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    拼多多退店流程是怎樣的?退店的條件是什么?

    2022-12-30|16:44|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:37

    在拼多多上申請一個(gè)店鋪是比較簡單的,而且開店也是免費(fèi)的,只需要繳納保證金就夠了,所以很多沒有開店經(jīng)驗(yàn)的人都去上面開店了,結(jié)果經(jīng)營的并不好,最終想要退店,那么拼多多退店流程是什么呢?

    拼多多退店.jpg

    一、拼多多退店押金退回的步驟和流程

    1、登陸后臺進(jìn)入首頁,在【后臺首頁】右側(cè)點(diǎn)擊公告的【更多】選項(xiàng);

    2、點(diǎn)擊拼多多商家退店流程,下架所有店鋪商品,避免出現(xiàn)新的交易;檢查店鋪所有訂單,訂單狀態(tài)是交易成功狀態(tài)或者關(guān)閉交易狀態(tài)才行。

    3、官方聯(lián)系方式在首頁頂部,鼠標(biāo)放在【聯(lián)系拼多多】即可顯示,打電話、加QQ都行。

    4、加自己所對應(yīng)類目的群,然后聯(lián)系群主或者管理申請即可;接下來平臺將會在收到申請后30個(gè)工作日之內(nèi)進(jìn)行處理并退還拼多多保證金。

    二、拼多多退店的條件是什么

    1、商家在申請退店之前必須下架店鋪內(nèi)所有商品,避免出現(xiàn)新的交易,并且店鋪內(nèi)所有訂單狀態(tài)是交易成功狀態(tài)或者關(guān)閉交易狀態(tài)。

    2、商家必須將可提現(xiàn)金額全部提取后,方可申請退店。

    3、如商家曾發(fā)生嚴(yán)重發(fā)貨問題,嚴(yán)重售后問題,或者疑似售假問題,商家需與平臺協(xié)商妥善解決,并且平臺已按照保證金調(diào)整規(guī)則恢復(fù)商家保證金為原保證金金額后,方可申請退店。

    4、由于在訂單確認(rèn)收貨后30個(gè)工作日之內(nèi),買家可以發(fā)起投訴,為避免后續(xù)投訴糾紛,商家需在最后一筆訂單確認(rèn)收貨的,30天后方可申請退店。

    拼多多退店流程是怎樣的?退店的條件是什么?

    在拼多多上想要退店也是需要條件的,并不是隨時(shí)都能退店,所以在打算退店前先讓店鋪滿足上面的退店條件再說,不然你店鋪的保證金就不能全額退還了,這樣你的損失可就大了。


    拼多多商家怎么維護(hù)權(quán)益(商家維權(quán)申訴流程)

    拼多多商家在店鋪運(yùn)營過程中都有過這樣的問題,平臺判定的售后處理結(jié)果不滿意,判責(zé)結(jié)果不滿意。這個(gè)時(shí)候應(yīng)該怎么辦呢?下面店小魚就帶大家了解一下拼多多商家怎么維護(hù)權(quán)益(商家維權(quán)申訴流程)希望能幫到大家~

    拼多多商家怎么維護(hù)權(quán)益(商家維權(quán)申訴流程)

    拼多多商家維權(quán)申訴流程

    一、維權(quán)申訴

    當(dāng)商家對平臺的售后處理和判責(zé)結(jié)果不認(rèn)同時(shí),可以在退款成功后48h內(nèi)到【售后詳情頁】-【維權(quán)申訴】進(jìn)行申訴,減少損失。

    二、維權(quán)申訴有什么好處

    1.若判責(zé)申訴成功,則:該筆訂單不會計(jì)入糾紛退款訂單。

    (注:判責(zé)申訴僅判定是否計(jì)算糾紛退款率,不判定錢款。若對錢款有疑議,請選擇貨款申訴或者運(yùn)費(fèi)申訴)

    2.若貨款申訴和運(yùn)費(fèi)申訴申訴成功,則:為您追回該筆訂單錢款,減少您的損失。

    三、如何選擇申訴項(xiàng),提高申訴成功率

    選擇正確的申訴項(xiàng),會大大提高你的申訴通過率哦~

    1.判責(zé)申訴

    適用場景:平臺在售后處理時(shí)判定商家責(zé)任,影響到店鋪糾紛退款率,商家對結(jié)果有疑議。

    注意事項(xiàng):判責(zé)只影響店鋪的糾紛退款率和糾紛退款單數(shù),若是對運(yùn)費(fèi)/貨款有疑議,請選擇對應(yīng)的入口進(jìn)行申訴。若只選擇了判責(zé)申訴,則默認(rèn)只對判責(zé)申訴這一項(xiàng)有申訴需求。

    2.貨款申訴

    適用場景:商家對此訂單貨款退款有疑議

    注意事項(xiàng):申訴金額可以更改,對部分貨款有疑問的可以修改申訴部分貨款,根據(jù)自身需求進(jìn)行修改后提交申訴。

    3.運(yùn)費(fèi)申訴

    適用場景:商家對此訂單運(yùn)費(fèi)退款有疑議。(包括:已產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)退款、非包郵商品的無理由拒收或退貨、大件商品無理由拒收后產(chǎn)生的退回運(yùn)費(fèi))

    注意事項(xiàng):

    ①包郵商品按照平臺規(guī)則不支持運(yùn)費(fèi)申訴,請避免此類無效申訴影響店鋪維權(quán)申訴失敗次數(shù)限制。

    ②運(yùn)費(fèi)申訴金額需要確保準(zhǔn)確。

    4.其他

    適用場景:對于其他申訴項(xiàng)若商家申訴訂單產(chǎn)生了非以上三種情況的售后扣款/判責(zé)類型可以選擇此項(xiàng)申訴項(xiàng)。比如:消費(fèi)者要求要求賠償,產(chǎn)生扣款、消費(fèi)者要求售后補(bǔ)券,產(chǎn)生扣款

    注意事項(xiàng):若判責(zé)申訴/運(yùn)費(fèi)申訴/貨款申訴已可以滿足申訴需求,就不建議商家申訴此項(xiàng)。否則:平臺會核實(shí)判定為重復(fù)申訴項(xiàng)影響店鋪維權(quán)申訴失敗次數(shù)限制。

    以上就是“拼多多商家怎么維護(hù)權(quán)益(商家維權(quán)申訴流程)”介紹啦,想要了解更多電商干貨,記得關(guān)注小編~



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