天貓2024年度軟件服務(wù)年費(fèi)繳納、折扣優(yōu)惠及結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)
2024-01-09|19:37|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:23
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《天貓2024年度各類目年費(fèi)軟件服務(wù)費(fèi)一覽表》中部分類目會(huì)有調(diào)整,目前正在同步進(jìn)行定見搜集,詳細(xì)詳見關(guān)于天貓2024年部分類目軟件服務(wù)費(fèi)費(fèi)率調(diào)整的定見搜集,終究規(guī)則咱們將在后續(xù)發(fā)布,敬請(qǐng)關(guān)注。
本規(guī)則于2024年1月1日生效。
一、年費(fèi)結(jié)算周期軟件服務(wù)年費(fèi)(以下簡(jiǎn)稱“年費(fèi)”)以天然年(本規(guī)則即2024年1月1日至2024年12月31日)為結(jié)算周期,按天然年內(nèi)的運(yùn)營(yíng)期間核算交納金額和扣頭優(yōu)惠條件達(dá)到情況。運(yùn)營(yíng)期間不實(shí)踐考量商家是否實(shí)踐運(yùn)營(yíng),是指天然年內(nèi)《天貓商戶服務(wù)協(xié)議》約定的服務(wù)期(包含店肆限權(quán)、監(jiān)管等狀況期間),在未提前停止服務(wù)提供的情況下,自服務(wù)實(shí)踐注冊(cè)日起算至2024年12月31日停止,未到期提前停止的,則截止停止之日。
二、年費(fèi)交納
(一)商家在天貓運(yùn)營(yíng)必須交納軟件服務(wù)年費(fèi),年費(fèi)金額參照商家運(yùn)營(yíng)的一級(jí)類目,首要分為人民幣3萬元、6萬元兩檔,各一級(jí)類目對(duì)應(yīng)的年費(fèi)規(guī)范詳見《天貓2024年度各類目年費(fèi)軟件服務(wù)費(fèi)一覽表》。
涉及跨類目運(yùn)營(yíng)的年費(fèi)交納,全部參照相對(duì)高的類目規(guī)范進(jìn)行預(yù)繳,即年費(fèi)參照商家挑選運(yùn)營(yíng)的類目中對(duì)應(yīng)年費(fèi)金額的最高檔;若在運(yùn)營(yíng)過程中添加年費(fèi)金額相對(duì)高的類目,根據(jù)實(shí)踐結(jié)算成果補(bǔ)交差額部分。商家應(yīng)及時(shí)交納年費(fèi),逾期未完結(jié)年費(fèi)交納的,天貓可對(duì)商家進(jìn)行店肆監(jiān)管(即無法正常買賣)清退。
(二)商家年費(fèi)交納時(shí)刻如下:
1.續(xù)簽商家需在2024年12月26日18時(shí)前一次性預(yù)繳2024年全年年費(fèi),續(xù)簽時(shí)年費(fèi)規(guī)范尚未承認(rèn)的,商家需在年費(fèi)規(guī)范公示后60日內(nèi)一次性補(bǔ)繳2024年全年年費(fèi);
2.新簽商家在申請(qǐng)入駐審閱經(jīng)過的15天內(nèi),一次性預(yù)繳天然年內(nèi)剩余月數(shù)(依照激活賬號(hào)時(shí)地點(diǎn)月開始核算剩余月份,激活當(dāng)月計(jì)入)年費(fèi)。
三、年費(fèi)扣頭優(yōu)惠
(一)為鼓舞商家進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)展運(yùn)營(yíng)規(guī)模,天貓將對(duì)軟件服務(wù)年費(fèi)有條件地向商家給予商業(yè)扣頭,扣頭份額為年費(fèi)的50%和100%兩檔。
(二)扣頭給予條件包含以下指標(biāo)(需同時(shí)契合,下稱“結(jié)算規(guī)范”):
