2022淘特開工開學(xué)煥新季品類券招商規(guī)則
2024-01-06|20:08|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:26
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淘特開工開學(xué)煥新季活動已經(jīng)正式開始招商了,本次活動還上線了品類券的玩法,下面給大家介紹一下開工開學(xué)煥新季品類券的招商規(guī)矩,一起來看看吧!
一、活動節(jié)奏
1、招商時刻2024年1月25日-2024年2月18日 18:00:002、品類券發(fā)放時刻2024年2月14日-2024年2月18日 23:59:593、品類券運用時刻2024年2月14日-2024年2月18日 23:59:59
二、品類券檔位報名產(chǎn)品參加“2元品類券”,滿3元收效;*闡明:活動期內(nèi),同一用戶id最多可領(lǐng)取/運用2張。
三、招商要求參加淘特營銷活動的商家和產(chǎn)品須契合《淘特營銷準(zhǔn)入根底規(guī)矩》要求,商家&產(chǎn)品核心準(zhǔn)入目標(biāo)如下:
1、店肆準(zhǔn)入要求
1.1運營目標(biāo):店肆保證金足額繳納;
1.2銷量目標(biāo):商家層級滿足及以上且店肆近30天累計銷量≥30單;
1.3物流目標(biāo):店肆近7天48H發(fā)貨且24H攬收率90%;
1.4服務(wù)目標(biāo):店肆近7天客服3min呼應(yīng)率≥75%。
2、產(chǎn)品準(zhǔn)入要求
2.1銷量目標(biāo):
產(chǎn)品近30天累計銷量≥5單;
2.2價格力目標(biāo):
產(chǎn)品價格力應(yīng)滿足優(yōu)良中;
2.3最低標(biāo)價目標(biāo):
產(chǎn)品報名活動價≤近15天產(chǎn)品最低標(biāo)價,概況見
3.1;2.4質(zhì)量力目標(biāo):
近30天產(chǎn)質(zhì)量量退款率需電動車整車電動摩托車、電動自行車、電動三輪車、電動四輪車、老年代步車類目、摩托車整車、沙灘車、摩托車實體服務(wù)、船只整船、飛行器整件。
五、物流規(guī)矩本次大促發(fā)貨規(guī)矩同日常,即:活動產(chǎn)品在參加活動期間的訂單(以下簡稱“活動訂單”)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《淘特物流發(fā)貨規(guī)矩》,保證顧客杰出的物流體會。如遇法定節(jié)假日或途徑其他促銷活動,途徑對發(fā)貨相關(guān)規(guī)矩進(jìn)行調(diào)整的?或?qū)iT約好的,屆時以相關(guān)調(diào)整公告為準(zhǔn)。
顧客付款的訂單,商家須在48小時內(nèi)發(fā)貨并上傳物流單號,上傳產(chǎn)品物流單號后的24小時內(nèi)須有攬收記錄;特別類目在外,具體規(guī)矩點此查看
六、審閱規(guī)矩淘特收到商家的活動申請后,將依據(jù)活動要求:
1、歸納店肆及產(chǎn)品的價格競爭力、銷量情況、運營資質(zhì)、品牌授權(quán)、品牌價值、用戶點評、前史買賣及履約、產(chǎn)品庫存、所選物流及倉配服務(wù)等各項因素,進(jìn)行歸納審閱并承認(rèn)商家活動資格,淘特在審閱過程中有權(quán)依據(jù)實踐情況要求商家提交相關(guān)證明文件或材料,商家應(yīng)當(dāng)配合供給;
2、產(chǎn)品一旦審閱經(jīng)過不得再做修改,不然將不再審閱;
3、產(chǎn)品提交報名后,淘特將在7個工作日內(nèi)審閱報名。
七、顧客權(quán)益保證
1、顧客根底權(quán)益保證參加活動的商家應(yīng)該具有杰出的運營才能、服務(wù)才能以及供應(yīng)鏈辦理才能,保證產(chǎn)品的質(zhì)量,做好顧客服務(wù),如產(chǎn)生顧客體會或權(quán)益受損景象,遵從《營銷場域顧客權(quán)益保證晉級規(guī)矩》;(規(guī)矩鏈接:、壞單包賠
2.1本次報入大促現(xiàn)貨的產(chǎn)品默許承受壞單包賠規(guī)矩,規(guī)矩鏈接:“壞單包賠”標(biāo)識會在大促現(xiàn)貨契合規(guī)矩的活動產(chǎn)品上透出,活動完畢后去標(biāo)。
八、活動規(guī)范辦理
1、商家行為辦理已審閱經(jīng)過淘特營銷活動的商家,如產(chǎn)生以下景象(包含但不限于),淘特有權(quán)對商家/產(chǎn)品進(jìn)行限制營銷活動、罰沒保證金等辦法:
1.1在產(chǎn)品提報階段或活動期間(含預(yù)熱和正式活動)因商家本身原因退出或以任何形式回絕履行活動要求的;
