今年初，海外音頻社交平臺Clubhouse帶起一陣熱潮，盡管短短幾個月后其增速明顯放緩，下載量也從2月960萬的峰值降至9月的120萬次。但Clubhouse的走紅，也讓在線音頻行業(yè)再次受到了外界的關(guān)注。根據(jù)艾媒咨詢此前公布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2022年中國在線音頻用戶規(guī)模已達5.7億人，并且這一數(shù)據(jù)有望在2022年達到6.4億。

日前有消息顯示，抖音近期在小范圍內(nèi)測試了“聽視頻模式”，用戶能夠在鎖定屏幕或?qū)?yīng)用切換至桌面時，收聽到相對應(yīng)的音頻內(nèi)容。但有觀點認為，一向以吸睛、短小等特點的短視頻，可供“聽取”的內(nèi)容十分有限。但也有業(yè)內(nèi)人士認為，該功能并非針對時長較短的短視頻推出，而是面向抖音平臺的財經(jīng)、科技、說書、故事等類別的內(nèi)容，而這些視頻則往往會更長。

事實上在視頻的時長限制方面，早在2022年，抖音就將其增至15分鐘，而在今年以來，還測試過“長視頻”專區(qū)，并上線了倍速播放功能。當時據(jù)相關(guān)人士透露，“倍速播放功能是針對一些賬號發(fā)布的橫版視頻，一般時長為5分鐘。這些賬號往往會與西瓜視頻賬號打通，視頻內(nèi)容時長在5-10分鐘不等”。并且西瓜視頻總裁任利鋒也曾表示，“在未來，抖音的PGC內(nèi)容部分也會跟西瓜視頻做更多聯(lián)動，讓抖音和西瓜視頻既有差異化又有合力。”

至于內(nèi)容方面，根據(jù)抖音10月發(fā)布的《2021抖音泛知識內(nèi)容數(shù)據(jù)報告》顯示，過去一年抖音上的泛知識內(nèi)容增長迅猛，播放量年同比增長達74%，成為了最受用戶歡迎的內(nèi)容之一，其中生活技能類、科普類等內(nèi)容，以及高校直播、泛知識直播等觀看人數(shù)也不斷上升。并且此前針對泛知識內(nèi)容，抖音方面也曾持續(xù)推出了例如萌知計劃等扶持創(chuàng)作者的計劃。

從不斷變長的視頻內(nèi)容、到與西瓜視頻的逐步打通，從劇情類、創(chuàng)意剪輯類，到發(fā)力泛知識類，這些舉動也在一定程度上為抖音注入了更多“適合收聽”的內(nèi)容。

然而，盡管抖音平臺內(nèi)的泛知識內(nèi)容增速較快，但根據(jù)巨量算數(shù)公布的數(shù)據(jù)顯示，截至11月10日的一周時間里，平臺內(nèi)的時尚、美食、親子、影視、才藝類視頻綜合熱度指數(shù)和視頻量總數(shù)，均遠超財經(jīng)、科技、文教等泛知識類內(nèi)容。這也就意味著，用戶如果只是聽的話，那么可能聽到“BGM”的可能性要遠高于泛知識內(nèi)容。更進一步來說，往往時尚、美食等類型的內(nèi)容會更偏向于視覺體驗，而泛知識類視頻才適合“不用看也能收聽“的需求。

簡單來說，“聽視頻模式”其實就是其他視頻APP、音樂APP都具備的后臺播放功能，在技術(shù)層面來并不復(fù)雜。那么抖音選擇在此時測試這一功能，有觀點認為或與其開始發(fā)力音樂業(yè)務(wù)相關(guān)，而對于一個音樂播放器來說，“后臺播放”顯然是一個必備功能。

其實早在2022年，抖音就開始入局在線音樂賽道。當時，其就開始與各大音樂制作公司、版權(quán)方進行合作，以擴寬其在音樂版權(quán)方面的儲備，并于同年推出了扶持原創(chuàng)音樂人的舉措“看見音樂計劃”，以彌補在版權(quán)方面的劣勢。甚至在此后，抖音也讓越來越多的新老歌曲一夜爆紅，而今更是儼然成為了新曲發(fā)布的宣發(fā)平臺之一。

