這是在淘寶，改天的一些商家應(yīng)該都是多多少少了解一些規(guī)則的很多買家付款之后，但是商家沒(méi)有貨發(fā)出去，所以很著急，淘寶買家付款后賣家可以取消訂單嗎?

一、淘寶買家付款后賣家可以取消訂單嗎?

不可以的。

如果說(shuō)沒(méi)有經(jīng)過(guò)買家的同意，淘寶商家自動(dòng)發(fā)起退款，這種情況買家可以投訴。即使商家需要退款也會(huì)聯(lián)系買家與買家商量好之后才會(huì)取消訂單。

溫馨提醒，如果買家未主動(dòng)申請(qǐng)退款，如果賣家在買家付款后365天內(nèi)未點(diǎn)擊“發(fā)貨”，交易將自動(dòng)關(guān)閉。有些訂單不適用。

二、買家取消訂單賣家知道嗎?

知道。

后臺(tái)系統(tǒng)會(huì)通知賣家的。推薦訂單會(huì)在商家和賬號(hào)里顯示30分鐘。如果沒(méi)有及時(shí)付款，系統(tǒng)返回，只要付款的才會(huì)發(fā)貨。

以下為三種取消單的方式：

1、是付款后但還沒(méi)有發(fā)可以自行取消，也就是說(shuō)買某品并且付了款，但是還沒(méi)有發(fā)貨，可以選退款來(lái)取單;

2、是當(dāng)沒(méi)有付時(shí)，可選取消，比如沒(méi)有貨等等原因?qū)е聼o(wú)法配送品;

3、看中后點(diǎn)購(gòu)物車--去付款，但是沒(méi)有輸密碼的情況下，不點(diǎn)提交;也可以在首頁(yè)點(diǎn)“已購(gòu)買”也可以取消單;

聯(lián)系不到買家時(shí)，如果及時(shí)通過(guò)旺旺發(fā)了消息給，基本上就不會(huì)被處罰的。不發(fā)交易就不能成功，也不能有評(píng)價(jià)，因此，風(fēng)險(xiǎn)并不大。如果聯(lián)系到不可以繼續(xù)通過(guò)多種方式跟對(duì)方聯(lián)系。

比如通過(guò)旺旺發(fā)短信、這些都是有記錄的，可以證明你并非故意不發(fā)貨，而是聯(lián)系買家不能未回應(yīng)。

付款時(shí)，錢不會(huì)進(jìn)入賣家戶，而是到支付寶平臺(tái)，要等到滿意并進(jìn)行確認(rèn)收貨操作后，才會(huì)打款給賣家!中途如果覺(jué)得不合適，可以退款。

淘寶買家付款后，賣家是沒(méi)有權(quán)利取消訂單的，賣家如果不想被處罰就只能按時(shí)發(fā)貨，或者是和買家進(jìn)行協(xié)商，看買家這邊能不能同意退款，不然就會(huì)受到處罰。

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淘寶店鋪大多數(shù)都是包郵的，因?yàn)楝F(xiàn)在用戶只要看到該店鋪不包郵，基本不會(huì)考慮購(gòu)買。特別是如果還沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，更加不會(huì)買了。那淘寶不包郵地區(qū)怎么設(shè)置?

1、淘寶商家可以通過(guò)進(jìn)入到【千牛賣家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【運(yùn)費(fèi)模板】當(dāng)中進(jìn)行設(shè)置，當(dāng)然也可以通過(guò)寶貝編輯頁(yè)面當(dāng)中進(jìn)入到運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置當(dāng)中。

2、在運(yùn)費(fèi)模板當(dāng)中，商家需要根據(jù)內(nèi)容進(jìn)行填寫即可，其中是否包郵中的買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)則表示不包郵，而賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)則表示包郵。

3、在運(yùn)送方式當(dāng)中點(diǎn)擊“為指定地區(qū)城市設(shè)置運(yùn)費(fèi)”會(huì)進(jìn)入到地區(qū)城市編輯頁(yè)面當(dāng)中，點(diǎn)擊“編輯”即可選擇商家需要設(shè)置包郵城市的區(qū)域，且包郵的地區(qū)需要在“首費(fèi)”、“續(xù)費(fèi)”當(dāng)中填寫“0”，該功能只對(duì)部分用戶開放，暫不支持申請(qǐng)的方式進(jìn)行開通使用。

在包郵當(dāng)中選擇城市以后，就可以添加不包郵的城市，并在“首費(fèi)”、“續(xù)費(fèi)”當(dāng)中選擇相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)，其中續(xù)重是指每增加1kg需要加多少錢，商家也可以根據(jù)實(shí)際情況不進(jìn)行設(shè)置，不設(shè)置則表示每kg根據(jù)默認(rèn)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行收取。

4、部分包郵的運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置完成以后，點(diǎn)擊頁(yè)面最下方的保存即可，完成設(shè)置以后就可以通過(guò)模板名稱的方式找到相應(yīng)的模板，為了方便記憶和查找，商家可以在運(yùn)費(fèi)模板當(dāng)中直接取名為xxx地區(qū)不包郵模板。

5、在運(yùn)費(fèi)模板當(dāng)中設(shè)置的商品屬性(重量等)都需要根據(jù)商品發(fā)布頁(yè)面中的屬性進(jìn)行填寫，否則會(huì)出現(xiàn)無(wú)法上傳或者顯示錯(cuò)誤等問(wèn)題。

以上就是淘寶設(shè)置不包郵地區(qū)的步驟介紹了。設(shè)置之后，不包郵地區(qū)的用戶點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)，就會(huì)看到購(gòu)買商品是要收取運(yùn)費(fèi)的。

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