1.店肆2024年運(yùn)營(yíng)期間,以商家2024年銷售額最高類目來看,要求根底服務(wù)查核分均值到達(dá)《天貓2024年度各類目年費(fèi)軟件服務(wù)費(fèi)一覽表》中根底服務(wù)查核分均值規(guī)范;*根底服務(wù)查核分均值依照“2024年每月最終一天的根底服務(wù)查核分總和÷運(yùn)營(yíng)月份數(shù)”核算,退出當(dāng)月不歸入核算范圍,根底服務(wù)查核分為空值不歸入核算范圍,2024年新入駐的商家上線首月最終一天的根底服務(wù)查核分歸入均值的核算。
2.未因嚴(yán)重違規(guī)(如資質(zhì)造假等)被清退的或扣分累計(jì)達(dá)48分的;
3.未出現(xiàn)2次及以上“單次扣分大于等于12分”景象的;
4.店肆2024年運(yùn)營(yíng)期間實(shí)踐成交額到達(dá)《天貓2024年度各類目年費(fèi)軟件服務(wù)費(fèi)一覽表》中商家2024年銷售額最高類目對(duì)應(yīng)的“享用50%/100%年費(fèi)扣頭優(yōu)惠對(duì)應(yīng)年銷售額”;*年銷售額核算商家年費(fèi)結(jié)算周期內(nèi)一切買賣狀況為“買賣成功”的訂單金額總和,扣除以下金額:
(1)虛假的買賣訂單等違規(guī)訂單金額;
(2)運(yùn)費(fèi);
(3)在年費(fèi)結(jié)算周期內(nèi)因維權(quán)、售后等原因退款的金額;
(4)一級(jí)類目名稱為“其他”項(xiàng)下的買賣金額;
(5)O導(dǎo)購(gòu)寶、B等非天貓C買賣(天貓C買賣訂單是指買家經(jīng)過天貓渠道下單并承認(rèn)收貨的訂單)訂單金額。
(6)經(jīng)過甲方店肆達(dá)到買賣但“賣家”為甲方外第三方的訂單,如:門店買賣訂單;
(7)依照《天貓門店資費(fèi)規(guī)范》等規(guī)則暫免收或天貓實(shí)踐未收取軟件服務(wù)費(fèi)(實(shí)時(shí)劃扣部分)的訂單。詳細(xì)以天貓統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)。若商家停止在天貓運(yùn)營(yíng)(包含自動(dòng)申請(qǐng)退出、未完結(jié)續(xù)簽、被清退等)的,依照店肆合同截止時(shí)刻地點(diǎn)年份的結(jié)算規(guī)范進(jìn)行結(jié)算,年銷售額核算周期將延長(zhǎng)至“體系承認(rèn)店肆退出(在保證金凍結(jié)完結(jié)后)”之日,即體系承認(rèn)店肆退出前買賣成功的訂單金額將計(jì)入,相應(yīng)的體系承認(rèn)店肆退出前退款的金額將扣除。
四、年費(fèi)結(jié)算
(一)契合以上結(jié)算規(guī)范的,年費(fèi)結(jié)算按以下公式核算:年費(fèi)扣頭金額=已繳年費(fèi)-(銷售額最高類目對(duì)應(yīng)年費(fèi))/12*有用月份*(1-扣頭份額)
(二)其他說明:
1.商家新入駐首月暫不計(jì)入有用月份,但該月發(fā)生根底服務(wù)查核分和銷售額計(jì)入年費(fèi)扣頭優(yōu)惠要求的根底服務(wù)查核分均值和年銷售額核算;
2.商家2024年運(yùn)營(yíng)未滿一個(gè)完好天然年的,依照運(yùn)營(yíng)期間的月數(shù)(缺乏一月按一個(gè)月算)核算應(yīng)完結(jié)的年銷售額及應(yīng)當(dāng)給予的年費(fèi)扣頭;
3.商家跨類目運(yùn)營(yíng)的,若不涉及新車/二手車或整車(經(jīng)銷商)類目,則依照運(yùn)營(yíng)期間內(nèi)銷售額最高類目對(duì)應(yīng)的年費(fèi)金額及扣頭規(guī)范進(jìn)行結(jié)算;若在天然年內(nèi)曾經(jīng)注冊(cè)過新車/二手車或整車(經(jīng)銷商)類目,仍依照年費(fèi)金額最高的類目進(jìn)行年費(fèi)金額及扣頭的核算。
五、年費(fèi)結(jié)算時(shí)刻年費(fèi)扣頭在次年初或店肆年中退出天貓后進(jìn)行結(jié)算。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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