1688新增理賠紅包使用細(xì)則

2023-11-26|14:40|發(fā)布在分類(lèi) / 成功案例| 閱讀：23

為了進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)1688商場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)秩序，提升買(mǎi)家的買(mǎi)賣(mài)體驗(yàn)，1688 新增《1688理賠紅包運(yùn)用細(xì)則》，此細(xì)則于2023年11月17日進(jìn)行公示告訴，2023年11月24日正式生效。

具體內(nèi)容如下：一、紅包界說(shuō)1688理賠紅包是針對(duì)商家出現(xiàn)違反1688渠道規(guī)矩的場(chǎng)景，例如延遲發(fā)貨/虛偽發(fā)貨等行為后發(fā)放給買(mǎi)家的無(wú)門(mén)檻抵扣紅包，獲得紅包的買(mǎi)家可在購(gòu)物時(shí)享受立減紅包面額的折扣優(yōu)惠。

二、紅包有用期收到1688理賠紅包后的180天內(nèi)有用(以紅包顯示為準(zhǔn))。

三、紅包運(yùn)用規(guī)矩1、檢查路徑：買(mǎi)家可進(jìn)入“1688-我的-紅包卡券-紅包”內(nèi)檢查。

2、本次理賠紅包僅限在1688渠道購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的訂單中運(yùn)用，紅包需在有用期內(nèi)運(yùn)用，逾期作廢。

3、買(mǎi)家下單運(yùn)用紅包時(shí)，多個(gè)無(wú)門(mén)檻紅包可疊加運(yùn)用，有門(mén)檻紅包不行疊加運(yùn)用，一次提交訂單疊加運(yùn)用的紅包數(shù)量不超過(guò)10個(gè)。

該紅包僅可用于抵扣產(chǎn)品貨款金額(不包含【稅費(fèi)】、【運(yùn)費(fèi)】、【運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)】、【服務(wù)費(fèi)】等其他費(fèi)用)。

4、紅包可與單品優(yōu)惠價(jià)、店鋪滿減、優(yōu)惠券、進(jìn)貨補(bǔ)貼等優(yōu)惠疊加運(yùn)用(需滿意各項(xiàng)優(yōu)惠的運(yùn)用要求)，運(yùn)用優(yōu)先級(jí)為單品優(yōu)惠價(jià)、店鋪滿減、優(yōu)惠券、進(jìn)貨補(bǔ)貼、紅包，提交訂單時(shí)系統(tǒng)會(huì)主動(dòng)計(jì)算契合運(yùn)用條件的紅包進(jìn)行抵扣(請(qǐng)以提交訂單頁(yè)面展現(xiàn)的信息為準(zhǔn))。

5、理賠紅包不行折現(xiàn)，不行轉(zhuǎn)贈(zèng)別人，不得為別人付款。

6、買(mǎi)家賬號(hào)須事前綁定有用付出寶賬號(hào)并激活，否則紅包運(yùn)用無(wú)效。

7、因買(mǎi)家本身原因無(wú)法收到、運(yùn)用紅包的(包含但不限于付出寶賬號(hào)余額付出功能封閉等)，視為買(mǎi)家主動(dòng)放棄紅包，不予補(bǔ)發(fā)。

四、紅包退回規(guī)矩1、若下單未付出，吊銷(xiāo)訂單時(shí)紅包在有用期內(nèi)，則紅包主動(dòng)退回，且在原有用期內(nèi)仍可用;2、若訂單付出后發(fā)生退款，則紅包實(shí)際可退金額以買(mǎi)家退款頁(yè)面的實(shí)際展現(xiàn)信息為準(zhǔn)。

3、若訂單付出后發(fā)生退款：若退款成功時(shí)在紅包有用期內(nèi)，則退回的紅包仍可運(yùn)用，且有用期保持不變;若退款成功時(shí)在有用期完畢后，則在原失效日期的基礎(chǔ)上最長(zhǎng)延長(zhǎng)30天，逾期作廢。

五、注意事項(xiàng)1、買(mǎi)家在請(qǐng)求、收取或運(yùn)用該紅包需遵守阿里巴巴服務(wù)條款、運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)及其他關(guān)于買(mǎi)賣(mài)的規(guī)定，同時(shí)契合渠道規(guī)矩規(guī)定的同一用戶可收取紅包數(shù)量或金額上限。

不得以非合理手段請(qǐng)求理賠或收取紅包，包含但不限于不契合本紅包規(guī)矩的規(guī)定、招搖撞騙、分布未經(jīng)證明的信息、運(yùn)用病毒、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)進(jìn)犯、阻撓其他用戶請(qǐng)求理賠或收取紅包、利用系統(tǒng)漏洞、實(shí)施違法行為等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，1688渠道有權(quán)停止其請(qǐng)求理賠或收取紅包，有權(quán)吊銷(xiāo)違規(guī)買(mǎi)賣(mài)，回收全部紅包(含已運(yùn)用的和未運(yùn)用的)，必要時(shí)追究法律責(zé)任。

同一用戶是指用戶的聯(lián)系方式、1688賬號(hào)等與用戶身份相關(guān)的信息，其中任意一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)存在相同、類(lèi)似、通過(guò)特定符號(hào)構(gòu)成批量信息、或其他非真實(shí)有用情形的狀況;或經(jīng)1688合理判別確定屬于同一用戶的。

2、如出現(xiàn)不行抗力或形式改變的狀況(包含但不限于嚴(yán)峻災(zāi)禍?zhǔn)虑?、政府機(jī)關(guān)指令、嚴(yán)峻網(wǎng)絡(luò)進(jìn)犯、系統(tǒng)故障、停水停電等)，1688渠道有權(quán)中止其請(qǐng)求理賠或收取紅包、并免于承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

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