衣服鞋子屬于三包商品嗎？任何商品都有三包嗎？

淘寶三包商品是在買家簽收商品之后，在一定的時間內(nèi)商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題，商品支持包退、包換以及包維修等服務(wù)，那淘寶衣服和鞋子屬于三包商品嗎?

屬于，三包服務(wù)標準如下：

1、商品自簽收之日次日起的7天內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題的，淘寶支持買家退貨退款或更換同型號、同規(guī)格的商品。

2、商品自簽收之日次日起的15天內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題的，淘寶支持買家維修需求或更換同型號、同規(guī)格的商品。賣家無法履行更換義務(wù)的，淘寶支持買家退貨退款。

3、商品自簽收之日次日起的30天內(nèi)且商品實際成交金額在50元-100元(不含)之間的，

商品自簽收之日次日起的90天內(nèi)且商品實際成交金額在100元及以上的，出現(xiàn)質(zhì)量問題的，淘寶支持買家維修需求。

若賣家逾期未履約的，則應(yīng)為買家調(diào)換同型號、同規(guī)格的商品，否則淘寶支持買家退貨退款，運費由賣家承擔(dān)。買賣雙方經(jīng)協(xié)商同意由買家自行維修的，維修費用由賣家承擔(dān)。

任何商品都有三包嗎?

不是的，淘寶上并非所有商品都是三包的，不過像手機、電視、冰箱等都是屬于三包商品的。而這5中情形不享受三包：

1、標明有質(zhì)量瑕疵的處理品或等外品;

2、有關(guān)銷售等憑證與商品不符或被涂改的;

3、穿著不當、自行修理或被人為破壞的;

4、超過“三包”期限或無“三包”卡和銷售憑證的;

5、法律法規(guī)及國家規(guī)定免除“三包”責(zé)任的。

在購買商品的時候，一定要看清楚“三包”的時間和范圍，如果購買的是打折的商品，應(yīng)該問清楚是否有“三包”，要養(yǎng)成索要并保存發(fā)票憑證的良好習(xí)慣，三包期內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可憑購物憑證與商家協(xié)商解決或及時撥打12315熱線進行投訴舉報。

淘寶商品除了衣服和鞋子之外，還有很多商品都是提供三包服務(wù)的，而當三包商品超過了三包的服務(wù)時間之后，商品就不能再繼續(xù)享受三包服務(wù)了。

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