淘寶平臺(tái)打擊流量造假、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍公告

                   當(dāng)前，流量造假、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍問題彼此勾連、互為策應(yīng)，危害網(wǎng)民合法權(quán)益，打亂網(wǎng)絡(luò)言論環(huán)境，損壞公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序，人民群眾疾惡如仇、反映激烈。

在中心網(wǎng)信辦的整體布置下，淘寶渠道即日起展開為期2個(gè)月的“明亮清明·打擊流量造假、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍”專項(xiàng)舉動(dòng)。此次專項(xiàng)舉動(dòng)聚焦流量造假、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍問題亂象，要點(diǎn)展開三方面整治任務(wù)：

一是分環(huán)節(jié)管理刷分控評(píng)、補(bǔ)單炒信、刷量增粉、刷榜拉票等流量造假問題。要點(diǎn)整治雇傭?qū)I(yè)寫手和網(wǎng)絡(luò)水軍虛構(gòu)“種草筆記”“網(wǎng)紅測(cè)評(píng)”，或通過“養(yǎng)號(hào)”、占據(jù)前排好評(píng)、勸刪差評(píng)等方式，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行刷分控評(píng)等問題;整治短視頻、直播、電商渠道等產(chǎn)品營銷環(huán)節(jié)，管理制作虛偽銷量、虛偽好評(píng)等問題;要點(diǎn)重視論壇社區(qū)、視頻直播等環(huán)節(jié)，整治批量購買粉絲、添加“僵尸粉”“達(dá)人粉”，組織水軍制作虛偽閱覽量、評(píng)論量、轉(zhuǎn)發(fā)量、點(diǎn)贊量、曝光量等問題;密切重視“熱搜榜”“排行榜”“熱門推薦”等榜單位置，整治使用人工或技術(shù)手段歹意炒作、刷榜拉票等問題。

二是繼續(xù)整治網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)亂象。

要點(diǎn)整治以在網(wǎng)上發(fā)布負(fù)面信息為由，對(duì)別人進(jìn)行敲詐勒索，牟取不妥利益的行為;整治蹭炒社會(huì)熱點(diǎn)，炮制所謂的“熱文”“爆款”，故意鼓動(dòng)網(wǎng)民心情進(jìn)行歹意營銷的問題;會(huì)集處置歹意冒充、仿冒或許盜用組織機(jī)構(gòu)及別人賬號(hào)發(fā)布信息內(nèi)容，以招引重視或?qū)崿F(xiàn)自我炒作目的的問題;整治相關(guān)作業(yè)人員收受資產(chǎn)，為企業(yè)或個(gè)人刪除負(fù)面信息的問題;整治商家編造競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手負(fù)面信息或誤導(dǎo)性信息，有組織地炒作發(fā)布、助推上升熱度，危害企業(yè)合法權(quán)益的行為。

三是整治涉網(wǎng)絡(luò)水軍信息、賬號(hào)。全面整理一批打著“網(wǎng)絡(luò)兼職”“招募寫手”名義推行引流或招募水軍的信息;整治一批批量注冊(cè)、發(fā)布同質(zhì)信息，用于制作虛偽數(shù)據(jù)、蹭炒熱點(diǎn)話題、攻擊誹謗別人、沉降負(fù)面信息的水軍賬號(hào)。淘寶渠道將按照專項(xiàng)舉動(dòng)的整體布置，進(jìn)一步壓實(shí)渠道主體職責(zé)，嚴(yán)格依據(jù)國家法律法規(guī)，加強(qiáng)針對(duì)上述違法違規(guī)行為的巡查和處分力度，樹立長(zhǎng)效管控機(jī)制，嚴(yán)厲打擊流量造假、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍亂象，咱們將定期向社會(huì)發(fā)布違法違規(guī)處置情況，推動(dòng)專項(xiàng)整治作業(yè)獲得厚實(shí)成效，為營造杰出的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。                

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