淘寶產(chǎn)品參數(shù)是真的嗎？淘寶產(chǎn)品參數(shù)是假的怎么辦？

我們在淘寶上購物，一般都會習慣性的看一下商品參數(shù)，這樣就能確定商品的屬性，但是有些小伙伴想知道淘寶產(chǎn)品參數(shù)是真的嗎?那么接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

淘寶產(chǎn)品參數(shù)還是值得大家信賴的，因為信息有誤商家要罰的，有誤也可以向淘寶維權(quán)，商家要賠錢給你的。

淘寶產(chǎn)品參數(shù)是假的怎么辦?

1、如果收到的商品跟描述不一致的話，淘寶支持退貨退款，來回運費由商家承擔;如果交易中買賣雙方?jīng)]有對商品的描述約定清楚，比如雙方約定均碼，但未約定具體尺寸;您與買家已經(jīng)達成了退款協(xié)議，但是未對運費進行約定的，則需要您承擔發(fā)貨運費以及與您發(fā)貨相同貨運方式的退貨運費;您與買家未達成退款協(xié)議的，淘寶在介入后也無法確定是誰的責任，此時交易將做退貨退款處理，發(fā)貨運費由您承擔，退貨運費由賣家承擔。

2、如果您出售的商品為閑置商品的話，閑置商品描述不符的問題請查看閑置商品的爭議處理;商品描述不符問題的淘寶舉證：如果買家表示收到的商品跟您的描述不一致的話，且通過照片可以直接看出，淘寶有權(quán)根據(jù)商品圖片直接認定。

3、如果您的買家表示收到的商品跟您的描述不一致，并且此問題通過肉眼無法做出判斷的，比如材質(zhì)不符，您應當按照淘寶的要求提供相關(guān)的證明文件，比如廠家的經(jīng)銷憑證、產(chǎn)品合格證、商業(yè)發(fā)票、檢測憑證，以便淘寶合適處理。

所以說，大家還是可以放心的，淘寶上的商品參數(shù)都是真的，畢竟如果不是真的，消費者受到商品之后肯定會退回的，這樣就會影響店鋪的各項指標哦，最后，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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