隨著如今在線音樂獨家版權(quán)時代的結(jié)束，抖音此時入局在線音樂市場顯然不失為一個好的時機。并且目前抖音APP內(nèi)已內(nèi)置了相關(guān)功能，用戶在個人主頁的右側(cè)點擊“音樂”按鈕，即可進入音樂播放器，且提供了“猜你愛聽”和“我的收藏”兩個功能。

在我們的實際體驗中發(fā)現(xiàn)，抖音的這一功能主要涵蓋了平臺內(nèi)的熱門BGM以及部分完整歌曲，用戶能夠在觀看短視頻的同時收藏視頻所使用的BGM，并在“我的收藏”里進行收聽。但在退出音樂播放器返回到抖音的主界面后，歌曲將無法實現(xiàn)后臺播放。因此隨著版權(quán)數(shù)量的不斷擴大，抖音后期構(gòu)建一個完整功能的內(nèi)置音樂播放器，顯然也有著極大的可能性。

一直以來，其實視頻與音頻本就有著密不可分的關(guān)系，并且諸如B站、愛奇藝、騰訊視頻等視頻APP，也早已上線了“后臺播放”功能，而其中例如愛奇藝也面向VIP用戶推出了“音頻”模式，允許用戶在鎖屏和切到后臺時繼續(xù)播放音頻。但中長視頻的內(nèi)容含量，使得這類平臺僅用音頻就可以展現(xiàn)出來足夠的信息量，事實上脫口秀等語言類節(jié)目，也早已以音頻的形式出現(xiàn)在音樂APP中。

而對于各大內(nèi)容平臺來說，以內(nèi)容為核心拓展其他的形式也并不鮮見，比如知乎近年來發(fā)力短視頻業(yè)務(wù)、騰訊推出短視頻平臺微信視頻號等。但無論是從圖文到視頻、還是從長視頻到短視頻，亦或者從視頻到音頻，針對不同場景的用戶需求提供不同形式的內(nèi)容本就無可厚非。而抖音已經(jīng)開始測試的“聽視頻模式”，極有可能也是為了為用戶拓展更多使用場景而來，但在其此前以視覺沖擊、創(chuàng)意內(nèi)容為主的情況下，如何篩選出內(nèi)容更加豐富的內(nèi)容，怎樣滿足用戶的聽覺體驗，或許還需要更多的進行思考。

手語直播帶貨，連麥交友

提起直播間，最直接的感受莫過于主播們聲嘶力竭“買買買”、“全網(wǎng)最低價”的呼喊聲。但現(xiàn)在一些新變化開始出現(xiàn)。在11月14日交個朋友的酒水專場直播中，除了有以往標配的帶貨主播外，屏幕中還出現(xiàn)了手語翻譯老師給聽障人群提供實時翻譯。交個朋友也在微博稱這是全網(wǎng)首個“無障礙直播間”，一些網(wǎng)友也因此稱呼是“提升了行業(yè)標準”。

根據(jù)人民資訊數(shù)據(jù)，目前我國聽障人士大約7200萬左右，這個數(shù)字還在不斷增加。聽障人群在直播領(lǐng)域早就是不可忽視的群體，除了頭部主播的直播間開始注意到這一人群，事實上已經(jīng)有不少人在用自己的方式做直播，實現(xiàn)自我表達。

01聽障人群在直播間

盡管直播間對聽障人士并不友好，但聽障人群還是開辟出了一條屬于自己的直播路。

與李佳琦、薇婭等叫賣式直播風格所不同，在帶貨的直播間里，聽障主播通常用手語與用戶互動，同時還會搭配手寫板來寫下商品價格。

例如11月16日，快手主播“小龍女”在直播間舉辦了泰國特產(chǎn)專場。直播時，小龍女身穿泰國服飾用手語向粉絲介紹面膜、卸妝液等多種商品，客單價聚焦在幾十到數(shù)百元不等。在淘寶上，聽障主播“紫薇無聲”堅持每天6小時的直播時長，直播中往往要一邊試衣服，一邊打手語。