1.2在產(chǎn)品提報審閱經(jīng)往后或活動發(fā)布后對活動產(chǎn)品進(jìn)行新增修改sku信息/價格修改的景象。
2、產(chǎn)品管理規(guī)范已審閱經(jīng)過營銷活動的商家,如在活動前或活動進(jìn)行過程中產(chǎn)品出現(xiàn)相關(guān)違規(guī)行為(包含但不限于:售假違規(guī)景象、嚴(yán)峻描繪不符景象、活動產(chǎn)品相關(guān)資質(zhì)和憑據(jù)存在招搖撞騙景象、信息濫發(fā)景象等),將依照途徑協(xié)議、《淘特保證金規(guī)矩》、《淘特市場辦理規(guī)范》相關(guān)規(guī)矩對活動產(chǎn)品進(jìn)行處理,此外特價版還將視違規(guī)情況的嚴(yán)峻程度對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、對產(chǎn)品進(jìn)行處罰、支付違約金、限制參加營銷活動等處理辦法。
九、合規(guī)闡明
1.依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告辦理暫行辦法》的規(guī)矩,商家應(yīng)當(dāng)對參加活動的產(chǎn)品的廣告部分明顯標(biāo)明“廣告”,淘特作為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)供給者,一旦發(fā)現(xiàn)商家發(fā)布違法廣告有權(quán)依法予以阻止;
2.商家應(yīng)當(dāng)依法誠信合規(guī)運營,因商家違反國家法律法規(guī)、本招商規(guī)矩、其他已公示收效的規(guī)矩等原因?qū)е绿蕴嘏c商家的協(xié)作間斷/終止的,淘特對商家因違法/違約而形成的已經(jīng)支付的活動成本和費用不承當(dāng)職責(zé);
3、商家應(yīng)合法、合規(guī)運營并保證參加活動的產(chǎn)品及其來歷、售賣(含價格)完全契合國家法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)矩,保證產(chǎn)品無任何質(zhì)量、權(quán)利瑕疵,并保留一切相關(guān)有效憑據(jù)。
十、附相關(guān)目標(biāo)&景象闡明
1.違規(guī)場景界說:
1.1店肆維度嚴(yán)峻違規(guī)場景包含但不限于:不妥獲取運用信息、發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入產(chǎn)品、出售冒充偽劣產(chǎn)品、發(fā)布違禁信息、危及買賣安全等;
1.2產(chǎn)品嚴(yán)峻違規(guī)場景包含但不限于:發(fā)布違禁產(chǎn)品、描繪不符嚴(yán)峻、發(fā)布混淆品牌信息、使用sku賤價引流等;
2.店肆維度近7天48H發(fā)貨且24H攬收率:近7天發(fā)貨時刻早于或等于48小時且發(fā)貨后攬收時刻早于或等于24小時的訂單/近7天訂單量(特別類目在外:#)
3.店肆維度近7天客服3分鐘呼應(yīng)率:
阿里旺旺在3分鐘內(nèi)有效呼應(yīng)人次(店小蜜智能輔佐接待人次+人工自動回復(fù)人次)/阿里旺旺在1個天然日咨詢?nèi)舜慰倲?shù)(咨詢?nèi)舜伟醋淤~號去重,查核時刻為8:00-23:00)
4.產(chǎn)品維度近30天全量好評率:產(chǎn)品近30天一切好評數(shù)(含默許好評)/產(chǎn)品30天一切點評數(shù);
5.產(chǎn)品維度近30天產(chǎn)質(zhì)量量退款率:近30天質(zhì)量原因退款單量/近30天訂單量虛偽發(fā)貨界說概況見規(guī)矩闡明:《淘特物流發(fā)貨規(guī)矩》壞單包賠服務(wù)概況見服務(wù)闡明(規(guī)矩鏈接:
違規(guī)誘導(dǎo)行為界說:
商家自動誘導(dǎo)用戶或承受用戶的要求,嘗試或?qū)嵺`經(jīng)過非淘特途徑進(jìn)行買賣及發(fā)貨,或許施行其他或許提高買賣危險、損害顧客合法權(quán)益的類似行為;
8.淘特最低標(biāo)價界說:前史參加營銷招商活動的活動價格中最低的,如未參加過營銷活動,以特價(和淘系一口價概念相同)補全。
2022淘特開工開學(xué)煥新季品類券招商規(guī)矩如上所述,淘寶特價版商家若是感興趣,可以參加活動。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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