拼多多開店的數(shù)量日益增加，基本上很多人都會轉(zhuǎn)到這個平臺上去，但也會帶來一些問題，比如有的朋友不懂的這個運營的方式，也不熟悉平臺的規(guī)則，就會違規(guī)操作，那么這個時候我們要如何去補救呢?請看介紹!

但是也存在了一些問題讓商家很是頭疼，最近鬧的滿城風雨的拼多多商家維權(quán)事件就是一個。眾多拼多多商家聚集在拼多多總部，舉著拼多多非法凍結(jié)錢款的牌子，高喊維權(quán)口號，并向現(xiàn)場記者說拼多多是騙人的。那么到底是怎么回事呢?商家們說查看店鋪情況時突然發(fā)現(xiàn)自家的店鋪資金已經(jīng)被平臺凍結(jié)了，而自己并沒有違規(guī)操作卻受到了違規(guī)的懲罰，而且發(fā)現(xiàn)并不是自己一家店鋪出現(xiàn)了這種情況，于是商家們就聚集在一起來拼多多總部來討個說法。

其實如果真的是商家們的違規(guī)操作導致了資金的凍結(jié)，那么也沒什么事，可能是大家還不清楚這個新平臺的規(guī)定導致。但是如果真的是平臺無故凍結(jié)商家的資金的話，那可能就是個大問題了，畢竟大家都只是合作關(guān)系，平臺無故凍結(jié)資金可能已經(jīng)觸碰到法律的邊緣了。那最后平臺給的解釋是什么呢?在平臺上店鋪信息一般顯示的是物流異常或者是訂單異常，當商家在網(wǎng)上咨詢客服時得到的回復也是物流異?；蛘哂唵萎惓?。那么我們該如何解決這兩個問題呢?

關(guān)于物流異常一般情況是因為商家使用的是廉價空包，這種廉價空包通常不穩(wěn)定只能匹配到二級，而且容易被平臺系統(tǒng)自動凍結(jié)。而關(guān)于訂單異常一般則是系統(tǒng)檢測出大量訂單同一時間支付，或是訂單秒付，認定為刷單行為，然后也是自動就把資金凍結(jié)了。

此時就要在被系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)之前，進行整改，把違規(guī)的操作糾正過來，如果被發(fā)現(xiàn)了就積極的去對接，該怎么罰就怎么去處理，及時把違規(guī)的處理掉，下次再不去犯就好了，當然了前提我們得學習好這些規(guī)則!

拼多多違規(guī)訂單在哪看？怎么避免違規(guī)？

店鋪違規(guī)的話，商家一定要及時的查看，這樣可以更好解決店鋪違規(guī)，但是一些拼多多的新手賣家并不知道在哪里查看，那么拼多多違規(guī)訂單在哪看?怎么避免違規(guī)?

一、拼多多違規(guī)訂單在哪看?

商家如果收到了虛假發(fā)貨的站內(nèi)信，可以在查看通知中是否注明了訂單號，平臺目前針對虛假發(fā)貨會有兩種站內(nèi)信，一種是注明了訂單編號的站內(nèi)信，這種情況下涉及的訂單數(shù)量比較少。

還有一種情況是沒有注明訂單號的站內(nèi)信，出現(xiàn)這種情況說明有很多訂單都涉及虛假發(fā)貨。針對這種情況，商家可以在店鋪管理-違規(guī)信息-店鋪違規(guī)管理-待申訴里上傳站內(nèi)信違規(guī)信息截圖。

也可以直接在站內(nèi)信通知中的申訴鏈接，填寫獲取單號并上傳站內(nèi)信截圖。申訴內(nèi)容可以填寫獲取違規(guī)訂單明細，申訴材料可以上傳站內(nèi)信截圖，會有專人回復違規(guī)訂單明細。

二、怎么避免違規(guī)?

1、不管是什么電商平臺，出售假貨都是大忌，一旦被平臺發(fā)現(xiàn)，就一定會被封店。如果商家被買家惡意投訴，則需要準備小票、授權(quán)證明、進貨單等憑證進行申訴。如果商家售賣違禁品的話，那就不單是違反平臺規(guī)則這么簡單，還涉嫌觸犯法律，商家千萬不要觸碰這根“紅線”。

2、虛假發(fā)貨是違反物流時效造成的違規(guī)，拼多多平臺所考察的物流時效包含了物流軌跡、攬件時效、走件時效等多個方面，并不是看你有物流軌跡或提交的運單號正確就不判你虛假發(fā)貨了。

總得來說，商家在經(jīng)營店鋪的時候，一定要遵守平臺規(guī)則，用心做好拼多多店鋪運營，這樣才能減少店鋪的違規(guī)，并且避免店鋪被扣分。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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