同時要靠雙手來完成多件事似乎對主播提出了很高要求，但也已經(jīng)有人經(jīng)驗豐富、游刃有余，甚至是可以專注于售賣高客單價商品。

達人“超人說車”自2022年起就開始在快手直播賣車，曾創(chuàng)造過兩個月銷售出30輛車的成績。在直播間里，他會用手語分享賣車經(jīng)歷中的各種小故事，還會向聾啞駕駛員們普及買車知識，通過情景演繹來講解聾啞人駕駛遇到車輛事故如何處理等問題。

除了賣貨，也有不少聽障人士在做秀場直播，憑借自身才藝或顏值走上了網(wǎng)紅達人的路線。

例如抖音達人“安婷萱”就憑借顏值獲得了超100萬粉絲，其直播間受眾也不會是只局限于聽障人士。也正是因為受眾的不同，安婷萱并沒有使用手語，而是用來通過手寫版與粉絲互動。同時為了豐富直播間氛圍，她也會在直播間播放音樂，感謝粉絲的打賞。

因為是走顏值達人的路線，安婷萱日常發(fā)布的內(nèi)容本質(zhì)上和普通達人并無太大差異。11月以來她陸續(xù)更新了#我養(yǎng)不起你，你來養(yǎng)我、#是不是做你女朋友料子等情感向內(nèi)容，以及抖音時下最火的舞蹈、變裝視頻等等。

顏值之外，也有人靠才藝出圈。達人“李噢聽不見”平時會在抖音發(fā)布自己的繪畫作品，也會記錄自己的畫畫日常。而在直播間里，她和安婷萱一樣也是在用手寫板同粉絲互動，邀請粉絲進入粉絲團。此外，李噢還在其抖音小店中售賣不少繪畫類相關(guān)工具，客單價在百元之內(nèi)。

無一例外，顏值類、才藝類聽障達人和普通達人吸粉、變現(xiàn)的方式都是相同的，直播和短視頻內(nèi)容也都相當精致。

當然，即便是沒有顏值和才藝加持，聽障人士一樣可以分享自己的生活，傳遞積極向上的價值觀。盡管視頻內(nèi)容不夠精致，但是足夠真實，這類達人也更側(cè)重于呈現(xiàn)自己是如何努力的生活。

比如抖音達人“愛笑的娜娜”以生活中的小確幸為主題，記錄著自己工作和生活的日常。達人“勝冬冬”在抖音的自我介紹里寫到自己從小因為生病導致聾啞，但依舊努力學習廚藝、手工等手藝養(yǎng)活自己。在其抖音發(fā)布的內(nèi)容中，也不乏有輕松搞笑的舞蹈等視頻。

這類達人在傳遞積極向上的人生態(tài)度時吸引了不少粉絲，其變現(xiàn)路徑也隨之打通。愛笑的娜娜積累了34萬粉絲，其短視頻素材中也陸續(xù)出現(xiàn)了點淘、3M等品牌。

此外特別的是，直播間也為不少聽障人士搭建起了一個社交場域。比如快手“小龍聾啞人”在直播時會和同為聽障人士的粉絲連麥，很多粉絲ID也都是帶有“聽障”、“無聲”等名稱。這其實和安婷萱、李噢等面向普通人的主播有很大的不同之處。這些聽障主播在積攢足夠的粉絲群體后，也會開設(shè)自己的小店通過帶貨變現(xiàn)。

02直播帶來的價值

伴隨著更多聽障人士走進直播間，主流渠道也在做出轉(zhuǎn)變，給聽障人士帶來更大的便利。

去年春節(jié)前，中國聾人協(xié)會借助北京甲骨今聲科技有限公司所研發(fā)的“今聲優(yōu)盒”實時字幕機頂盒，為聽障群體提供實時逐字字幕輔具。該產(chǎn)品可以將電視、網(wǎng)絡(luò)視頻的語音實時轉(zhuǎn)化成字幕，與視頻“同屏”呈現(xiàn)，讓聽障人士能夠通過實時字幕了解直播內(nèi)容。

