關(guān)于【杭州第19屆亞運會】視頻號商家延遲、無法發(fā)貨報備的指引

杭州第19屆亞運會即將于2023年9月23日至2023年10月8日在浙江省杭州市及其協(xié)辦城市舉行，到時如因物流公司、交通管制等原因受到影響形成訂單推遲發(fā)貨、無法發(fā)貨的狀況，視頻號小店商家請按照以下指引根據(jù)實際狀況向騰訊請求推遲、無法發(fā)貨的自主報備，報備通往后可延伸發(fā)貨時效，豁免報備店肆發(fā)貨問題的查核。

一、報備方式1.1報備進口視頻號小店商家可通過視頻號小店P(guān)C端(視頻號小店)主頁下方「發(fā)貨報備」進口進入報備流程。

1.2創(chuàng)建報備單1.2.1店肆報備：針對店肆受影響的狀況進行報備，通往后對受影響未發(fā)貨訂單調(diào)整發(fā)貨時刻，并除掉推遲發(fā)貨問題的查核。

(1)適用場景：發(fā)貨地坐落杭州第19屆亞運會承辦城市(杭州、寧波、溫州、金華、紹興、湖州等)(2)報備時刻：發(fā)布公告之日起至2023年9月23日，超時不接受報備(3)報備發(fā)貨受影響時段：2023年9月20日-2023年10月8日1.2.2訂單報備：針對部分訂單受影響的狀況進行報備，通往后對受影響的訂單調(diào)整最晚發(fā)貨時刻，并除掉推遲發(fā)貨問題的查核。

(1)適用場景：報備訂單收貨地址坐落杭州第19屆亞運會承辦城市(杭州、寧波、溫州、金華、紹興、湖州等)(2)報備時刻：2023年9月20日-2023年10月8日補白：受影響訂單最多可選擇20單，請商家按照格式要求進行填寫，否則影響終究報備成果。

1.3成果查詢提交報備請求后騰訊將于7個工作日內(nèi)同步審核成果。

報備通往后將在原有的發(fā)貨時效上延伸7個天然日，請商家按時效從頭發(fā)貨或從頭報備延伸發(fā)貨時效。

二、報備所需資料以下資料有其間一個即可：(1)快遞總部、快遞網(wǎng)點渠道協(xié)作的物流公司蓋章證明

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