在淘寶上面開店，就是為了賺錢，買家付款之后，錢并不會第一時間進入到賣家賬戶，需要等待買家確認，有點錢甚至會被凍結。那么，商家在哪里查看自己凍結的資金呢？

一、在哪里查看？

在“工作模塊”下點擊“我的支付寶”，如下圖所示。

進入支付寶管理頁面后，點擊右側的“不可用余額”查看不可用余額詳情。

不可用余額包含幾個部分，常見的是“消費者保障計劃保證金凍結”，另一個就是“交易賬期內資金凍結”，在這里我們點擊“交易賬期內資金凍結”那一欄的詳情項。

選擇我們要查詢的時間段，點擊“查詢”按鈕查詢。

查詢到的交易詳情會在下面顯示出來，點擊“詳情”查看某一個交易的情況。

這時就會跳轉到這筆交易對應的訂單信息頁面。這個功能對資金占用很多，不建議開啟，還是關掉這個服務的好。

二、為什么被凍結？

原因：如果買家不滿意貨物，要退款，而淘寶不款的話，淘寶就會把你凍結的余額退給買家，如果交易達成，買家沒有退款，系統(tǒng)到時(一般確認收貨后15天)就會解凍你的余額。

辦法：耐心等待，系統(tǒng)到時(一般確認收貨后15天)就會解凍你的余額。

三、解凍注意事項

1、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄;沒有未完結的基礎服務轉移單;

2、沒有未完結的退款記錄。沒有交易成功并且在15天以內的消保交易記錄;

3、沒有未結束的消保交易記錄;沒有正在處理的未完結的賠付記錄;

4、沒有交易成功并且在45天以內的30天維修服務記錄;淘寶賠付基金無催繳單。

按照上面的方法，商家可以去自己的賬戶查看凍結的資金，如果賣家資金被凍結，也不用著急，可以耐心等待十五天，資金會自動解凍的，不過，大家要注意上述的注意事項。

淘寶凍結資金怎么解凍？什么原因被凍結？

在淘寶上開店，需要遵守平臺的規(guī)則才可以經營，但是商家在操作的時候，不下心觸犯規(guī)則的話，會受到一定的處罰，而凍結資金就是其中的一種，那么淘寶凍結資金怎么才能解凍了?

1、首先我們要登錄淘寶，進入自己的店鋪后臺，在查看的同時就將解凍申請給操作了。進入淘寶網以后，用你的淘寶賣家賬號登陸到淘寶。點擊【賣家中心】。

2、進入淘寶賣家中心以后，點擊如下圖所示的【消保圖標】。

3、在消費者保障服務下可以看到服務保證金是多少。點擊【解凍】。

4、確定解凍保證金。點擊【確定】。

5、再次確定解凍保證金。點擊【確定】淘寶凍結資金怎么查看。

6、解凍完成，可以看進入支付寶賬號看不可用解凍余額明細。點擊【查看明細】。

淘寶資金凍結的原因：

1、賬戶沒有實名認證，收到別人打款的錢會被凍結。

解決方法：申請支付寶實名認證。(之前沒有申請過認證的賬戶，點擊查看認證申請流程;之前有其他賬戶通過認證，點擊查看關聯(lián)認證流程)

2、發(fā)行紅包時，金額會被凍結。

解決方法：紅包過了有效期，若紅包還未被使用，此款項會自動解凍。

3、申請?zhí)岈F或轉賬到銀行卡后，金額會被凍結。

解決方法：款項提現或轉賬到銀行卡成功，就不會出現在不可用余額中。

4、使用信用卡付款，并且拍寶貝頁面提示該賣家支持信用卡付款方式的交易，如發(fā)生退款，款項會在支付寶賬戶被凍結，款項會在如上表格時間內提交給銀行退回到您付款的信用卡中。

在淘寶上開店的商家不僅僅需要掌握好運營方法，也需要遵守平臺的規(guī)則，以免收到處罰資金被凍結，商家可以按照以上操作方法去進行解凍。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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