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    京東第三方賣家最怕什么?投訴京東賣家要啥資料?

    2022-05-15|13:13|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:1315

    現(xiàn)在京東上有很多第三方的商家,這些商家的服務和京東自營店鋪的服務還是有一些差距的,所以有的人在這些店鋪買了東西后可能出現(xiàn)糾紛,這時候買家就想快速維權,那么你知道京東第三方商家最怕什么嗎?



    京東第三方賣家最怕什么?

    1、京東賣家最怕12315工商投訴,而且這個投訴是最快的,然后你再打電話給京東客服,跟客服說你已經(jīng)投訴工商了,然后客服會直接升級到京東最高級部門的客服處理,客服最遲會在24小時聯(lián)系你,給你處理問題的。

    2、如果是投訴京東平臺中的第三方商家的話,可以直接找京東客服,申請京東平臺介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話,也可以直接通過京東平臺的官網(wǎng),找到京東平臺的京東商城投訴電話。直接像消費者熱線的客服人員表明自己的問題,接下來,京東就會給你處理。

    3、如果是投訴京東自營店鋪的話,其實也是可以通過京東觀望中的消費者投訴熱線去投訴的,雖然說京東自營店鋪都是京東公司自己開的店,但是,在涉及到消費者權益問題的時候,相信每一個售后客服人員都是會公平合理的去處理問題的。

    4、如果是投訴和物流相關的問題的話,可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個。雖然說京東平臺中商家使用的快遞大多數(shù)都是京東快遞,但是也有很多第三方入駐的商家會選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話,可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線,如果是京東快遞的話,可以直接進入京東物流的官網(wǎng),撥打客服熱線進行投訴。

    5、主要是違反《合同法》,京東極其缺乏契約精神,店大欺客不是一天兩天了。英語好的話去翻譯自己的投訴+整理收集網(wǎng)友投訴,轉(zhuǎn)給美國記者。聯(lián)系美國京東股東發(fā)起集體訴訟

    工商投訴京東賣家需要什么資料呢?

    1、消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯(lián)系方式(通常需要出示身份證);

    2、被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實(通常是形成一篇投訴信);

    3、需要出示投訴的證據(jù)(通常是相關發(fā)票、憑證、單據(jù)、照片等等)。

    可以看出京東第三方商家是最怕你投訴到12315的,因為京東方面會迫于壓力的對商家進行嚴重的處罰,不過你在投訴的時候一定要實事求是,保留好相關的證據(jù),一般情況下都能讓商家吃個大虧的。



    京東開店需要商標嗎?有何規(guī)定?

    了解京東平臺的人就知道在上面購物基本不用擔心買到假貨,因為無論是京東自營店鋪還是第三方店鋪,都管的非常嚴格,第三方店鋪開店前會有嚴格的審核流程,那么京東上開店需要商標嗎?

    必須提交相關的證件:包括注冊證、受理書,或者使用許可書。入駐對商標的要求包括以下幾點:

    1、持有人資格平臺暫不接受個體的申請,因而其注冊的名義必須是在企業(yè)名下的,而不能是個人名下的。

    2、狀態(tài)資格暫不接受未取得注冊或受理書的申請對于tm商標,需要提供受理通知書,并且注申時間須滿六個月。

    3、形式資格不接受純圖形類的申請。申請使用的可以是文字的、數(shù)字的、字母的、顏色組合的或者以上要素任意組合的。

    4、類型對于標的要求往下看:

    ①旗艦店,以自有品牌的r標或tm標狀態(tài)入駐或由權利人出具的在開放開設品牌店的授權文件,可開設店鋪。

    ②專賣店,持他人品牌,可以是上面兩種標的任意1種狀態(tài)去入駐,并擁有授權的文件。

    ③專營店,經(jīng)營平臺相同一級經(jīng)營類目下兩個及上他人或自有品牌,可以以是上面兩種狀態(tài)。

    簡言之如想要開店,是必須要有標的,其實各位商家們可以去購買,購買了標以后,可以更快入駐京東以及各大平臺,不需要再去等待,這也是比較省事的辦法。

    所以,大家如果沒有自有標也可以使用收取的標進行入駐的申請,那下面在跟大家講下開店比較關鍵的地方:

    1、就是要上新品,了解哪類會受歡迎?說白了就是會賣得好。

    2、定價,基本就是找類目主推價格區(qū)間,在這個價格區(qū)間內(nèi)轉(zhuǎn)化是最好的,而且平臺也會給這些商品加權,以增加搜索權重。

    3、上產(chǎn)品的時段,最好在一天中間量最多的時候上,這樣得到更好的展現(xiàn)但其實是沒用的,剛上的新品是不會有排序的,所以,需要選好上的時段,這樣能達到想要的效果。

    可以看出京東上開第三方店鋪是必須要相關的商標的,所以這也是為什么京東不適合一些新手開店的原因,因為新手基本沒有什么經(jīng)驗,更不知道如何去申請商標,所以淘寶開店的門檻會低很多。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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