2019天貓雙十一預(yù)售活動(dòng)時(shí)間和規(guī)則分別是什么?
2024-01-11|19:15|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:21
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提到天貓雙十一的預(yù)售活動(dòng),其實(shí)現(xiàn)已在昨天就開端了,也有不少買家現(xiàn)已搶到了自己想要的產(chǎn)品來預(yù)付定金,但是也有一些人可能還不太理解這次天貓雙十一預(yù)售活動(dòng)的詳細(xì)時(shí)刻和規(guī)矩。
一、活動(dòng)時(shí)刻
1. 預(yù)售定金*付出時(shí)刻:2024年10月21日00:00:00-2024年11月10日21:59:59
2. 預(yù)售尾款*付出時(shí)刻:2024年11月11日01:00:00-2024年11月11日23:59:59
二、預(yù)售規(guī)矩
1. 顧客拍下2024年天貓雙十一預(yù)售產(chǎn)品*(以下簡稱“預(yù)售產(chǎn)品”)后,必須在30分鐘內(nèi)完結(jié)預(yù)售定金付出,否則體系將自動(dòng)關(guān)閉該訂單,交易取消。
2. 定金規(guī)矩:顧客付出定金后應(yīng)自覺遵守?fù)?dān)保法的相關(guān)規(guī)定;付出定金后,因顧客自身原因?qū)е挛窗雌诟冻鑫部睿蝾櫩驼埱笸丝钋腋鶕?jù)《天貓規(guī)矩 》、《淘寶渠道爭議處理規(guī)矩》等相關(guān)規(guī)矩判定為非賣家責(zé)任的,定金均不交還;如兩邊協(xié)商一致交還定金,顧客可聯(lián)系商家操作定金交還,詳見《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)辦理標(biāo)準(zhǔn)》,《天貓世界預(yù)售業(yè)務(wù)辦理標(biāo)準(zhǔn)》。
3. 付定金立減:部分預(yù)售產(chǎn)品支撐“付定金立減”權(quán)益。顧客購買支撐付定金立減的預(yù)售產(chǎn)品*時(shí),可享受預(yù)售產(chǎn)品總價(jià)(即詳情頁所顯現(xiàn)的“預(yù)價(jià)格”)立減的消費(fèi)權(quán)益,即顧客付出定金后,預(yù)價(jià)格格=預(yù)售產(chǎn)品總價(jià)-立減金額,詳細(xì)立減金額以預(yù)售產(chǎn)品詳情頁實(shí)踐展現(xiàn)為準(zhǔn)。
預(yù)售產(chǎn)品訂單若發(fā)生退款,最高可退金額為顧客實(shí)踐付出的金額。*舉例:若產(chǎn)品預(yù)價(jià)格為1000元,定金100元,立減金額200元,立減后產(chǎn)品實(shí)踐售賣價(jià)為1000-200=800,尾款為800-100=700。如果該訂單在顧客完結(jié)尾款付出后發(fā)生退款,則最多可退回800元。
4. 尾款付出闡明:尾款依照天貓?bào)w系設(shè)置的交易流程進(jìn)行付出。
5. 預(yù)售產(chǎn)品在定金付出完結(jié)后,將自動(dòng)參加購物車,尾款支撐與其他活動(dòng)產(chǎn)品(含預(yù)售)一同兼并付出結(jié)算。顧客也可以在待付款列表中獨(dú)自結(jié)算。兼并付出結(jié)算及獨(dú)自結(jié)算均支撐運(yùn)用店鋪滿減滿折、優(yōu)惠券*、雙十一購物補(bǔ)貼*(部分不支撐雙十一購物補(bǔ)貼運(yùn)用的類目點(diǎn)此查詢在外)、品類購物券等優(yōu)惠東西。詳細(xì)優(yōu)惠東西運(yùn)用細(xì)則如下:
5.1 支撐付定金立減的預(yù)售產(chǎn)品,優(yōu)惠東西計(jì)算時(shí),預(yù)售產(chǎn)品的銷價(jià)格格為預(yù)售產(chǎn)品總價(jià)在“付定金立減”優(yōu)惠后的金額(下稱“預(yù)價(jià)格格”)。
5.2可運(yùn)用的優(yōu)惠東西包括:滿減滿折、優(yōu)惠券、天貓雙十一購物補(bǔ)貼、品類購物券。
5.3以單一預(yù)售產(chǎn)品結(jié)算為例,優(yōu)惠東西運(yùn)用條件如下:
5.3.1 滿減滿折(須一起滿意):
(a)預(yù)價(jià)格格≥滿減滿折運(yùn)用門檻;
