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    淘特新人首單招商準(zhǔn)入規(guī)則是什么?審核規(guī)則介紹

    2024-01-08|19:21|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境開(kāi)店| 閱讀:19

                       新人首單場(chǎng)景作為淘特新用戶(hù)進(jìn)端購(gòu)買(mǎi)的專(zhuān)屬場(chǎng)景,歸于長(zhǎng)期穩(wěn)定且不斷爬高的流量進(jìn)口,一起會(huì)有更多玩法資源迭代上線,對(duì)商家產(chǎn)品生長(zhǎng)有很大促進(jìn)作用。


    下面來(lái)看看淘特新人首單招商的詳細(xì)準(zhǔn)入規(guī)矩吧。新人首單更多玩法資源包含但不限于:5.01元一口價(jià)招商、5.01元區(qū)間價(jià)招商、6元區(qū)間價(jià)招商、封頂9.9元區(qū)間價(jià)招商等,完成用戶(hù)1分購(gòu)、1元購(gòu)、封頂4.9元購(gòu)等,一起依據(jù)用戶(hù)不同的購(gòu)物偏好進(jìn)行個(gè)性化推薦。

    一、準(zhǔn)入規(guī)矩

    1、商家預(yù)備要求:

    經(jīng)營(yíng)目標(biāo):

    店肆保證金足額交納銷(xiāo)量目標(biāo):

    商家層級(jí)滿(mǎn)意及以上且店肆近30天累計(jì)銷(xiāo)量≥30單物流目標(biāo):

    店肆近7天48H發(fā)貨且24H攬收率97%服務(wù)目標(biāo):

    店肆近7天客服3min響應(yīng)率≥90%開(kāi)店時(shí)長(zhǎng):

    不少于30天淘特商家因違反淘特規(guī)矩導(dǎo)致呈現(xiàn)以下景象的,將被約束參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),包含但不限于:

    店肆前史存在嚴(yán)峻違規(guī)行為、店肆近30天一般違規(guī)次數(shù)超過(guò)30次、店肆近30天存在違規(guī)誘導(dǎo)行為、店肆近30天存在嚴(yán)峻虛假發(fā)貨行為等注釋?zhuān)?/p>

    (1)店肆近7天72H發(fā)攬率:

    近7天發(fā)貨時(shí)間早于或等于48小時(shí)且發(fā)貨后攬收時(shí)間早于或等于24小時(shí)的訂單/近7天訂單量;

    (2)店肆近7天3分鐘客服響應(yīng)率:

    近7天旺旺在3分鐘內(nèi)有效響應(yīng)(含人工+優(yōu)質(zhì)智能產(chǎn)品(如店小蜜等)回復(fù)人次)/近30天旺旺在3分鐘內(nèi)咨詢(xún)?nèi)舜慰倲?shù)(咨詢(xún)?nèi)舜伟醋淤~號(hào)去重)。

    (3)嚴(yán)峻違規(guī)場(chǎng)景含:

    不當(dāng)獲取使用信息、發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入產(chǎn)品、出售冒充產(chǎn)品、發(fā)布違禁信息、危及買(mǎi)賣(mài)安全等;除上述場(chǎng)景外,其他違規(guī)場(chǎng)景界說(shuō)為一般違規(guī),違規(guī)景象界說(shuō)詳見(jiàn)《淘特市場(chǎng)辦理標(biāo)準(zhǔn)》,同商家同天同類(lèi)型違規(guī)計(jì)為1次。


    2、產(chǎn)品準(zhǔn)入要求:價(jià)格力目標(biāo):產(chǎn)品價(jià)格力應(yīng)滿(mǎn)意優(yōu)秀中【-】(補(bǔ)白:1分購(gòu)精選會(huì)場(chǎng):minipop,價(jià)格力滿(mǎn)意-)產(chǎn)品力目標(biāo):產(chǎn)品力滿(mǎn)意-(補(bǔ)白:1分購(gòu)精選會(huì)場(chǎng):minipop,價(jià)格力滿(mǎn)意-)最低特價(jià)目標(biāo):產(chǎn)品價(jià)格≤近15天產(chǎn)品最低特價(jià)訂單量目標(biāo):產(chǎn)品近30天累計(jì)訂單量≥100單(補(bǔ)白:

    1、1分購(gòu)精選會(huì)場(chǎng):minipop,訂單量≥0單即可;

    2、主流產(chǎn)品庫(kù)產(chǎn)品訂單量≥10單)品質(zhì)力目標(biāo):近30天產(chǎn)品品質(zhì)退款率需=5元封頂4.9元購(gòu)圈選品牌分4分以上進(jìn)行投放

    3、包郵要求:報(bào)名產(chǎn)品有必要支持全國(guó)包郵,中國(guó)大陸偏遠(yuǎn)區(qū)域及中國(guó)大陸以外的區(qū)域在外(中國(guó)大陸偏遠(yuǎn)區(qū)域包含:內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏)。特別類(lèi)目產(chǎn)品在外,包含:家裝主材、家裝燈飾光源、根底建材、住所家具、商業(yè)/辦公家具類(lèi)目下的大件產(chǎn)品,電動(dòng)車(chē)/配件/交通工具電動(dòng)車(chē)整車(chē)電動(dòng)摩托車(chē)、電動(dòng)自行車(chē)、電動(dòng)三輪車(chē)、電動(dòng)四輪車(chē)、晚年代步車(chē)類(lèi)目、摩托車(chē)整車(chē)、沙灘車(chē)、摩托車(chē)實(shí)體服務(wù)、船只整船、飛行器整件。

    4、物流要求:活動(dòng)產(chǎn)品在參與活動(dòng)期間的訂單(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“活動(dòng)訂單”)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《淘特物流發(fā)貨規(guī)矩》,保證顧客杰出的物流體會(huì)。如遇法定節(jié)假日或渠道其他促銷(xiāo)活動(dòng),渠道對(duì)發(fā)貨相關(guān)規(guī)矩進(jìn)行調(diào)整的或?qū)iT(mén)約定的,到時(shí)以相關(guān)調(diào)整公告為準(zhǔn)。顧客付款的訂單,商家須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并上傳物流單號(hào),上傳產(chǎn)品物流單號(hào)后的24小時(shí)內(nèi)須有攬收記載;特別類(lèi)目在外,

    二、審閱規(guī)矩淘特收到商家的活動(dòng)請(qǐng)求后,將依據(jù)活動(dòng)要求:

    1、新人首單對(duì)產(chǎn)品活動(dòng)資料有較高的審閱標(biāo)準(zhǔn),商家提報(bào)時(shí)依照標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化,不符合資料標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法審閱經(jīng)過(guò),資料標(biāo)準(zhǔn)參閱:#id=2

    2、綜合店肆及產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力、銷(xiāo)量情況、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、品牌授權(quán)、品牌價(jià)值、用戶(hù)點(diǎn)評(píng)、前史買(mǎi)賣(mài)及履約、產(chǎn)品庫(kù)存、所選物流及倉(cāng)配服務(wù)等各項(xiàng)因素,進(jìn)行綜合審閱并承認(rèn)商家活動(dòng)資歷,淘特在審閱過(guò)程中有權(quán)依據(jù)實(shí)際情況要求商家提交相關(guān)證明文件或資料,商家應(yīng)當(dāng)合作供給;

    3、產(chǎn)品一旦審閱經(jīng)過(guò)不得再做修正,不然將不再審閱;4、產(chǎn)品提交報(bào)名后,淘特將在7個(gè)工作日內(nèi)審閱報(bào)名。

    三、汰換規(guī)矩

    1、淘特以周為單位,對(duì)低于葉子類(lèi)目的平均購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率一定比例的產(chǎn)品進(jìn)行清退