今年10月英雄聯(lián)盟全球總決賽中，B站在S11開賽期間也正式推出了無障礙直播間，由手語老師輔助聽障人士更好地了解電競賽事戰(zhàn)況。這也是電競賽事中首個無障礙觀賽直播間。

除了娛樂和社交屬性，直播間的功能也在不斷強化。比如手語律師譚婷和唐帥等手語律師是在快手平臺組成內(nèi)容矩陣，通過運營短視頻賬號為聽障人士普法。

唐帥曾告訴媒體，“我們盡可能每天花40分鐘到一個小時做直播。聾啞人點進直播間使用視頻PK功能就能向我們提問，我們也可以當面給出解答，只有這種方法是有效的?！蓖瑫r他也特別提到，大部分聽障人士法律意識薄弱，容易上當受騙。走上達人的路子，已經(jīng)是這些手語律師幫助聽障人士的重要途徑。

事實上除了有聽障人士自己來到直播間，不少機構(gòu)也在背后發(fā)揮著自己的力量。

2022年時杭州諾壹文化就推出了聽障直播秀項目，以發(fā)掘、培養(yǎng)聽障主播;網(wǎng)紅電商培訓基地華商學院也舉辦過多期殘疾人直播帶貨培訓班，培訓內(nèi)容包括直播引流、短視頻拍攝剪輯實操、直播間漲粉技巧等等。很多機構(gòu)也開始組建聽障主播團隊，幫助聽障人士做直播帶貨，實現(xiàn)互惠互利。

MCN的力量只是一部分，社會公益性機構(gòu)也在試圖為聽障人群打造便捷通道。

今年4月，北京聯(lián)合大學特教學院的兩位聽障大學生擔任主播，打造了北京全市首個屬于聾人的無障礙購物直播間。整場直播總瀏覽次數(shù)達2002次，成交金額總計2557元，成交轉(zhuǎn)化率達40.91%。

學校以外，社區(qū)也在發(fā)動自身能量。北京東城區(qū)殘聯(lián)聯(lián)合第三方公司所創(chuàng)立的螢火蟲直播帶貨平臺就是一個專門培訓殘疾人網(wǎng)絡(luò)主播的項目。聽障人群通過專業(yè)直播培訓，就可以學習如何在鏡頭前宣傳自己、展示自己，進而使直播成為其獲得創(chuàng)收的途徑之一。

當然，有利益的地方也會滋生陰暗面，即使面對聽障人群也不例外。

信息時報曾表示，聽障人士珍珍在2022年時與杭州麗都傳媒公司簽約，每個月必須完成120個小時的直播任務(wù)。從2022年4月開始，麗都傳媒公司就開始拖欠工資，但根據(jù)合約珍珍卻不能跳槽到其他公司，最后珍珍只能找當?shù)貏趧硬块T解決問題。

也有人冒充聽障人士，將他人的同情心當作生財密碼。此前就有人爆出一位聾啞主播在直播時因有粉絲刷禮物而一時激動開口說話，這才被網(wǎng)友拆穿。

另外，聽障達人也要面對一些偏激和不友好的評論。安婷萱、李噢等達人就都提到過自己被網(wǎng)友人身攻擊的情況，他們也不得不專門發(fā)布內(nèi)容作出解釋。

中國聾人協(xié)會主席楊洋曾表示，當一個人失去了全部或部分的聽覺能力導致與他人的溝通受限，必將影響獲取資訊、表達情感和需求等能力。長此以往，聽障者就會逐漸被邊緣化，甚至將內(nèi)心封閉起來。

而直播既能夠為聽障人群提供社交場域，又能夠幫助其獲得收入，無論從商業(yè)利益出發(fā)還是從人文關(guān)懷角度來看，平臺及機構(gòu)都應(yīng)為這一群體打造更多便利服務(wù)。就目前來看，平臺及機構(gòu)能做的還有很多。

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