1688升級7X24H響應(yīng)透標(biāo)規(guī)則

為更好地協(xié)助商家提高優(yōu)質(zhì)詢盤呼應(yīng)服務(wù)在1688平臺的有用表達(dá)，為買家提供更好的收購決議計劃支持，便于買家快速找到“呼應(yīng)快、服務(wù)好”的商家，1688將對“7H呼應(yīng)”標(biāo)的賦標(biāo)規(guī)矩，進(jìn)行優(yōu)化晉級。

詳細(xì)晉級項如下：晉級項：“7H呼應(yīng)”標(biāo)賦標(biāo)規(guī)矩改變前：ⅰ. 最近30天(8-23點)對專業(yè)買家(-)咨詢的3分鐘旺旺呼應(yīng)率到達(dá)90%以上ⅱ. 新燈塔咨詢體驗分到達(dá)5分(同行前15%)ⅲ. 最近30天專業(yè)買家詢盤關(guān)系對數(shù)去重累計10個以上ⅳ. 最近90天賣家糾紛筆數(shù)<=1或許最近90天在線買賣糾紛率<=0.03%ⅴ. 本年度因違規(guī)累計的扣分低于18分改變后：ⅰ. 最近30天(9-21點)對大盤買家咨詢的3分鐘旺旺呼應(yīng)率到達(dá)90%以上ⅱ. 最近30天的買家咨詢滿足率到達(dá)90%以上ⅲ. 本年度因違規(guī)累計的扣分低于18分本次晉級將于2024年11月進(jìn)行逐步晉級，特此通知，感謝您的支持與關(guān)注!如何查詢是否達(dá)標(biāo)您可以在“1688商家版”的“數(shù)據(jù)”頁面的“旺旺詢盤數(shù)據(jù)”選擇“近30天”數(shù)據(jù)查看您的“詢盤呼應(yīng)率”和“買家滿足率”。

詢盤呼應(yīng)率：最近30天(9 -21點)3分鐘內(nèi)被呼應(yīng)的音訊數(shù) / 發(fā)送詢盤的音訊數(shù)。

(新燈塔詢盤呼應(yīng)率數(shù)據(jù))買家滿足率：最近30天(滿足+十分滿足點評數(shù))/總完結(jié)點評數(shù)。

(包含您自動邀評、系統(tǒng)抽檢、買家自動點評的數(shù)據(jù))注意：每日數(shù)據(jù)會在次日產(chǎn)出可查詢。

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