小紅書開展閃拍專項治理
2024-04-01 | 19:21 | 發(fā)布在分類 / 課程介紹 | 閱讀:223
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為保護(hù)顧客在小紅書購物的合法權(quán)益,提供更加優(yōu)質(zhì)的交易體會,打造良好的信賴環(huán)境,小紅書渠道決議展開“閃拍專項辦理“,具體內(nèi)容如下:
一、違規(guī)場景商家、主播在運用閃拍功用的過程中違背渠道規(guī)矩的,渠道將依據(jù)《小紅書第三方商家辦理總則》、《小紅書商家產(chǎn)品發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)》、《小紅書第三方商家違規(guī)積分辦理規(guī)矩》的相關(guān)規(guī)矩,對如下違規(guī)狀況進(jìn)行辦理:
1. 不符合《小紅書商家產(chǎn)品發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)》、《小紅書禁發(fā)產(chǎn)品及信息辦理標(biāo)準(zhǔn)》,運用閃拍發(fā)布并售賣禁限售產(chǎn)品的
2. 不符合《小紅書出售冒充產(chǎn)品處理規(guī)矩》,運用閃拍發(fā)布并售賣冒充產(chǎn)品的
3. 不符合《關(guān)于混雜產(chǎn)品的專項辦理公告》,運用閃拍發(fā)布混雜產(chǎn)品的
4. 不符合《小紅書顧客品質(zhì)負(fù)向反饋率考核規(guī)矩》,運用閃拍發(fā)布并售賣品質(zhì)低差產(chǎn)品的
二、違規(guī)處理小紅書一直秉持真誠分享的態(tài)度,致力于為用戶、創(chuàng)作者和商家構(gòu)建良好的交易生態(tài)環(huán)境,針對發(fā)布、運營混雜產(chǎn)品的違規(guī)行為,渠道將進(jìn)行要點監(jiān)控和辦理。
針對違背上述狀況的商家、直播間、創(chuàng)作者,渠道將依據(jù)《小紅書商家產(chǎn)品發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)》、《小紅書第三方商家違規(guī)積分辦理規(guī)矩》、《小紅書第三方商家辦理總則》等渠道中的相關(guān)規(guī)定,視情節(jié)嚴(yán)重程度采納下列一項或者多項處理辦法:
1. 暫停閃拍功用 :是指小紅書有權(quán)暫停商家運用閃拍功用
2. 約束發(fā)布產(chǎn)品:指約束商家發(fā)布新產(chǎn)品或上架待售產(chǎn)品
3. 凍結(jié)產(chǎn)品:是指在必定時間內(nèi)涵查找、導(dǎo)航、營銷等各項渠道對單個在售產(chǎn)品信息進(jìn)行屏蔽
4. 約束店肆流量:是指小紅書有權(quán)視商家違規(guī)行為的具體狀況采納包含使商家及其入駐店肆在售產(chǎn)品在查找結(jié)果中不展示、約束參加商家及其入駐店肆參加小紅書發(fā)起的營銷活動等店肆約束性辦法;
5. 凍結(jié)店肆:是指在必定時間內(nèi)涵查找、導(dǎo)航、營銷等各項渠道對商家店肆及店肆內(nèi)一切產(chǎn)品等信息進(jìn)行屏蔽
6. 支付違約金:是指小紅書有權(quán)依據(jù)《小紅書店肆服務(wù)協(xié)議》及本規(guī)矩的規(guī)定在保證金中扣除必定金額的違約金
7. 清退店肆:是指小紅書有權(quán)依據(jù)《小紅書店肆服務(wù)協(xié)議》及本規(guī)矩的規(guī)定中止與商家及其入駐店肆的協(xié)作,停用商家的店肆,下架店肆內(nèi)一切出售中的產(chǎn)品8. 商家違規(guī)行為給小紅書或任何第三方形成損害的,應(yīng)承擔(dān)損失賠償職責(zé)。
渠道除對違規(guī)產(chǎn)品、信息及店肆采納相應(yīng)處理辦法外,還有權(quán)扣除商家店肆資金用以補(bǔ)償小紅書或第三方的損失,并有權(quán)就不足部分進(jìn)一步向商家追償。
即日起,渠道將加大排查力度抓取違規(guī)產(chǎn)品,對不符合渠道規(guī)定和要求的賬號、商家、產(chǎn)品、直播間,渠道將依照相關(guān)規(guī)矩進(jìn)行處理。請各位商家依據(jù)上述要求及時自查自檢,自動下架并刪去違規(guī)產(chǎn)品,防止因此形成不必要損失。
小紅書展開閃拍專項辦理,小紅書開店商家要恪守小紅書規(guī)矩,不得違規(guī)。
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