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    淘寶賣家怎么延長收貨時間?設(shè)置方法是什么?

    2023-01-31|15:29|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:74

    我們在淘寶購物了以后等商家發(fā)貨就行了,商家發(fā)貨的話需要遵守平臺的規(guī)定。如果無法及時收到商品的話,可以延長收貨時間。作為淘寶商家,具體如何去進行操作呢?



    淘寶賣家怎么延長收貨時間?

    1. 淘寶商家需要登錄自己的商家賬號到淘寶網(wǎng)當(dāng)中,然后進入到【千牛賣家中心】,在左側(cè)導(dǎo)航欄中找到【寶貝管理】-【已賣出的寶貝】,并找到顧客需要進行延長收貨的訂單。

    2. 找到以后點擊該訂單一欄中的延長確認收貨時間超時即可完成操作。

    3. 淘寶賣家在延長收貨時間當(dāng)中可以選擇四種時間,包括3天、5天、7天、10天,具體時間可以和顧客協(xié)商以后進行修改,賣家可以無限次的進行延長收貨時間的操作。

    4. 同時淘寶顧客也可以通過購買商品的后臺進行操作,但只能延長一次。若為實體商品只能延長3天收貨,若為虛擬商品則只能設(shè)置1天。

    5. 只有在交易狀態(tài)為為賣家已發(fā)貨才能設(shè)置,為交易狀態(tài)顯示為已經(jīng)成功或者交易關(guān)閉的情況下是無法進行延長收貨時間修改的。

    6. 若出現(xiàn)商品有7天無理由退換商品的服務(wù),顧客有設(shè)置延長收貨會計算到服務(wù)時間當(dāng)中,因為7天無理由退換商品的時間是從簽收以后的第二天進行計算的。

    7. 淘寶訂單只能延長收貨時間不能進行縮短,若商家急需資金回籠可以采用催收的技巧進行收款。

    大家看完了以上的內(nèi)容后,應(yīng)該知道淘寶賣家怎么延長收貨時間了,有的時候延長收貨的話,可以及時的挽留一些訂單,畢竟有的時候可能會出現(xiàn)物流更新方面的問題哦。



    淘寶延長收貨運費險也延長嗎?怎么延長收貨?

    對淘寶賣家們肯定也希望能夠做好各項工作,但是不少人都想要去了解一下淘寶延長收貨的運費險會不會也延長呢?又該怎么延長收貨呢?我馬上給各位介紹。

    退貨(售中)運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別,交易成功后運費險將自動失效。

    對于我們買家來說,退貨運費險就是你在淘寶上購物,如果對商品不滿意,可以在交易未完結(jié)前,申請退貨退款,當(dāng)商品退款成功后,保險公司會對你退貨支出的快遞費進行首重補償。

    賠付額度是系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方的地址之間寄送1kg快遞需支付的費用,具體以保單頁展示的賠付額度為準(zhǔn)。

    需要注意的是,運費險是在買家未確認收貨之前選擇退款才有效的,一旦買家確認收貨,保障時間也就失效了,運費險不賠付交易成功后發(fā)起的售后運費損失。

    但其實,運費險也是可以通過特權(quán)延期的。

    在支付寶上,運費險一共有三個特權(quán),包括優(yōu)先審核特權(quán),增加賠款特權(quán),失效激活特權(quán)。用戶可以通過“支付寶-保險服務(wù)-我的-查看運費險”里邊查看。

    每周只要使用支付寶線下付款就有機會獲得,掃一掃或者付款碼到店付款都可以,每周通過支付寶線下支付一筆可獲得優(yōu)先審核特權(quán),支付2筆可獲得增加賠款特權(quán),支付3筆可獲得失效激活特權(quán),每周各權(quán)益只能領(lǐng)取一張,周六未領(lǐng)取則自動失效。

    此外,不少用戶表示我在天貓上買完商品需要換貨,賣家說運費險不能用,這是不是霸王條款?

    答案當(dāng)然是否定的,其實,天貓只支持退貨,不支持更換,交換只是買賣雙方的私人談判,屬于賣方的服務(wù)承諾,平臺本身就不支持,運費險當(dāng)然不支持替代付款。

    怎么延長收貨?

    另外還有很多的組合單,比如你在一個店鋪中購買了多件商品,然后一起發(fā)貨,但是有一部分商品已經(jīng)收到了,但是剩下的一部分商品還沒有收到,像這種情況其實不用擔(dān)心。

    只要有其他商品還沒有發(fā)出,那么就不會計算發(fā)貨時間。所以也不需要延長收貨了。另外延長收貨只有在一直沒有點擊確認收貨的最后三天才可以選擇的。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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