1688嚴選商城全新升級變更公告
2024-01-02|19:13|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:23
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為了保護1688嚴選商場公正、誠信的商場環(huán)境,進一步推動整個質(zhì)量商場健康、安穩(wěn)的開展,2023年6月8日起,渠道將對《1688嚴選商城全新晉級》的內(nèi)容進行更新,請商家及時自檢自查,合規(guī)經(jīng)營。
a. 如成功入駐后,產(chǎn)品要求/價格要求/服一定中的任意一項不合格,則將在“1688嚴選后臺”和“千牛消息”提醒商家優(yōu)化,不合格要求期間1688嚴選產(chǎn)品標保留期為15天,如超越15天任意一項或多項仍未合格,則產(chǎn)品將被清退出清退出嚴選商城,如31天內(nèi)其間任意一天合格,則該目標依照下一次不合格開始的新15天核算;(如遇疫情防控、自然災(zāi)害等不可抗力要素在外)。
b. 若產(chǎn)品48小時攬收率(72小時攬收率)/產(chǎn)質(zhì)量量退款率/產(chǎn)品得分的某項目標數(shù)據(jù)在近7天的動搖率低于職業(yè)均值的20%,則不進行保標周期,將立即清退出嚴選商城(如遇疫情防控、自然災(zāi)害等不可抗力要素在外)。
c. 如產(chǎn)質(zhì)量量退款評分等級為“差”或“中”(質(zhì)量退款率低于職業(yè)均值)或 產(chǎn)品的退款率 或 產(chǎn)品差評率高于職業(yè)均值 ,則產(chǎn)品清退出嚴選商城。
e. 如同類產(chǎn)品引發(fā)輿情或者政府部門曝光,對買家體會形成嚴重影響的或者對1688嚴選商城形成不良影響的;或存在安全隱患的;或經(jīng)政府、消協(xié)等部門對同類產(chǎn)品抽檢,呈現(xiàn)質(zhì)量不合格等景象的;或其他經(jīng)1688嚴選商城審慎評價后認定的景象,觸及的相關(guān)產(chǎn)品將清退出嚴選商城;如產(chǎn)品存在違背法律法規(guī)或違背渠道規(guī)則和要求,被政府相關(guān)部門或渠道違規(guī)處分景象的,觸及的相關(guān)產(chǎn)品及店鋪將清退出嚴選商城。
f. 若嚴選產(chǎn)品或店鋪在近一年買賣規(guī)模長時間處于職業(yè)底部,則存在被清退的或許。
g. 存在通過不妥行為躲避嚴選服務(wù)費景象,詳細詳見《關(guān)于不妥行為躲避嚴選服務(wù)費的處分說明》
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