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淘寶侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)怎么申訴？申訴流程

2024-02-19|10:37|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀：25

但是，隨著商家的不斷添加，知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問(wèn)題也日益嚴(yán)重。

假如您的知識(shí)產(chǎn)權(quán)在淘寶上遭到侵略，您應(yīng)該怎么進(jìn)行申述呢？

本文將為您供給詳細(xì)的回答。

一、淘寶侵略知識(shí)產(chǎn)權(quán)怎么申述搜集依據(jù)：首要，您需求搜集與侵權(quán)行為相關(guān)的依據(jù)，例如：侵權(quán)產(chǎn)品的照片、銷售鏈接、交易記載等。

確保您的依據(jù)能夠充分證明侵權(quán)行為的存在。

聯(lián)絡(luò)淘寶客服：在搜集到依據(jù)后，您能夠聯(lián)絡(luò)淘寶客服，向他們說(shuō)明侵權(quán)狀況并供給相關(guān)依據(jù)。

淘寶客服會(huì)對(duì)您的投訴進(jìn)行初步審閱。

提交申述：假如您的投訴被淘寶客服受理，您需求在淘寶渠道上提交申述。

在申述時(shí)，您需求填寫侵權(quán)產(chǎn)品的信息、侵權(quán)行為的具體狀況以及您的訴求。

確保您的申述內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

等候處理：提交申述后，您需求等候淘寶渠道對(duì)申述進(jìn)行處理。

一般狀況下，淘寶會(huì)在15個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申述進(jìn)行審閱并給出處理結(jié)果。

跟進(jìn)處理：假如您的申述被承受，淘寶渠道會(huì)對(duì)侵權(quán)產(chǎn)品進(jìn)行下架處理，并對(duì)商家進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

您需求繼續(xù)重視申述的處理狀況，確保侵權(quán)行為得到有效遏制。

二、淘寶侵略知識(shí)產(chǎn)權(quán)申述流程登錄淘寶賬號(hào)：首要，您需求登錄到您的淘寶賬號(hào)，以便進(jìn)行后續(xù)操作。

進(jìn)入“我的淘寶”：在淘寶主頁(yè)，點(diǎn)擊右下角的“我的淘寶”進(jìn)入個(gè)人中心頁(yè)面。

找到“訂單概況”：在個(gè)人中心頁(yè)面，找到您購(gòu)買侵權(quán)產(chǎn)品的訂單，點(diǎn)擊進(jìn)入訂單概況頁(yè)面。

請(qǐng)求售后處理：在訂單概況頁(yè)面，找到“售后處理”選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入填寫請(qǐng)求表。

在請(qǐng)求表中，選擇“知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)”作為請(qǐng)求原因，并填寫相關(guān)信息和上傳依據(jù)。

等候淘寶審閱：提交請(qǐng)求后，您需求等候淘寶渠道對(duì)申述進(jìn)行審閱。

審閱時(shí)間一般為3-5個(gè)工作日。

檢查申述結(jié)果：審閱完畢后，您能夠在訂單概況頁(yè)面檢查申述結(jié)果。

假如申述成功，侵權(quán)產(chǎn)品將會(huì)被下架，同時(shí)商家可能會(huì)受到相應(yīng)的處罰。

總的來(lái)說(shuō)，假如您在淘寶上發(fā)現(xiàn)侵略知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，您能夠通過(guò)搜集依據(jù)、聯(lián)絡(luò)客服、提交申述等方式進(jìn)行維權(quán)。

同時(shí)，了解淘寶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)申述流程能夠幫助您更快速地處理侵權(quán)問(wèn)題。

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