拼多多申請缺貨對店鋪有影響嗎?
2023-02-16|14:59|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:86
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在拼多多渠道上,用戶可以方便地購物。如果有小伙伴下單后被告知商品缺貨,拼多多會給予相應的補償。那么,拼多多的缺貨補償規(guī)則是什么呢?下面由小編來為大家詳細介紹。
請滿足以下條件才能請求缺貨:1.訂單尚未發(fā)貨;2.訂單不包含活動產(chǎn)品;3.訂單項對應的產(chǎn)品已下架;4.店鋪資金充足,可以支付五元罰款并補發(fā)優(yōu)惠券;5.當天請求缺貨的訂單數(shù)量至少達到十單。
如果因為缺貨而無法發(fā)貨,可以通過聊天記錄或直接電話告知客戶無貨的原因。買家在面對缺貨或者需要退款的情況下,有可能選擇其他選項?;旧?,缺貨會被罰款五元的概率為100%,不管如何都會追著你要罰款。
如果沒有貨物的話,盡量主動要求缺貨賠償給買家五元。缺貨賠付次數(shù)超過三次將受到二級處罰,并受到一周的限制。
有些人會說,如果我不說缺貨,而是說產(chǎn)品有瑕疵不能發(fā)貨,那也不行,還是會被罰款5元。還有些人會說,我打電話告知買家請求退款的原因,希望能協(xié)商一致,但這種情況下不被罰款的概率太低了。有些產(chǎn)品是有貨的,但客戶隨便請求退款的時候卻只因為缺貨,也可能會被罰款。拼多多這個渠道真的很奇葩,總是用坑商家的錢來支付他們的日常開銷。再說說虛偽發(fā)貨,他們期望我們不要虛偽發(fā)貨,要遵守規(guī)矩。虛偽發(fā)貨就是直接發(fā)出去空包,或者填寫虛假的快遞單號,如果買家投訴到拼多多那里,罰款是肯定的。罰款的金額是不會低于規(guī)定的金額的,甚至可能高于規(guī)定的罰款金額。我們就說到這里吧,重視我的話,我會幫你避免在拼多多上走彎路的。要真正了解拼多多的罰款力度有多大,千萬不要輕信那些聲稱拼多多開店多么容易賺錢的說法。
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