我們開過淘寶店鋪的朋友肯定都知道，就自己店鋪的信譽(yù)等級(jí)是有不同的級(jí)別，那么很多人就想知道了，這個(gè)信譽(yù)等級(jí)會(huì)掉嗎?如果不小心掉了，我們要如何去挽回這個(gè)等級(jí)呢?請(qǐng)看詳細(xì)介紹!

買家者的信用等級(jí)通過賬戶信息、購物歷史、購物信用、購物合規(guī)性、評(píng)價(jià)歷史等5個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。這個(gè)評(píng)價(jià)不僅與淘寶有關(guān)，還與支付寶有關(guān)。

支付寶中的各種信用許可證、貸款過期等也會(huì)影響支付寶的信用得分，一旦產(chǎn)生負(fù)面記錄，就會(huì)影響芝麻信用，芝麻信用得分對(duì)淘寶評(píng)價(jià)有很大影響。

下降如何解決?

推進(jìn):

付費(fèi)推進(jìn)是最直接、最有效的方式，如直通車、鉆頭展、廣告座等，點(diǎn)擊收費(fèi)，成交費(fèi)，如何根據(jù)自己的店鋪情況進(jìn)行斟酌。合理控制支出成本，實(shí)現(xiàn)利潤最大化。

寶貝優(yōu)化:

寶貝排名可以間接提高店鋪信用的方法。這需要優(yōu)化寶物、關(guān)鍵詞、主圖、標(biāo)題、詳細(xì)頁面等，如果能提高表現(xiàn)，促進(jìn)成交的人可以試試。只有獲得更多的流量成交，店鋪的信用才會(huì)明顯提高。

活動(dòng)營銷:

所有的事情都離不開活動(dòng)營銷。足夠大的話，就不用擔(dān)心沒有流量。設(shè)置相關(guān)營銷和課程，讓購買者自由選擇。畢竟，便宜不占白色。然后你可以把促進(jìn)好評(píng)的事情交給客戶服務(wù)!

客戶服務(wù):

必須維持，盡量給予客戶滿意的答復(fù)，促進(jìn)購買者的評(píng)價(jià)機(jī)會(huì)。買家咨詢時(shí)，服務(wù)態(tài)度要熱情、禮貌、專業(yè)、細(xì)心，及時(shí)回復(fù)、專業(yè)性強(qiáng)，提升買家印象，增強(qiáng)信任感。

贈(zèng)品優(yōu)惠:

自然的評(píng)價(jià)是肯定的，如果使用得好的話，回購和推薦給朋友的可能性很高!

淘寶店的信用等級(jí)有可能下降，淘寶店在運(yùn)營過程中違反淘寶平臺(tái)的規(guī)定，自己店的等級(jí)有可能下降，影響店的流量，我們就得按照上面的辦法把等級(jí)做上去，這樣就能保持下去了!

淘寶店鋪信譽(yù)等級(jí)怎么劃分？有什么原則？

在淘寶上面也對(duì)店鋪的信譽(yù)進(jìn)行了等級(jí)的劃分，每個(gè)等級(jí)會(huì)給予不同的流量，這也是賣家們?yōu)槭裁匆μ嵘约旱牡赇佇抛u(yù)等級(jí)的原因，那么這個(gè)等級(jí)到底是怎么劃分的呢?

淘寶賣家信譽(yù)等級(jí)最高五金冠。等級(jí)劃分：

賣家好評(píng)的交易超過10000筆，被稱為皇冠賣家。賣家的店鋪被稱為皇冠店鋪。賣家好評(píng)的交易超過500001筆，賣家的店鋪被稱為淘寶金冠店鋪。

當(dāng)賣家好評(píng)的交易達(dá)到500001分-1000000分稱為一金冠賣家， 賣家好評(píng)的交易達(dá)到1000001分-2000000分稱二金冠賣家， 賣家好評(píng)的交易達(dá)到2000001分-5000000分稱三金冠賣家，賣家交易達(dá)到5000001分-10000000分稱四金冠賣家，賣家交易達(dá)到10000001分以上稱為五金冠賣家。

有什么原則?

評(píng)價(jià)積分：評(píng)價(jià)分為“好評(píng)”、“中評(píng)”、“差評(píng)”三類，每種評(píng)價(jià)對(duì)應(yīng)一個(gè)積分。

評(píng)價(jià)計(jì)分：評(píng)價(jià)積分的計(jì)算方法，具體為：“好評(píng)”加一分，“中評(píng)”零分，“差評(píng)”扣一分。

信用度：對(duì)會(huì)員的評(píng)價(jià)積分進(jìn)行累積，并在淘寶網(wǎng)頁上進(jìn)行評(píng)價(jià)積分顯示。

評(píng)價(jià)有效期：指訂單交易成功后的15天內(nèi)。

計(jì)分規(guī)則(含匿名評(píng)價(jià))：

1)每個(gè)自然月中，相同買家和賣家之間的評(píng)價(jià)計(jì)分不得超過6分(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)。超出計(jì)分規(guī)則范圍的評(píng)價(jià)將不計(jì)分。

2)若14天內(nèi)(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)相同買賣家之間就同一商品，有多筆支付寶交易，則多個(gè)好評(píng)只計(jì)1分，多個(gè)差評(píng)只記-1分。

淘寶信譽(yù)等級(jí)作用：

一、信用級(jí)別越高，買家在選擇不同賣家相同產(chǎn)品時(shí)，會(huì)買信用級(jí)別高的。

二、信用越高，你的店在拍拍店鋪排列的位置就越靠前，越容易被買家找到。

三、信用越高，你的產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中排列的位置就越靠前，越容易被買家找到。

四、信用越高，你的櫥窗推廣位就越多，寶貝越容易被買家找到。

五、信用越高，你在交易糾紛中的主動(dòng)權(quán)就越大。

淘寶店鋪信譽(yù)等級(jí)對(duì)賣家來說是一件需要不斷維護(hù)和提升的數(shù)據(jù)，如果等級(jí)越高，那才對(duì)店鋪更加有利，因此各位賣家也可以參照上面的內(nèi)容去提升。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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