快手平臺中也有電商的功能，在這里開通快手小店的商家挺多的，這里開店了以后做不下去了的話可以閉店。一般來說，快手小店退店保證多久可以到?下面為大家進行解答。

快手小店退店保證多久可以到?

15個工作日。

快手小店申請關(guān)店審核通過之后，保證金一般會在15個工作日之內(nèi)退換到填寫的支付寶賬戶中。申請退還保證金滿足條件有：

1、商家店鋪在首頁持續(xù)公示30天及以上。

2、店鋪內(nèi)的商品全部下架，且沒有待上架商品或新的交易存在。

3、店鋪內(nèi)所有交易都處于完成狀態(tài)，且最后一筆訂單的完成已經(jīng)滿30天。

4、店鋪沒有待處理的糾紛和1且經(jīng)營期間沒有違反平臺規(guī)則規(guī)范的行為。

快手小店為何做不下去?

1.店鋪流量不好就是因擾商家的首要因素，有不少商家都很苦惱，為什么自己的視頻就是沒人看?

2.報白名單總是通不過也是商家的困擾，很多商家都遇到過這個問題。

3.選品難也是一個問題，商家在選品的時候覺得太困難了，不知道什么賣的好。

綜合以上的三條因素，其實都是商家目前遇到的困難，商家經(jīng)營不好，除了以上的問題之外，還有一些是自己的問題。比如說有的商家從來不舍得花錢買推廣套餐，自己就覺得就想在快手平臺上空手套白狼，一點錢也不想花，這個事兒可行嗎?當(dāng)然是不可行的。

做快手小店其實也是生意，既然是生意就有投入，有很多商家在快手平臺上買流量買推廣，可不是1萬、2萬的買，一買就是好幾十萬的。

快手小店退店保證金會在審核完成后的15個工作日內(nèi)到達賬戶，如果審核失敗的話，說明是大家申請退店不符合相關(guān)的要求，建議大家提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作。

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快手小店機器人知識庫答案批量導(dǎo)入功能是什么？

知識庫答案批量導(dǎo)入功能，是指可以將多條答案統(tǒng)一導(dǎo)入至知識庫后臺的能力，以降低人工配置成本，提高工作效率。

一、功能位置

位置：小店機器人后臺→問答管理→問答知識管理→批量導(dǎo)入知識

二、功能使用方法

1、功能使用方法說明

第一步：使用批量導(dǎo)入功能時，需要先下載“批量導(dǎo)入知識模板”(分為通用高頻問題導(dǎo)入模板、自定義問題導(dǎo)入模板，注意區(qū)分哦)

第二步：根據(jù)模板中的字段、格式說明填寫對應(yīng)內(nèi)容。

注：「模板說明」sheet 里是填寫說明，必看哦!!!

第三步：將批量上傳表格保存在電腦中，并上傳至機器人知識庫后臺即可。

2、批量導(dǎo)入模板字段說明

通用高頻問題模板和自定義問題格式不一樣，因此模板會稍有差異，具體字段說明如下：

(1)通用高頻問題--批量導(dǎo)入

(2)自定義問題批量導(dǎo)入

自定義問題批量導(dǎo)入時，又有“已有自定義知識新增回復(fù)”和“新增自定義知識點”兩種情況

三、批量導(dǎo)入記錄查看方法

若已將批量導(dǎo)入表格上傳至知識庫后臺，可以在“批量導(dǎo)入知識”位置查看導(dǎo)入記錄，點擊查看詳情，可查看上傳成功、上傳失敗的文件。

注：批量上傳導(dǎo)入文件后，需要手動點擊刷新后才能顯示上傳狀態(tài)及是否上傳成功(若文件較大，上傳所需的時間也較長)

四、注意點

1、填寫過程中，不要修改：①sheet名稱;②sheet里模板的標(biāo)題和順序

2、建議每次導(dǎo)入的總條數(shù)不要超過6000條最佳，大小不要超過20M

3、導(dǎo)入失敗后，會將對應(yīng)的單元格進行標(biāo)紅，可下載查看失敗原因

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