Shopee義烏地區(qū)疫情影響相關(guān)通知

                   為配合Shopee義烏庫房所在區(qū)域政府疫情管控要求及降低對賣家訂單物流的影響，Shopee義烏倉自2024年8月11日起暫停運營，恢復(fù)時刻另行通知。

了解到義烏區(qū)域或發(fā)貨地/貨源在義烏區(qū)域的賣家會面臨發(fā)貨困難的狀況，Shopee渠道將與您攜手一起面臨，特此公布以下方針：

一. 義烏區(qū)域受疫情影響訂單的相關(guān)方針：

(1)暫停撤銷未準(zhǔn)時到倉訂單即日起至2024年8月15日，對于受義烏區(qū)域影響的訂單，Shopee渠道將暫時不會撤銷已在后臺點擊發(fā)貨但未準(zhǔn)時到倉的訂單。若賣家店肆中有已生成的訂單，請在規(guī)則時刻內(nèi)涵后臺點擊發(fā)貨。在此期間，賣家無需請求訂單延長。如有改變，將另行通知。

(2)預(yù)售產(chǎn)品方針豁免賣家需求趕快將暫時無法出貨的產(chǎn)品設(shè)置為預(yù)售產(chǎn)品或調(diào)整庫存為0。截止在8月10日之前庫房地址在義烏區(qū)域的賣家，渠道將一致請求預(yù)售產(chǎn)品豁免。如您實踐受到影響但是未被一致豁免，您能夠經(jīng)過Shopee在線客服或您的客戶經(jīng)理請求。

(3)懲罰計分豁免若您的店肆因受疫情影響導(dǎo)致訂單無法準(zhǔn)時出貨產(chǎn)生了罰分，您能夠經(jīng)過Shopee在線客服或您的客戶經(jīng)理請求懲罰計分豁免。

二. Shopee義烏庫房的相關(guān)訂單組織：

1)賣家沒有發(fā)貨的包裹為避免貨品被體系自動撤銷，沒有發(fā)貨的包裹請趕快點擊賣家后臺“發(fā)貨”按鈕。對于有發(fā)貨才能的自送和貨拉拉賣家，能夠?qū)⒇浧钒l(fā)送至Shopee上海倉或以下暫時收貨點。對于有發(fā)貨才能的快遞賣家，能夠?qū)⒇浧钒l(fā)送至Shopee上海倉。(暫時收貨點不支持快遞包裹)。

2)發(fā)往Shopee義烏倉的在途包裹運用付費攬收、貨拉拉第三方物流公司以及自送的賣家，請自行聯(lián)系物流公司轉(zhuǎn)運至以下暫時收貨地址或Shopee上海庫房。運用快遞的賣家，請測驗聯(lián)系快遞公司轉(zhuǎn)運至Shopee上海庫房。(暫時收貨點不支持快遞包裹)對于現(xiàn)在已進入義烏境內(nèi)的包裹無法轉(zhuǎn)運的狀況，請耐性等候解封后發(fā)運，賣家訂單暫時不會被撤銷(參閱 暫停撤銷未準(zhǔn)時到倉訂單 部分)。

3)已到Shopee義烏庫房的包裹(包含庫房簽收但未入倉掃描的包裹，以及已完結(jié)入倉掃描但未出庫的包裹)渠道將會妥善保管現(xiàn)在在倉的包裹，并在政府方針許可下趕快為賣家處理包裹。

簽收但未掃描的包裹，待解封后庫房會趕快處理，賣家訂單暫時不會被撤銷(參閱 暫停撤銷未準(zhǔn)時到倉訂單 部分)。

注：受疫情影響，現(xiàn)在整個金華區(qū)域攬收服務(wù)已暫停，恢復(fù)時刻將另行通知。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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