天貓2024年618活動(dòng)期間發(fā)票時(shí)效規(guī)則是什么？

天貓618大促活動(dòng)現(xiàn)已進(jìn)入了序幕，很多人現(xiàn)已開(kāi)端紛繁加購(gòu)產(chǎn)品或許是下單購(gòu)買了一些優(yōu)惠的產(chǎn)品，可是我們是否了解在這次的618大促活動(dòng)期間，發(fā)票的時(shí)效規(guī)則是怎樣的呢?

為鼓勵(lì)商家供給更好的發(fā)票服務(wù)，保障顧客的發(fā)票體驗(yàn)，保護(hù)618活動(dòng)期間的渠道次序。

天貓對(duì)在線請(qǐng)求開(kāi)發(fā)票的流程作出如下特別規(guī)則：1)顧客在買賣成功(是指訂單狀況顯現(xiàn)“買賣成功”，下同)前在線請(qǐng)求發(fā)票的訂單，若買賣成功時(shí)刻在2024年06月01日00:00:00-2024年06月20日23:59:59期間的，商家需在買賣成功后的20天內(nèi)完結(jié)開(kāi)票(完結(jié)開(kāi)票，是指針對(duì)供給電子發(fā)票的商家需在買賣成功后的20天內(nèi)完結(jié)線上回傳，針對(duì)供給紙質(zhì)發(fā)票的商家需在買賣成功后的20天內(nèi)寄出紙質(zhì)發(fā)票并線上填寫發(fā)票信息及發(fā)貨單號(hào)，商家寄出發(fā)票的時(shí)刻以商家錄入快遞單號(hào)的時(shí)刻為準(zhǔn)，下同)。

2)顧客在買賣成功后在線請(qǐng)求發(fā)票的訂單，若請(qǐng)求時(shí)刻在2024年06月01日00:00:00-2024年06月20日23:59:59期間的，商家需在買賣成功后的20天內(nèi)完結(jié)開(kāi)票。

在線請(qǐng)求發(fā)票特別標(biāo)準(zhǔn)1、在線請(qǐng)求發(fā)票僅適用特定產(chǎn)品，需由買家在確認(rèn)訂單環(huán)節(jié)挑選開(kāi)具發(fā)票或許在付款成功后通過(guò) “請(qǐng)求開(kāi)票”建議開(kāi)票請(qǐng)求。

2、【開(kāi)票時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)】買賣成功(是指訂單狀況顯現(xiàn)“買賣成功”)前，買家在線請(qǐng)求發(fā)票的，商家需在買賣成功后10日內(nèi)完結(jié)開(kāi)票;買賣成功后30日內(nèi)，買家在線請(qǐng)求發(fā)票的，商家需在買家建議開(kāi)票請(qǐng)求后10日內(nèi)完結(jié)開(kāi)票;買賣成功30日后，“請(qǐng)求開(kāi)票”入口封閉，買家無(wú)法在線請(qǐng)求發(fā)票，但可線下聯(lián)絡(luò)商家開(kāi)具發(fā)票。

3、【開(kāi)票請(qǐng)求修正時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)】買家在線請(qǐng)求發(fā)票后商家回絕發(fā)票請(qǐng)求的，買家應(yīng)在買賣成功后30日內(nèi)修正請(qǐng)求，逾期請(qǐng)求開(kāi)票流程主動(dòng)封閉;買家在線請(qǐng)求發(fā)票后曾修正發(fā)票請(qǐng)求的，發(fā)票請(qǐng)求時(shí)刻及相應(yīng)商家完結(jié)開(kāi)票時(shí)刻均以買家最終一次提交修正發(fā)票的時(shí)刻為準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。

4、【紙質(zhì)發(fā)票寄送時(shí)效要求】供給紙質(zhì)發(fā)票的商家需保證在填寫寄出發(fā)票的物流單號(hào)后48小時(shí)內(nèi)買家可在物流公司體系內(nèi)查詢到物流狀況(如攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)。

5、【推遲開(kāi)票賠付】買家在線請(qǐng)求開(kāi)票，商家未按時(shí)完結(jié)開(kāi)票或不符合紙質(zhì)發(fā)票寄送時(shí)效要求的，須以發(fā)放賠付紅包的方法向買家進(jìn)行賠付(其中商家未按時(shí)完結(jié)開(kāi)票，將在開(kāi)票時(shí)效屆滿時(shí)，由體系主意向買家賠付)，賠付紅包面額為買家實(shí)付金額*10%，最高不超越300元。

商家依照本條要求完結(jié)賠付后，不再屬于天貓規(guī)則違反許諾的投訴受理規(guī)模。

商家開(kāi)票成功前，買家已建議退款、退貨退款或換貨的，不支持前述賠付，買家建議賠付請(qǐng)求的，由買賣雙方自行協(xié)商處理。

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