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    淘寶付了定金付了尾款可以退嗎?尾款規(guī)則是什么?(淘寶付定金怎么付尾款?不付尾款什么后果?)

    2023-05-30|11:41|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:50

    一般淘寶在推出大促銷活動(dòng)的時(shí)候,都會(huì)有預(yù)售商品。買家可以在預(yù)熱期支付定金,還可以享受定金翻倍的福利,在活動(dòng)開(kāi)始支付尾款即可。但是有的買家不想要商品了,那么淘寶付了定金付了尾款可以退嗎?

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    淘寶付了定金付了尾款可以退嗎?尾款規(guī)則是什么?

    淘寶付了定金付了尾款是可以退的,按照淘寶規(guī)則的規(guī)定,如果沒(méi)有支付尾款的話,那么定金是不退的,在提交訂單的時(shí)候有預(yù)售協(xié)議。所以買家可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付尾款,然后在商家沒(méi)有發(fā)貨之前申請(qǐng)退款就可以了,這樣定金和尾款就可以一起退錢,需要注意的是尾款和定金會(huì)分兩次退還到買家的賬戶中。

    尾款規(guī)則是什么?

    1、尾款支付時(shí)間需要遵循訂單頁(yè)和淘寶寶貝詳情頁(yè)展現(xiàn)的尾款支付時(shí)間,到約定尾款支付時(shí)間的,買家需要在3日內(nèi)進(jìn)行尾款支付。買家沒(méi)有如期支付尾款的,按照淘寶相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任的,買家已支付的定金不予退還,訂單將自動(dòng)關(guān)閉,定金打入賣家賬戶。

    2、預(yù)付款下單后需在15分鐘內(nèi)付款,否則系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉訂單,預(yù)售商品也支持7天無(wú)理由退換貨,商家在寶貝詳情與買家另有約定的情況除外。如果買家收到預(yù)售商品后不滿意的,那么可以通過(guò)正常退換貨流程進(jìn)行操作辦理。買家可以通過(guò)線上支付和短信支付這兩種方法進(jìn)行尾款的支付。

    3、預(yù)售商品在支付預(yù)付款時(shí)可以使用店鋪優(yōu)惠券、店鋪紅包,但是兩者不可疊加使用,而且僅在支付預(yù)付款/定金的時(shí)候可以選擇使用優(yōu)惠,在支付尾款階段系統(tǒng)將不支持使用。預(yù)售商品在定金支付完成后,將自動(dòng)加入購(gòu)物車,尾款支持與其他活動(dòng)商品(含預(yù)售)一路合并支付結(jié)算。

    如果買家只支付定金想要退款的話幾乎是不可能,除非可以和賣家聯(lián)系溝通。所以最好支付尾款之后再一起退款,這樣更保險(xiǎn)些。在淘寶官方活動(dòng)中購(gòu)買預(yù)售商品,價(jià)格很有可能會(huì)比活動(dòng)價(jià)更優(yōu)惠。

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    淘寶付定金怎么付尾款?不付尾款什么后果?

    在淘寶上有很多商品是預(yù)售的玩法,所以想要提前享受優(yōu)惠的話就需要先付定金了,而很多人之前沒(méi)有參與過(guò)預(yù)售,所以不知道在付定金后怎么去支付尾款,其實(shí)是需要到付尾款的時(shí)候才能支付的,下面具體介紹下。

    淘寶付定金怎么付尾款?

    淘寶定金尾款的流程比較簡(jiǎn)單,買家可以直接在淘寶APP后臺(tái),在付定金時(shí),找到自己所需要的商品,點(diǎn)擊支付定金即可,然后在商家限定時(shí)間內(nèi),在【我的訂單】當(dāng)中,找到需要補(bǔ)充尾款的,提交訂單進(jìn)行支付即可。

    淘寶平臺(tái)推出預(yù)售活動(dòng)時(shí),商家需要先設(shè)定預(yù)售價(jià),然后讓買家支付一定比例的定金進(jìn)行預(yù)定,并于限定時(shí)間內(nèi)把尾款補(bǔ)完,活動(dòng)結(jié)束之后,商家就會(huì)開(kāi)始發(fā)貨。一般在定金支付階段,買家不可使用優(yōu)惠,可在尾款支付階段,是可以使用跨店滿減、品類券、店鋪優(yōu)惠券等優(yōu)惠。

    溫馨提醒:通常一個(gè)預(yù)售訂單(含一單多件),買家只能使用一張優(yōu)惠券,若有多張,一般需要分別下單才行。除此之外,消費(fèi)券和有門檻紅包,一次下單只能使用其中一個(gè),不可以同時(shí)使用,建議消費(fèi)者了解預(yù)售商品流程以及詳細(xì)規(guī)則之后再進(jìn)行下單。

    淘寶不付尾款什么后果?

    淘寶預(yù)售款沒(méi)支付尾款會(huì)導(dǎo)致這次的訂單交易失敗,您所支付的淘寶預(yù)售定金也無(wú)法退回來(lái),造成您自己的財(cái)產(chǎn)損失。支付定后,買家未如期支付尾款或買家申請(qǐng)退款,非賣家責(zé)任,定金均不退還;如雙方協(xié)商一致退還定金, 買家可聯(lián)系賣家操作定金退還。

    如果您已經(jīng)付了定金,但是到了預(yù)售的那天您忘記付尾款了,這單會(huì)被作廢,定金也不會(huì)退給您,所以一定要注意天貓尾款付款的時(shí)間是什么時(shí)候。

    淘寶付完定金等到了統(tǒng)一的付尾款時(shí)間后就可以在訂單里面去支付尾款了,而付完尾款之后商家就會(huì)按照付款順序開(kāi)始發(fā)貨了,所以你付尾款的速度越快,那么商品就會(huì)先安排發(fā)貨的。

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