如何在淘寶上投訴舉報商家

                   在淘寶上購物時，您或許會遇到一些問題，例如收到有缺點的產(chǎn)品、收到與描述不符的產(chǎn)品或賣家回絕退款。

假如您遇到這些問題，您能夠在淘寶上投訴告發(fā)商家。投訴告發(fā)商家的步驟登錄您的淘寶帳戶。

找到您要投訴告發(fā)的產(chǎn)品。

您能夠轉(zhuǎn)到“我的訂單”并找到相應的訂單，然后單擊“檢查詳情”。

點擊“投訴告發(fā)”。在訂單詳情頁面上，您會看到一個“投訴告發(fā)”按鈕。

單擊該按鈕。挑選投訴原因。在投訴告發(fā)頁面上，您需求挑選投訴原因。

有以下幾個選項：收到冒充產(chǎn)品收到有缺點的產(chǎn)品收到與描述不符的產(chǎn)品賣家回絕退款其他供給依據(jù)。假如您挑選“其他”作為投訴原因，您需求供給依據(jù)來支撐您的投訴。

依據(jù)可所以照片、視頻或聊天記錄。提交投訴。填寫完一切信息后，單擊“提交投訴”按鈕。投訴告發(fā)后的處理流程在您提交投訴后，淘寶會對您的投訴進行調(diào)查。

調(diào)查或許需求幾天或幾周的時間。

調(diào)查完畢后，淘寶將做出決議，并會告訴您調(diào)查結(jié)果。假如您的投訴被認定為有用，淘寶或許會對賣家采納以下辦法：警告賣家扣除賣家的信用積分凍住賣家的賬戶取消賣家的出售資歷賣家被投訴告發(fā)后的申述流程假如賣家對您的投訴不服，他們能夠向淘寶提出申述。申述過程類似于投訴過程。

賣家需求供給依據(jù)來支撐他們的申述。淘寶會對申述進行調(diào)查，并在調(diào)查完畢后做出決議。投訴告發(fā)注意事項在您投訴告發(fā)商家之前，請注意以下事項：確保您的投訴真實且精確。

供給盡或許多的依據(jù)來支撐您的投訴。禮貌對待淘寶客服人員。耐性等待調(diào)查結(jié)果。假如您對投訴告發(fā)流程有任何疑問，您能夠聯(lián)系淘寶客服人員尋求協(xié)助。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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