淘寶投訴后可以繼續(xù)開店嗎？淘寶店鋪投訴了會(huì)有什么后果？

                   淘寶作為我國最大的電商渠道之一，每天都有大量的交易和互動(dòng)發(fā)生。

但有時(shí)候，顧客和賣家之間會(huì)出現(xiàn)膠葛，導(dǎo)致投訴。那么，淘寶投訴后可以持續(xù)開店嗎?下面我們就來給大家解說一下。

一.淘寶投訴后可以持續(xù)開店嗎?

淘寶關(guān)于投訴的處理是根據(jù)具體情況而定的。一般來說，假如投訴觸及嚴(yán)峻違規(guī)行為，如欺詐、售假等，淘寶會(huì)對店肆進(jìn)行嚴(yán)肅處理，乃至或許永久封閉該店肆。

但假如投訴的問題不嚴(yán)峻，如物流慢、服務(wù)態(tài)度差等，淘寶會(huì)對賣家進(jìn)行正告或一定的處分，但不會(huì)直接封閉店肆。即便店肆被投訴并遭到了處分，只需賣家能夠活躍改善并處理顧客的問題，仍有時(shí)機(jī)持續(xù)在淘寶上經(jīng)營。但需求留意的是，假如賣家反復(fù)出現(xiàn)違規(guī)行為，導(dǎo)致頻頻被投訴，那么其店肆的諾言度將會(huì)遭到嚴(yán)峻影響，乃至或許導(dǎo)致店肆被永久封閉。

二.淘寶店肆投訴了會(huì)有什么結(jié)果?

1. 正告或處分：假如投訴屬實(shí)，淘寶會(huì)對賣家進(jìn)行正告、扣除諾言分、約束發(fā)布產(chǎn)品等處分。處分的力度會(huì)根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)峻程度而有所不同。

2. 店肆諾言受損：一旦店肆被投訴并被證明存在違規(guī)行為，其諾言度將會(huì)遭到嚴(yán)峻影響。顧客在購買時(shí)或許會(huì)對店肆的諾言度發(fā)生質(zhì)疑，進(jìn)而影響銷售。

3. 顧客信賴度降低：假如店肆經(jīng)常被投訴，顧客對該店肆的信賴度會(huì)逐步降低，導(dǎo)致銷售額下降。

4. 封閉店肆：假如賣家嚴(yán)峻違規(guī)或?qū)掖芜`規(guī)，淘寶或許會(huì)永久封閉其店肆。

總之，假如淘寶店肆被投訴了，其結(jié)果取決于違規(guī)行為的嚴(yán)峻程度。輕微違規(guī)或許導(dǎo)致正告或處分，但只需賣家能夠活躍改善并處理問題，仍有時(shí)機(jī)持續(xù)在淘寶上開店。然而，假如賣家屢次違規(guī)或嚴(yán)峻違規(guī)，其店肆或許會(huì)遭到嚴(yán)峻的影響，乃至被永久封閉。因而，為了保護(hù)杰出的諾言和經(jīng)營環(huán)境，賣家應(yīng)該恪守淘寶規(guī)矩，確保為顧客供給優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

餉團(tuán)app-餉團(tuán)賣的東西是正品嗎

支付寶教育金退保幾天到賬-支付寶教育金可以退保嗎-淘寶問答

萬相臺(tái)計(jì)劃能修改嗎-淘寶問答

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。