抖音不發(fā)貨如何投訴賣家？方法是什么？

                   對(duì)于抖音用戶來說，在抖音渠道中開店了以后，一旦有顧客下單，就需求去及時(shí)的發(fā)貨。

如果抖音不發(fā)貨的話，各位顧客們都是能夠去投訴賣家的，下面咱們了解一下做法。

抖音不發(fā)貨怎么投訴賣家?

顧客想要投訴抖音商家能夠經(jīng)過撥打“10101588”抖音官方電商客服熱線進(jìn)行投訴。若抖音商家被判定為未按時(shí)發(fā)貨，渠道會(huì)扣除商家賬戶的金額或貸款余額賠交給顧客，還有可能會(huì)發(fā)放現(xiàn)金券等。下面小編收拾的一些關(guān)于怎么投訴購買抖音產(chǎn)品后，商家不發(fā)貨的具體操作方法，一同來看看吧。

1、翻開【抖音】官方app，進(jìn)入【抖音商城】，挑選所需投訴的訂單，轉(zhuǎn)入【訂單詳情頁】后，將頁面往下拉點(diǎn)擊頁面下方的【官方客服】，在咨詢界面內(nèi)輸入需求投訴的店家后，點(diǎn)擊【連線人工客服】，隨后按所要投訴的內(nèi)容進(jìn)行問題反應(yīng)即可。

2、登錄【抖音】官方app，進(jìn)入到【抖音商城】，挑選想要投訴的訂單，點(diǎn)擊并跳轉(zhuǎn)至該產(chǎn)品的小店，找商家客服，建立和該店肆商家的對(duì)話框后，找到對(duì)話框上方的【...】選項(xiàng)，轉(zhuǎn)入【當(dāng)前店肆設(shè)置】界面，在界面中找到【投訴商家】并進(jìn)入，接著結(jié)合本身的投訴需求挑選所對(duì)應(yīng)的投訴內(nèi)容。

3、撥打官方客服“10101588”建議投訴。若以上方案都無法處理的，還能經(jīng)過顧客協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。

1、撥打顧客申訴舉報(bào)熱線。能夠經(jīng)過撥打【12315】進(jìn)行投訴反應(yīng)，不過需求在“12315”前加上所需投訴的商家所在地或許是所要投訴的軟件渠道公司注冊所在地的城市區(qū)號(hào)，其實(shí)便是“區(qū)號(hào)+12315”。官方客服上班時(shí)刻：除周末外的早上8:30~12:00和下午2:00~5:30，其他時(shí)刻均不是人工受理。

2、經(jīng)過12315線上申訴渠道進(jìn)行問題反應(yīng)。

(1)首先在瀏覽器上查找“全國12315渠道”，點(diǎn)擊進(jìn)入頁面后，找到并點(diǎn)擊右上角的【請登錄】選項(xiàng)登錄賬號(hào);

(2)在用戶登錄界面輸入賬號(hào)、暗碼進(jìn)行“登錄”，如若未注冊過賬號(hào)則需進(jìn)行注冊;

(3)登進(jìn)去后返回到主頁面找到【我要投訴】并點(diǎn)擊，轉(zhuǎn)入到申請投訴頁面，顧客在閱讀完投訴須知后就能進(jìn)行申訴;

(4)填入所需求投訴的app主體公司名稱(主體公司名稱在企查查、天眼查之類的軟件或許網(wǎng)頁上輸入【所需投訴的軟件名稱】即可找到公司名稱)，隨后點(diǎn)擊右邊的查找選項(xiàng);

(5)在查找結(jié)果中找到相對(duì)應(yīng)的企業(yè)后挑選企業(yè)轉(zhuǎn)入【顧客信息】界面，根據(jù)提示填寫相關(guān)信息，按下【提交】選項(xiàng)，跳轉(zhuǎn)到【業(yè)務(wù)信息】頁面，完整填寫所購買的產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容和想要投訴的具體內(nèi)容，填寫完畢后點(diǎn)擊【提交】即可。

抖音不發(fā)貨的情況下，想要投訴抖音賣家的話，大家能夠了解一下具體的做法，其實(shí)操作起來還是挺簡單的，經(jīng)過投訴的方式還是能夠及時(shí)的處理一些問題的，希望以上的內(nèi)容對(duì)大家會(huì)有協(xié)助。                

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