拼多多退款幾天到賬?拼多多退款注意事項(xiàng)
2022-04-22|16:32|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:369
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在拼多多購(gòu)物非常方便,購(gòu)物的步驟也比在淘寶購(gòu)物操作起來(lái)要簡(jiǎn)單許多,吸引了大量用戶。然而,由于打的低價(jià)市場(chǎng),導(dǎo)致有很多商家為了打價(jià)格戰(zhàn),出售質(zhì)量差一點(diǎn)的商品,顧客買(mǎi)到后自然會(huì)申請(qǐng)退款。那么,退款幾天到賬?退款有哪些注意事項(xiàng)?往下看。
在退貨且退款的情況下,退貨物流信息提交后,請(qǐng)等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。
在只退款不退貨的情況下在,退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?,需要等待商家處理,商家同意退款后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款。如果商家拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。商家同意退款,退款金額也是在3到5個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。
接下來(lái)了解一下退款注意事項(xiàng)
1、首先來(lái)看看退款退貨申請(qǐng)?jiān)谀睦镞M(jìn)行操作,大家進(jìn)入到自己的平臺(tái)賬戶里面,點(diǎn)擊我的功能選擇,進(jìn)入訂單查看,在訂單列表里選擇需要申請(qǐng)售后的商品,點(diǎn)擊申請(qǐng)售后。
2、在售后的功能選項(xiàng)中,選擇“退貨退款”。填寫(xiě)退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最大可退金額為您的實(shí)付金額;若包裹含有郵費(fèi),包裹內(nèi)最后一個(gè)商品提交退款申請(qǐng),其最大可退金額包含郵費(fèi)。但是關(guān)于郵費(fèi)退不退給大家,這個(gè)需要大家和商家協(xié)商,如果是商家的質(zhì)量問(wèn)題是會(huì)退給大家來(lái)回郵費(fèi)的,如果非質(zhì)量問(wèn)題一般是需要賣(mài)家和買(mǎi)家各自承擔(dān)一半,或者是由買(mǎi)家全額支付來(lái)回運(yùn)費(fèi),這些都需要大家和賣(mài)家提前協(xié)商的。
3、退貨退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?,需要等待商家處理。商家同意退款后,需要大家將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,并填?xiě)物流公司及物流單號(hào);當(dāng)然如果大家沒(méi)有和商家提前進(jìn)行退貨退款的溝通,商家可能會(huì)拒絕大家的申請(qǐng),這時(shí)候大家和商家溝通然后再次提交申請(qǐng)即可,如果商家還不同意,大家可以聯(lián)系官方客服進(jìn)行溝通協(xié)商處理。
4、大家的退貨物流信息提交后,需要等待商家確認(rèn)收貨。在商家確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款給大家,一般退款金額會(huì)在商家確認(rèn)收貨后的三到5個(gè)工作日到達(dá)大家的賬戶內(nèi),是原路返還的,大家用那種途徑進(jìn)行的訂單支付,錢(qián)就會(huì)退到那個(gè)賬戶中,例如:支付寶支付就會(huì)退回支付寶,微信支付就會(huì)退回微信,銀行卡直接支付就退回銀行卡。
退貨的這個(gè)時(shí)間會(huì)稍稍久一點(diǎn),畢竟還有快遞的時(shí)間,所以大家如果退款,就耐心等待吧!在退款前,可以先了解一下退款注意事項(xiàng)。大家在購(gòu)物的時(shí)候可以多關(guān)注一下拼好貨頻道,里面的產(chǎn)品品質(zhì)會(huì)優(yōu)質(zhì)一些。
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