淘寶品質(zhì)退款率是如何算的？品質(zhì)退款率高了會(huì)有哪些后果

原文主題淘寶品質(zhì)退款率是如何算的？品質(zhì)退款率高了會(huì)有哪些后果 現(xiàn)如今說起淘寶品質(zhì)退款率在店鋪中，是一個(gè)重要的指標(biāo)，這是每個(gè)賣家都要會(huì)算的，但是有些小白開店的賣家不知道品質(zhì)退款率是如何算的?那么接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

介紹閱讀：

店鋪品質(zhì)退款率=店鋪品質(zhì)退款原因的訂單量/店鋪支付寶子訂單量。如果賣家們想查看單個(gè)物品的品質(zhì)退款數(shù)據(jù)，可以進(jìn)入生意參謀查詢，具體的路徑為：生意參謀-維權(quán)總覽-品質(zhì)退款率。

品質(zhì)退款率高了會(huì)有哪些后果?

如果一個(gè)店鋪的品質(zhì)退款率高了的話，那么會(huì)在店鋪登錄后首頁、活動(dòng)報(bào)名、創(chuàng)建物品、編輯物品時(shí)會(huì)彈窗提醒預(yù)警;將受到店鋪二級(jí)限制和全店物品降權(quán)限制，如果店鋪品質(zhì)退款率和品質(zhì)退款訂單數(shù)兩項(xiàng)指標(biāo)沒有持續(xù)高于五倍類目均值，但店鋪內(nèi)有物品品質(zhì)退款率和品質(zhì)退款訂單數(shù)兩項(xiàng)指標(biāo)均持續(xù)高于五倍類目均值，則在店鋪情況和物品列表中提示“部分物品限制中”。

品質(zhì)退款的情況有以下幾種：

1、消費(fèi)者申請(qǐng)退款，退款原因?yàn)橘|(zhì)量問題。具體如下：

僅退款或者退款退款時(shí)，選擇原因?yàn)椋嘿|(zhì)量問題，像斷底、斷面、脫膠、掉色等質(zhì)量問題;做工瑕疵。

2、申請(qǐng)退款，退款原因?yàn)槊枋霾环?。具體如下：

僅退款或退貨退款時(shí)，選擇原因?yàn)椋翰馁|(zhì)、面料與物品描述不符;大小尺寸與物品描述不符;顏色、款式、圖案與描述不符;顏色、款式、吊牌等與物品描述不符;貨物與描述不符。

所以說，賣家們一定要把握好物品的質(zhì)量，因?yàn)榈赇伒钠焚|(zhì)退款率高了的話，對(duì)店鋪肯定是不利的，在網(wǎng)上開店，最重要的就是貨源的品質(zhì)，品質(zhì)好了，才能吸引到更多的消費(fèi)者，也才會(huì)有回頭客，店鋪也才會(huì)做的長久!

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