關(guān)于會(huì)議賽事地區(qū)淘寶發(fā)貨時(shí)效調(diào)整
2024-02-19|10:37|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:15
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淘寶渠道發(fā)布關(guān)于會(huì)議賽事區(qū)域發(fā)貨時(shí)效調(diào)整公告,商家請(qǐng)注意!近來,國(guó)家郵政局、公安部、國(guó)家安全部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)第19屆亞洲運(yùn)動(dòng)會(huì)和第4屆亞洲殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)期間寄遞物品安全管理的布告》。
渠道將對(duì)發(fā)貨要求進(jìn)行調(diào)整,開通渠道主動(dòng)豁免與商家報(bào)備豁免雙向通路。
一、杭州亞運(yùn)會(huì)&亞殘運(yùn)會(huì)快遞影響(一)賽事時(shí)刻亞運(yùn)會(huì)活動(dòng)周期:2023年9月23日—10月8日亞殘運(yùn)會(huì)活動(dòng)周期:2023年10月22日—10月28日(二)快遞影響1、全部快件需“二次安檢”自2023年9月16日開端快遞公司對(duì)所有發(fā)往杭州市,寧波市象山縣,溫州市甌海區(qū)、鹿城區(qū)、龍灣區(qū),湖州市德清縣,紹興市越城區(qū)、柯橋區(qū),金華市金東區(qū)、婺城區(qū)等賽事舉辦地的的郵件快件將升級(jí)強(qiáng)化安全檢查,嚴(yán)厲落實(shí)“二次安檢”方針,嚴(yán)防各類禁寄物品、危險(xiǎn)品經(jīng)過寄遞渠道進(jìn)入浙江省杭州市、寧波市、溫州市、湖州市、紹興市、金華市。
2、禁止寄遞各類禁寄物品自2023年9月1日開端快遞公司對(duì)所有發(fā)往浙江省的高風(fēng)險(xiǎn)快件進(jìn)行嚴(yán)厲管控,包括控制器械、控制刀具、涉槍涉爆、涉黃涉非、涉毒涉危、無(wú)人機(jī)、穿越機(jī)等“低慢小”航空器等物品禁止寄遞。
(2)若買家投訴建立且賠付違約金,您能夠經(jīng)過【交易】-【投訴與申訴】-【我要申訴】進(jìn)行申訴,申訴建立后返還已賠付給買家的違約金。
2、針對(duì)受會(huì)議賽事影響完畢區(qū)域的訂單,須在通知的截止時(shí)刻前發(fā)貨并交由物流公司攬件,請(qǐng)及時(shí)重視最新通知。
四、主張1、商家報(bào)備:若商家因會(huì)議賽事影響無(wú)法發(fā)貨,且未在上述表格區(qū)域內(nèi),賣家可向渠道發(fā)起報(bào)備,報(bào)備成功的,根據(jù)報(bào)備結(jié)果重新認(rèn)定發(fā)貨時(shí)刻。
2、設(shè)置區(qū)域限售:若您店鋪產(chǎn)品在管控期間無(wú)法發(fā)往部分區(qū)域,可設(shè)置區(qū)域限售:、與買家友好洽談:現(xiàn)已產(chǎn)生的訂單,主張跟買家及時(shí)溝通、洽談發(fā)貨時(shí)刻,避免買家投訴。
4、重視渠道合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)提示,削減經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn):#/detail/10702388?
_k=eg關(guān)于會(huì)議賽事區(qū)域,淘寶發(fā)貨時(shí)效調(diào)整!商家要了解清楚了。
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