2023年天貓國際新燈塔春節(jié)考核公告

2023年新年期間，為遵循天貓世界規(guī)矩發(fā)貨時刻的要求，天貓歸納體會查核將做以下調(diào)整，各位商家請注意：1、歸納體會星級鎖標(biāo)2023年1月16日，歸納體會星級將根據(jù)1月15日的數(shù)據(jù)，更新商家的星級查核查核成果，并堅持到2023年2月28日。

2月1日和2月16日不作為查核日，2月1日和2月16日的星級查核成果不在顧客側(cè)更新。

·2023年3月1日，歸納體會星級正常查核，根據(jù)2月28日的目標(biāo)表現(xiàn)更新商家星級查核成果。

3月起，恢復(fù)每月1日/16日認證成果更新的查核節(jié)奏。

(新增)o準(zhǔn)時攬收率、準(zhǔn)時簽收率:2023年1月10日00:00:00-2023年1月31日23:59:59期間內(nèi)，目標(biāo)得分低于3分，將統(tǒng)一按3分核算。

3、售后體會規(guī)矩調(diào)整已報名參與2023“新年不打群”活動的天貓世界商家，退款目標(biāo)正常查核未報名參與2023“新年不打樣”活動的天貓世界商家，退款發(fā)起時刻在2023年1月14日-2023年1月29日的訂單，將會主動除掉，不納入退款目標(biāo)統(tǒng)計。

4、咨詢體會規(guī)矩調(diào)整已報名參與2023“新年不打樣”活動的天貓世界商家，咨詢目標(biāo)正常查核·未報名參與2023“新年不打烤”活動的天貓世界商家，咨詢時刻在2023年1月14日-2023年1月29日的咨詢數(shù)據(jù)，將會主動除掉，不納入咨詢體會目標(biāo)統(tǒng)計。

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