抖音直播下單怎么退款?抖音退款商家不處理如何做?
2024-02-15|21:37|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:21
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除了淘寶天貓京東這些電商渠道,現(xiàn)在我們也會在抖音上購物,一邊看直播一邊購物,不過網(wǎng)上的產(chǎn)品多多少少都會有質(zhì)量問題,所以有些用戶收到貨品之后對產(chǎn)品不滿意就會退款,那抖音直播下單怎么退款?
接下來咱們就來給我們講解一下這方面的內(nèi)容。
一抖音直播下單怎么退款?
1、手機翻開抖音,點擊右下角的“我”,再點擊右上角的三橫;2、呈現(xiàn)選項,點擊“我的訂單”;3、在我的訂單頁面,點擊一個待發(fā)貨的訂單;4、在訂單詳情頁面,點擊“申請退款”;5、在退款頁面,點擊“退款原因”;6、挑選理由后,再點擊“提交”;7、提交后,等候商家審閱,就能夠退款成功了。
二、抖音退款商家不處理如何做?
抖音買東西商家不給退款的話,直接聯(lián)系抖音的官方客服尋求幫助即可。
進入抖音投訴中心的路徑:翻開抖音App后找到【我的主頁】,看到右上角【≡】標(biāo)志,點擊后挑選【我的客服】-【客服中心】,點擊【自助服務(wù)-電商訂單問題】,即進入客服談天頁面,聯(lián)系人工客服如實闡明情況,最好附上有力依據(jù),工作人員核實后便會幫助你解決問題了。
除了聯(lián)系抖音官方客服,也能夠直接撥打“95152”抖音客服熱線進行投訴;或是在訂單頁面上點開店鋪信息,找到客服對話框,隨后點開對話框右上角的【...】選項,點擊【當(dāng)時店鋪設(shè)置】-【投訴商家】,再挑選投訴理由即可。
一般來說,只要跟商家商議好,商家都會同意退貨的,如果商家不同意退貨,咱們能夠申請抖音渠道介入,也能夠進行投訴,不過在投訴之前,需要我們收集好依據(jù)
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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