很多剛開拼多多店鋪的新手賣家都想設置下客服自動回復，這樣不但能增加買家購物體驗，還能提高轉(zhuǎn)化率，今天我就來分享下詳細步驟流程，感興趣的朋友不要錯過了。

自動回復開啟設置步驟

1、首先登錄【拼多多商家后臺】

2、在【拼多多商家后臺】首頁左側(cè)欄下拉找到【多多客服】–【消息設置】

3、進入【消息設置】頁面，里面有各項自動回復設置選項

4、用到最多也是最基礎的就是【開場白和常見問題】自動回復，如圖可以設置自己想要的開場白及添加各種問題自動回復

5、在這里添加自己想要的添加的問題以及自動回復內(nèi)容，最后點擊【確定】即可。

6、設置好開場白及勾選要啟用的自動回復，最后點擊【保存并發(fā)布】就可以設置成功了。

拼多多商家怎么關(guān)閉自動回復

一般拼多多商家之所以有拼多多自動回復功能，大部分都是因為安裝了拼多多自動回復機器人軟件哦，拼多多自動回復機器人可以幫拼多多商家實現(xiàn)自動回復的功能。

這個時候拼多多商家可以在該軟件中去進行設置，或者選擇卸載掉該軟件。

按照以上的方法就可以關(guān)掉拼多多自動回復了。

拼多多店鋪詳情頁怎么設計(詳細設計步驟和技巧)

很多拼多多賣家感到相當困惑，商品有較高的曝光量和點擊量，但轉(zhuǎn)化效率為何卻一直處于較低水平呢？造成這種問題的因素是多方面的，而詳情頁問題無疑是一項重要因素。用戶會點擊店鋪的商品，可能是被標題和主圖所吸引，但結(jié)果發(fā)現(xiàn)詳情頁很粗糙，很容易認為商家是標題黨，無法產(chǎn)生信任，更不用說購買商品。想要做好商品詳情頁，商家可以從以下三個方面著手：
（1）商品實際體驗圖
部分商品實際體驗很難通過文字進行描述，而以圖片的形式卻能方便、快捷地將其表現(xiàn)出來，再結(jié)合文案描述，可以給消費者帶來強烈沖擊，刺激其沖動購買。

（2）商品的成分表
雖然拼多多上的用戶主要是價格敏感型用戶，但這并不代表他們不注重商品質(zhì)量，而商品成分表是了解商品質(zhì)量的有效途徑，所以，將商品成分表在詳情頁中展現(xiàn)出來是很有必要的。當然，部分成分對專業(yè)性要求較高，還有部分成分存在一定的爭議，商家可以對這些成分進行重點說明。信息透明度較高的商品，消費者可以用更低的時間成本制定消費決策。
（3）買家秀、明星秀等圖片
高顏值的帥哥靚女拍攝的精美模特圖，表面上看確實賞心悅目，但對刺激消費者購買，其實際效果可能并不理想，因為大部分人是普通人，僅用這類圖片難以讓他們制定消費決策。所以，賣家可以在詳情頁中展示買家秀、明星秀的圖片。
商品輪播圖及描述也會影響用戶購買決策，部分用戶不愿看文字較多的詳情頁，而是通過輪播圖及描述決定是否購買。此外，對商品進行美化包裝確實對促進產(chǎn)品銷量有積極的影響，但不能太過夸張，否則用戶會在收到商品后產(chǎn)生較大的心理落差，對賣家留下負面印象，甚至投訴賣家欺詐。

主圖應該得到拼多多賣家的高度重視。

（1）對商品要有充分認識
如果對商品本身缺乏足夠的認識，做好主圖的難度將會顯著提升。拼多多主圖絕非是簡單地將商品圖片放入即可，因為商品同質(zhì)化問題越發(fā)嚴重，而低價商品往往模仿成本較低，同質(zhì)競品數(shù)量較多，所以，賣家要結(jié)合商品的特征、功能、調(diào)性等來提煉其賣點，并長期將其在主圖中展示出來，這樣會更容易取得用戶的認可與信任。
（2）了解顧客需求及商品價值
僅從商品本身的角度來提煉賣點是遠遠不夠的，還要結(jié)合顧客需求及商品價值。不能滿足顧客需求、無法為用戶創(chuàng)造價值的商品，即便用再精美的文字及圖片進行呈現(xiàn)，大部分顧客也不會購買。
（3）找到合適的美工
美工往往都有各自的設計風格及習慣，同一個項目交給不同的美工負責，得到的成果會存在明顯差異。而主圖必須要和店鋪風格、調(diào)性保持高度一致，這樣才能更好地達成預期效果，因此，拼多多商家必須找到合適的美工。
（4）參考對手的商品主圖
現(xiàn)代競爭早已不再是傳統(tǒng)的零和博弈，競爭對手相互模仿，將市場蛋糕做大的案例不計其數(shù)，所以，拼多多賣家在制作主圖時，可以向競爭對手學習借鑒，但切記不可直接抄襲，要分析其主圖背后的邏輯，比如，切中了怎樣的用戶需求痛點等，然后再進行一定的創(chuàng)新。
（5）測圖，進一步調(diào)整
主圖制作完成后，賣家需要進行測圖，根據(jù)測圖結(jié)果對其進行優(yōu)化調(diào)整，而且主圖并不僅是一張，賣家需要從測試結(jié)果中找到效果最好的圖片，并將其作為首圖。

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