淘寶調(diào)整快消優(yōu)質(zhì)商家考核指標(biāo)通知

淘寶將對快消優(yōu)質(zhì)商家查核目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，下面給我們介紹一下詳細(xì)地目標(biāo)改變點(diǎn)，一起來看看。

一、布景復(fù)購會(huì)員在活潑率和成交貢獻(xiàn)上優(yōu)于首購會(huì)員，在會(huì)員拉新的同時(shí)，促進(jìn)老會(huì)員的復(fù)購對商家生意增長極為重要二、適用商家調(diào)整職業(yè)：快消職業(yè)，包含美妝、母嬰、個(gè)護(hù)、家清4個(gè)子職業(yè)其他：1)主要影響對【優(yōu)質(zhì)商家】的查核，潛力商家和提能商家的查核目標(biāo)及查核規(guī)范保持不變 2)各等級商家對應(yīng)的會(huì)員運(yùn)營權(quán)限和鼓勵(lì)規(guī)范保持不變?nèi)?、目?biāo)改變點(diǎn)復(fù)購率口徑：近90天成交天數(shù)=2的會(huì)員數(shù)/近90天成交天數(shù)=1的會(huì)員數(shù)查核周期：與當(dāng)前商家會(huì)員運(yùn)營等級的查核周期保持一致，每15天更新一次，其他目標(biāo)取近15天的均值，復(fù)購率取近90天均值四、收效時(shí)刻最新查核目標(biāo)1.9發(fā)布(即會(huì)員運(yùn)營中心商家后臺可見)，1.15&1.31這兩個(gè)查核點(diǎn)還是依照原規(guī)范(包含優(yōu)質(zhì)會(huì)員占比的那個(gè)規(guī)范)進(jìn)行查核，為過渡期;2.1起正式依照新規(guī)范進(jìn)行查核，即新規(guī)范的初次查核及公示周期是2.1-2.15五、提高戰(zhàn)略1、商家層面：添加復(fù)購權(quán)益的供應(yīng)，提高復(fù)購權(quán)益質(zhì)量，結(jié)合權(quán)益對復(fù)購人群進(jìn)行自動(dòng)觸達(dá)添加復(fù)購權(quán)益，尤其是高質(zhì)量復(fù)購權(quán)益的供應(yīng)：當(dāng)前，大部分商家對新會(huì)員權(quán)益的供應(yīng)量和供應(yīng)質(zhì)量均優(yōu)于復(fù)購會(huì)員，價(jià)值更高的復(fù)購人群沒有獲得足夠的會(huì)員權(quán)益;因而，主張商家添加對復(fù)購權(quán)益的供應(yīng);現(xiàn)有的復(fù)購權(quán)益包含復(fù)購券、積分抵扣;同時(shí)，恰當(dāng)提高復(fù)購權(quán)益的優(yōu)惠比例依據(jù)會(huì)員等級設(shè)置差異化的服務(wù)權(quán)益：比如會(huì)員等級扣頭、會(huì)員等級購物金、會(huì)員等級贈(zèng)品等，越高等級的會(huì)員，能收取的會(huì)員權(quán)益更高，影響高等級會(huì)員的消費(fèi)定時(shí)自動(dòng)觸達(dá)：依據(jù)店鋪的復(fù)購周期，結(jié)合復(fù)購權(quán)益對已購人群進(jìn)行定時(shí)觸達(dá);比如對積分有余額/購物金有余額人群進(jìn)行自動(dòng)觸達(dá)2、渠道層面：晉級復(fù)購權(quán)益前臺、強(qiáng)化復(fù)購商家鼓勵(lì)(逐步推動(dòng)中，計(jì)劃331前上線)復(fù)購東西晉級：主要針對2/3單人群，產(chǎn)品準(zhǔn)備中復(fù)購權(quán)益前臺表達(dá)強(qiáng)化：預(yù)計(jì)新增查找、首猜、支付成功頁等公域觸點(diǎn)，和詳情頁、店鋪首頁、悉數(shù)寶貝、會(huì)員中心等私域觸點(diǎn)復(fù)購商家鼓勵(lì)加碼：計(jì)劃對復(fù)購率高且權(quán)益供應(yīng)豐厚的商家添加流量鼓勵(lì)和新的拉新進(jìn)口開放鼓勵(lì)渠道關(guān)于復(fù)購的各項(xiàng)戰(zhàn)略均在穩(wěn)步推動(dòng)中，請各位商家耐性等待并隨時(shí)重視!在此之前，能夠先利用現(xiàn)有的權(quán)益東西要點(diǎn)推動(dòng)會(huì)員復(fù)購，以免在2月的查核中影響商家等級～本次淘寶快消優(yōu)質(zhì)商家查核目標(biāo)調(diào)整通知，快消職業(yè)，包含美妝、母嬰、個(gè)護(hù)、家清4個(gè)子職業(yè)商家請知悉!

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