2020淘寶缺貨賠付規(guī)則是什么？買家申請(qǐng)缺貨退貨該怎么辦？

其實(shí)在淘寶上面也有許多時(shí)分會(huì)呈現(xiàn)淘寶缺貨的狀況，面對(duì)這種狀況，賣家們也應(yīng)該要及時(shí)采取措施，千萬不要由于缺貨而需求進(jìn)行賠付，首要讓我們一起來了解一下淘寶缺貨賠付得規(guī)矩。

根據(jù)淘寶規(guī)矩的相關(guān)規(guī)定，如果賣家缺貨的時(shí)分，買家能夠請(qǐng)求退款時(shí)，退款原因挑選”賣家缺貨“，才能夠得到缺貨補(bǔ)償。

別的一種狀況是，賣家未在約定時(shí)間發(fā)貨，也能夠得到補(bǔ)償，一般賣家在沒有和買家洽談同意，在拍下付款后48小時(shí)內(nèi)沒有給買家發(fā)貨，買家請(qǐng)求退款理由為”推遲發(fā)貨“，是能夠得到一定的積分補(bǔ)償?shù)摹?/p>

其他狀況或許操作錯(cuò)誤后是沒辦法得到補(bǔ)償。

但是在淘寶缺貨賠3倍的補(bǔ)償是假的哦，其實(shí)真實(shí)的賠付金額為：產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)，且最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目產(chǎn)品最低不少于1元。

買家請(qǐng)求缺貨退貨該怎么辦?

首要如果你同意了買家的請(qǐng)求的話，你意味著賣家要賠付5%的違約金，并且對(duì)店肆的影響也欠好，所以在買家請(qǐng)求的時(shí)分最好是與買家商量好!能夠及時(shí)與買家進(jìn)行溝，雙方達(dá)成共同后，您可建議買家點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”來修改為其他退款原因。

別的淘寶規(guī)矩的另一個(gè)淘寶補(bǔ)償規(guī)矩規(guī)定：如果買家亂用違背承諾中任一規(guī)矩發(fā)起賠付請(qǐng)求，淘寶網(wǎng)將不再?gòu)?qiáng)制支撐賠付，而是由買賣雙方自行洽談。

淘寶制定的缺貨賠付規(guī)矩是很好的保護(hù)了顧客的權(quán)益，因而這也要求賣家需求更加謹(jǐn)慎，千萬不要由于缺貨而去補(bǔ)償顧客，由于這樣的補(bǔ)償是很大的，所以在設(shè)置店肆庫(kù)存時(shí)盡可能要精準(zhǔn)。

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