    2、淘特以周為單位,對(duì)產(chǎn)品7天日均訂單量低于10單的產(chǎn)品進(jìn)行清退

    3、當(dāng)呈現(xiàn)價(jià)格力更優(yōu)的同款產(chǎn)品,則對(duì)原有價(jià)格力較差產(chǎn)品進(jìn)行清退

    4、如因時(shí)節(jié)時(shí)令改變,會(huì)對(duì)不符合當(dāng)季屬性的產(chǎn)品予以汰換

    5、最近7天產(chǎn)品因售后問(wèn)題(不及時(shí)發(fā)貨、虛假發(fā)貨、商家/產(chǎn)品違規(guī)等)和質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致進(jìn)線咨詢(xún)或輿情累計(jì)10個(gè),則對(duì)該產(chǎn)品予以清退

    6、商家多SKU產(chǎn)品,最低價(jià)SKU滿(mǎn)意招商準(zhǔn)入規(guī)矩,但高價(jià)SKU不滿(mǎn)意價(jià)格力條件的或價(jià)格嚴(yán)峻踏實(shí)影響到顧客體會(huì)的,予以汰換并將該商家列入黑名單

    四、顧客權(quán)益保證

    1、顧客根底權(quán)益保證參與活動(dòng)的商家應(yīng)該具備杰出的經(jīng)營(yíng)能力、服務(wù)能力以及供應(yīng)鏈辦理能力,確保產(chǎn)品的品質(zhì),做好顧客服務(wù),如產(chǎn)生顧客體會(huì)或權(quán)益受損景象,遵循《營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)域顧客權(quán)益保證升級(jí)規(guī)矩》;

    2、壞單包賠

    2.1 服務(wù)規(guī)矩本次報(bào)入新人首單的產(chǎn)品默認(rèn)承受壞單包賠或按類(lèi)目服務(wù)規(guī)矩,規(guī)矩鏈接:壞單包賠/破損包賠/壞果包賠/過(guò)敏包退/紅屁屁包退/30天包退

    2.2 一級(jí)類(lèi)目中,筆記本電腦、大家電、手機(jī)、廚房電器不參與壞單包賠;

    2.3“壞單包賠”及按類(lèi)目服務(wù)標(biāo)識(shí)會(huì)在新人首單符合規(guī)矩的活動(dòng)產(chǎn)品上透出,活動(dòng)完畢后去標(biāo)。

    五、活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)辦理

    1、商家行為辦理:已審閱經(jīng)過(guò)淘特營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的商家,如產(chǎn)生以下景象(包含但不限于),淘特有權(quán)對(duì)商家/產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品下架、活動(dòng)清退、罰沒(méi)保證金、約束未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)參與等措施:

    1.1 在產(chǎn)品提報(bào)階段或活動(dòng)期間(含預(yù)熱和正式活動(dòng))因商家自身原因退出或以任何形式拒絕履行活動(dòng)要求的;

    1.2 在產(chǎn)品提報(bào)階段或活動(dòng)期間(含預(yù)熱和正式活動(dòng))對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行新增修正sku信息/價(jià)格修正的景象;

    1.3 在產(chǎn)品提報(bào)階段或活動(dòng)期間(含預(yù)熱和正式活動(dòng))商家呈現(xiàn)出售疑似山寨、假貨產(chǎn)品的景象。

    2、產(chǎn)品管理標(biāo)準(zhǔn):已審閱經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的商家,如在活動(dòng)前或活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中產(chǎn)品呈現(xiàn)相關(guān)違規(guī)行為(包含但不限于:售假違規(guī)景象、嚴(yán)峻描繪不符景象、活動(dòng)產(chǎn)品相關(guān)資質(zhì)和憑證存在弄虛作假景象、信息濫發(fā)景象等),將依照渠道協(xié)議、《淘特保證金規(guī)矩》、《淘特市場(chǎng)辦理標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)規(guī)矩對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行處理,此外特價(jià)版還將視違規(guī)情況的嚴(yán)峻程度對(duì)其采納公示正告、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)降檔或清退、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行處罰、支付違約金、約束參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等處理措施。                

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