淘寶開店收款凍結(jié)多久?多久會解凍?
2022-04-07|09:16|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:632
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在淘寶平臺運行的過程中,會出現(xiàn)店主的收款被凍結(jié)的情況,那對于在淘寶開店的一些新店家來說,不是道收款被凍結(jié)該如何解凍?那就一起了解一下具體的內(nèi)容吧!
在經(jīng)營淘寶店鋪的時候,相信很多賣家都遇到過賬戶總有凍結(jié)資金情況的出現(xiàn)。凍結(jié)資金也就是凍結(jié)交易的款項,這些資金屬于你,但是不可以消費和轉(zhuǎn)賬。通常都是在買家或者系統(tǒng)超時確認(rèn)收貨的時候,將這筆訂單的相對金額凍結(jié)在了淘寶買家的支付寶賬戶當(dāng)中。
另外還有一種情況就是賣家交納的消費者保障金,這一筆資金也是屬于凍結(jié)款項的。另外用于超時收貨的訂單金額如果存在凍結(jié)的話,你可以在賣家后臺中,已經(jīng)成功的訂單下看到,交易狀態(tài)中顯示,資金保護(hù)中這種類型的訂單款項,都屬于凍結(jié)款項。
上面的兩種類型凍結(jié)資金其實都很好解決,消費者保障金我們可以通過加入淘寶保證金計劃,交納對應(yīng)的保險費用,來解凍保證金。比例是3:100,也就是說,如果你店鋪的保證金交納了1000元的話,相對的你每年交納30元的保險費就可以解凍保證金了。
訂單資金保護(hù)的凍結(jié)款項,在超出15天之后會自動解凍到你支付寶可用余額當(dāng)中,這個不用擔(dān)心,另外淘寶針對賣家還推出了提前收款的服務(wù),在買家下單,賣家發(fā)貨之后,就可以提前收回這筆交易的款項了。不過需要交納一定的服務(wù)費用,但是,相比凍結(jié)資金,多數(shù)賣家都是可以承擔(dān)的起這筆服務(wù)費的。
還有一種是淘寶賣家出現(xiàn)違規(guī)行為,導(dǎo)致淘寶賬號被凍結(jié)或者被封的情況。這里可以查看店鋪違規(guī)行為是哪種,如果是涉嫌騙取他人財務(wù)的話,那么處罰將會非常嚴(yán)重。賬戶被永久凍結(jié),無法使用,并且淘寶平臺不支持該賬戶的申訴。如果是因為其他的違規(guī)行為導(dǎo)致店鋪被凍結(jié)的話,我們可以通過淘寶網(wǎng)的客服熱線,與淘寶客服進(jìn)行溝通申訴,如果申訴成功的話,有可能被解凍,但是不是百分百申訴成功的。
另外一種就是因為異地登陸的問題,如果在異地登陸的話,淘寶賬號會暫時的凍結(jié),并且限制登陸。這個時候,我們可以通過淘寶賬戶綁定的實名認(rèn)真和手機(jī)號來進(jìn)行賬戶煙瘴,當(dāng)驗證成功之后,就可以將賬戶解凍了。還可以通過綁定的郵箱賬號進(jìn)行驗證,跟用手機(jī)的流程差不多,只是一個將驗證碼發(fā)送至手機(jī)短信中,郵箱是將驗證碼發(fā)送至郵箱中。
關(guān)于淘寶賬戶中資金被凍結(jié)的問題,其實很多我們是不用臺擔(dān)心的,像消費者保障金,如果不交納是無法正常經(jīng)營淘寶店鋪的,還有是交易中的訂單,這種在買家確認(rèn)收貨之后就可以解凍,款項自動進(jìn)入到賬戶可用余額中。但是一定要記住不要出現(xiàn)違規(guī),不然的話,能不能解凍就不好說了。
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