學(xué)會(huì)大促?gòu)?fù)盤，為以后活動(dòng)提供避坑指南

關(guān)鍵詞：大促?gòu)?fù)盤 / 店鋪運(yùn)營(yíng)

適用行業(yè)：不限

適用賣家規(guī)模：星級(jí)、鉆級(jí)

今年的雙十一已經(jīng)拉開帷幕，活動(dòng)前期的規(guī)劃方案固然很重要，但是一個(gè)好的復(fù)盤，對(duì)我們下次的活動(dòng)規(guī)劃也是事半功倍。

對(duì)活動(dòng)進(jìn)行多維度復(fù)盤，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，納入經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)庫(kù)中，為以后活動(dòng)提供避坑指南，也成為了每次活動(dòng)結(jié)束之后必不可少的一環(huán)。針對(duì)復(fù)盤必不可少5個(gè)模塊：店鋪總況、商品、推廣、行業(yè)&競(jìng)品、過(guò)程。

一、店鋪總況

主要是從流量總覽那里看店鋪KPI完成情況、支付金額、訪客數(shù)、客單價(jià)、PV、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)情況。

是否到達(dá)預(yù)期的目標(biāo)，同比去年同等級(jí)情況如何？環(huán)比上一個(gè)大促增長(zhǎng)情況是怎么樣的，對(duì)比的同時(shí)，盡量是對(duì)比同等級(jí)的大促活動(dòng)，比如說(shuō)A+級(jí)、S級(jí)或者S+級(jí)，這樣我們就可以有效的看出我們的店鋪是處于一個(gè)增長(zhǎng)還是下滑的狀態(tài)。

二、商品

商品：活動(dòng)商品售罄情況，爆款商品情況。

無(wú)論你是做爆款、動(dòng)銷還是上新型店鋪模式，關(guān)注活動(dòng)商品的數(shù)據(jù)可以為你之后調(diào)整商品重心，有效的發(fā)現(xiàn)潛力新品，同時(shí)為你下一個(gè)活動(dòng)到來(lái)之前推廣什么產(chǎn)品做一個(gè)有力的依據(jù)。

三、推廣

推廣：環(huán)比往期活動(dòng)數(shù)據(jù)，本活動(dòng)推廣版塊數(shù)據(jù)。

針對(duì)推廣的復(fù)盤我們主要是從萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版進(jìn)行判斷，關(guān)鍵詞推廣（原直通車）、精準(zhǔn)人群推廣（原引力魔方）、活動(dòng)場(chǎng)景、貨品運(yùn)營(yíng)等。

如果對(duì)淘寶客重心比較大的店鋪也可以看一下淘客數(shù)據(jù)的反饋，不過(guò)淘客這個(gè)波動(dòng)比較大，不是很穩(wěn)定，數(shù)據(jù)反饋參考性不是很大。

關(guān)鍵詞推廣我們比較關(guān)注的是投產(chǎn)、PPC和點(diǎn)擊率這幾個(gè)方面；精準(zhǔn)人群推廣側(cè)是展現(xiàn)量、PPC和拉新這幾個(gè)板塊，利用這些數(shù)據(jù)對(duì)比往期活動(dòng)數(shù)據(jù)，可以有效得出目前這次活動(dòng)的推廣結(jié)果是好還是壞。

四、行業(yè)&競(jìng)品

主要分析自己在行業(yè)中排名情況：增長(zhǎng)或是下降；分析競(jìng)品優(yōu)缺點(diǎn)：好的地方學(xué)習(xí)模仿、不足地方避免。如果活動(dòng)前有關(guān)注競(jìng)店的活動(dòng)方案也可以作為參考。

五、回顧過(guò)程

反思一下活動(dòng)過(guò)程是否有非常明顯的錯(cuò)誤，比如說(shuō)方案設(shè)置、活動(dòng)設(shè)置等等的一些錯(cuò)誤。沉淀下來(lái)，避免下次犯同樣錯(cuò)誤。

每一次活動(dòng)對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是一次積累，作為運(yùn)營(yíng)肯定是跟店鋪共進(jìn)退的，我們不能保證每次活動(dòng)都能拿到滿意的結(jié)果，但是做好復(fù)盤，能讓我們下次活動(dòng)更好的出發(fā)，成功是留給有準(zhǔn)備的人的。