抖音未按規(guī)則提交資質材料實施細則

為了維護顧客權益，規(guī)范商家運營行為，現修訂《【商家—未按規(guī)矩提交資質資料】實施細則》。

現就此調整進行定見搜集，歡迎您在定見搜集期內年月日年月日于規(guī)矩眾議院定見搜集版塊投票反饋。

核心變化：1.一種違規(guī)場景首次違規(guī)時的產品封禁調整為產品下架【產品資質缺失】：情節(jié)細微，首次違規(guī)，產品下架。

2.增加資質無效或被吊銷后的處理辦法一、商家需要向渠道提交的資質資料包括哪些?

商家需要向渠道提交的資質資料包括主體資質、品牌資質、職業(yè)資質、產品資質及其他各類證明資料;其中：主體資質：是指運營活動的主體自身依照法令或專業(yè)規(guī)范應當具備的資質，如營業(yè)執(zhí)照、身份證、銀行賬戶信息等;品牌資質：是指與品牌相關的商標文件、授權文件等資質資料;職業(yè)資質：是指商家運營該職業(yè)必須擁有的資質內容，如食品運營許可證、食品出產許可證、化妝品出產許可證等;產品資質：包括國家對產品的認證、認可和要求以及渠道對產品特殊原料等要求，如CCC認證證書、化妝品存案證等;詳細準入資質要求參閱：《招商入駐規(guī)范及資質要求》;二、渠道發(fā)現未按規(guī)矩提交的資質資料，會給予整改期嗎?

針對資質過期、變更、無效、吊銷等情況，商家需要自檢自查及時更新，或在接到渠道通知后的規(guī)定時間內按要求從頭提交或補充相關資質資料，若超時未更新，將會給與相應的處理辦法。

三、【未按規(guī)矩提交資質資料】會遭到什么處理?

相關產品予以下架。

產品類資質資料未引起顧客投訴，每出現一次違規(guī)行為，累計違規(guī)積分分。

已引起顧客投訴或對渠道造成不良影響的，每出現一次違規(guī)行為，累計違規(guī)積分分。

主體資質、品牌資質及職業(yè)資質資料每出現一次違規(guī)行為，累計違規(guī)積分分。

如情節(jié)特別嚴重，每出現一次違規(guī)行為，累計違規(guī)積分分。

商標受理通知書被駁回、注冊商標被無效、商標授權被撤回的，渠道可采取封禁相關品牌產品、清退店肆等處理。

四、是否能夠進行申述?

能夠，商家能夠在“違規(guī)管理”頁面針對違規(guī)單進行申述，申述時請針對違規(guī)的資質提供更新后的合規(guī)資質。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶買家預約的退貨地址是錯誤的，又聯系不上他該怎么辦？

淘寶規(guī)則不夠人性化，怎么辦？

淘口令流量算自主訪問嗎？淘寶流量有哪些入口？

更多資訊請關注幕 思 城。