(b)尾款金額滿減滿折面額。
5.3.2優(yōu)惠券運(yùn)用條件(須一起滿意):
(a)預(yù)價(jià)格格≥優(yōu)惠券運(yùn)用門檻;(b)尾款金額優(yōu)惠券面額。
5.3.3天貓雙十一購物補(bǔ)貼運(yùn)用規(guī)矩(須一起滿意):
( a )預(yù)價(jià)格格≥天貓雙十一購物補(bǔ)貼運(yùn)用門檻;
( b )尾款金額天貓雙十一購物補(bǔ)貼抵扣金額。
5.3.4 品類購物券運(yùn)用條件(須一起滿意)
( a )預(yù)價(jià)格格≥品類購物券運(yùn)用門檻;
( b )尾款金額品類購物券抵扣金額。
5.4 優(yōu)惠東西均具有必定的優(yōu)惠分?jǐn)傔壿嫾捌渌\(yùn)用規(guī)矩,詳細(xì)以各優(yōu)惠東西規(guī)矩為準(zhǔn)。
5.5 優(yōu)惠東西將依照
5.2條的次序逐條運(yùn)用,若某一類型優(yōu)惠運(yùn)用及優(yōu)惠分?jǐn)偤螅魏我粋€(gè)預(yù)售產(chǎn)品呈現(xiàn)優(yōu)惠后預(yù)價(jià)格為0或負(fù)數(shù),則該類型優(yōu)惠將悉數(shù)不行運(yùn)用(請務(wù)必注意兼并付出訂單,兼并付出訂單中任何一個(gè)產(chǎn)品優(yōu)惠之后呈現(xiàn)0或負(fù)數(shù),則整單無法運(yùn)用該優(yōu)惠東西)。*舉例:A預(yù)售產(chǎn)品在“付定金立減”優(yōu)惠后的預(yù)價(jià)格格為400,有一張400-380的優(yōu)惠券,一起支撐400-50購物補(bǔ)貼。產(chǎn)品先運(yùn)用優(yōu)惠券抵扣后剩下20元,如持續(xù)運(yùn)用購物補(bǔ)貼抵扣,會(huì)呈現(xiàn)訂單金額為負(fù)數(shù)(20-50=-30)的狀況,這種景象下購物補(bǔ)貼不行運(yùn)用,但是優(yōu)惠券還是可以用。
6. 活動(dòng)期間,成功付出全款(定金+尾款)的預(yù)售產(chǎn)品依照天貓《七天無理由退換貨標(biāo)準(zhǔn)》(點(diǎn)此詳閱 )供給七天無理由退換貨服務(wù)。天貓世界渠道產(chǎn)品*依照天貓世界渠道《“七天無理由退”標(biāo)準(zhǔn)》(點(diǎn)此詳閱 )供給七天無理由退服務(wù)。
7. 活動(dòng)期間,成功付出尾款的訂單,承認(rèn)收貨時(shí)刻及交易超時(shí)規(guī)矩點(diǎn)此查閱 。
三、包郵規(guī)矩顧客將在活動(dòng)中享受活動(dòng)產(chǎn)品收貨地為我國(不包括我國香港、我國澳門、我國臺(tái)灣地區(qū))的包郵服務(wù),部分類目及場景在外,詳細(xì)是否包郵以產(chǎn)品詳情頁展現(xiàn)為準(zhǔn)。
四、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)規(guī)矩預(yù)售產(chǎn)品可享受商家免費(fèi)贈(zèng)送的退/換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù),部分類目及場景在外,詳細(xì)是否享受運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)以“承認(rèn)訂單”頁面展現(xiàn)為準(zhǔn)。
五、發(fā)貨規(guī)矩
1. 天貓預(yù)售產(chǎn)品的發(fā)貨時(shí)刻以產(chǎn)品詳情頁展現(xiàn)的發(fā)貨時(shí)刻為準(zhǔn),若商家實(shí)踐未在約好時(shí)刻內(nèi)發(fā)貨,顧客可根據(jù)《天貓規(guī)矩》“延遲發(fā)貨”條款請求賠付。
2. 天貓世界渠道預(yù)售產(chǎn)品的發(fā)貨時(shí)刻以產(chǎn)品詳情頁展現(xiàn)的發(fā)貨時(shí)刻為準(zhǔn),最晚需在2024年11月20日23:59:59前發(fā)貨,若商家實(shí)踐未在約好時(shí)刻內(nèi)發(fā)貨,顧客可根據(jù)《天貓世界服務(wù)條款規(guī)矩Tmall Global Service Terms》等規(guī)矩請求賠付。
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