)算完成后貨款就會(huì)進(jìn)入你的賬戶。
如果你是非新手期店鋪,而且體驗(yàn)分≥4.4分,訂單在確認(rèn)收貨的4天后就會(huì)進(jìn)行結(jié)算然后貨款就會(huì)進(jìn)入你的賬戶。
但如果你的體驗(yàn)分<4.4分,就和新手期的結(jié)算周期一樣,要在訂單確認(rèn)收貨的10天才進(jìn)行結(jié)算。
因此,要縮短你的抖音小店貨款結(jié)算周期,不僅要過(guò)新手期,店鋪體驗(yàn)分還要高,至少超過(guò)4.4分。
貨款結(jié)算時(shí),平臺(tái)會(huì)同時(shí)結(jié)算技術(shù)服務(wù)費(fèi),也就是說(shuō),進(jìn)入到賬戶里的貨款是扣除了技術(shù)服務(wù)費(fèi)的,最終結(jié)算到賬戶后可以直接提現(xiàn),不再收取第二次手續(xù)費(fèi)。
如果你的貨款遲遲沒(méi)有結(jié)算,查看訂單是否已經(jīng)確認(rèn)收貨,如果沒(méi)有確認(rèn)收貨,是什么原因造成的。
一般在訂單發(fā)貨后的第7天,如果訂單已簽收,就會(huì)確認(rèn)收貨,就算延遲收貨也只會(huì)延遲到第10天就能確認(rèn)收貨。
也就是說(shuō),從訂單發(fā)出到結(jié)算,最多20天,貨款就會(huì)進(jìn)行結(jié)算。
訂單的是否還在處理售后,不影響結(jié)算日期,在約定的結(jié)算時(shí)間平臺(tái)會(huì)直接進(jìn)行結(jié)算到商家的賬戶余額。
以上就是抖音小店貨款多久到的全部?jī)?nèi)容。
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