對于淘寶商家來說，店鋪的評價非常的重要。我們可以將評價分為淘寶好評，差評以及中評，好評對于商家來說是最合適的。淘寶商家們會想盡辦法去獲得好評，如果好評弄錯了的話，應該怎么去刪除掉呢?

淘寶好評錯了怎么刪除?

1、進入主頁，進入到淘寶主頁。

2、點擊我的淘寶，點擊我的淘寶。

3、點擊評價，在上方可以看到評價，點擊進入。

4、刪除評論，找到你要刪除的好評，點擊右上角的三點就可以看到隱匿評論，隱匿評論就相當于刪除好評了。

好評可以刷嗎?

1、請朋友購買:請各地的朋友進店購買并寫好評自然是最保險的刷單方案。有的朋友可能會直接拍下，收到貨后不由分說確認收貨并給個好評;還有些有實際需要的朋友甚至會大批量購買，一是捧個場，二來買回去真的能派上用場;就算是那種只發(fā)空包的虛假購買也沒有問題，拍下付款后直接把款退回，然后再發(fā)個空包過去，收到貨后好評即可。

2、單純刷好評:找各種刷單群、刷單平臺來刷，最好用那種正在使用的真實淘寶帳號，并且要產生真實的選貨、瀏覽、聊天咨詢、下單付款、發(fā)物流、確認收貨的過程，評價用語也最好是買家自己組織的、內容不同的、高度相關的內容，如此方可取得最佳效果，當然，我們并不建議各位商家采用這種方式，首先成本較高，其次也不利于在實際運營過程中提高服務能力，在競爭如此慘烈的市場中恐怕弊多利少。

3、好評返現(xiàn):好評返現(xiàn)是一種幾乎所有商家都會使用的變相刷單手法，這種手法的優(yōu)點是整個購買過程真實有效，對于好評率的提升也有較大幫助。但據(jù)說淘寶比較反感這樣的行為，并不排除以后會禁止這種變相刷好評的營銷方式。

4、打電話要好評:只要你在網上下單付款，商家就對你的收貨地址及聯(lián)系方式了如指掌。我曾在網上買過一款價格明顯低于其他同類產品的健腹板，收貨不久之后賣家的電話響起，接通后是一個嬌嗲嗲的聲音，詢問我對商品的看法之后請求我給個好評，我自然滿口答應。

對于淘寶用戶來說，好評非常的重要哦，很多的淘寶商家嗎?發(fā)現(xiàn)自己的店鋪有一些差評，所以想要去刪除掉這些評價，商家們是沒有權限刪除的，只能聯(lián)系消費者，讓消費者們去刪除掉哦。

淘寶好評返現(xiàn)對店鋪有影響嗎？如何獲得好評？

因為網購具有虛擬性，所以評價是非常的重要的，各位淘寶商家們需要去獲得更多的好評才可以哦，如果弄淘寶好評返現(xiàn)的話，對于店鋪會造成什么影響呢?下面的內容中為大家進行介紹。

淘寶好評返現(xiàn)對店鋪有影響嗎?

現(xiàn)在淘寶店鋪好評返現(xiàn)是違反淘寶規(guī)則的，會被扣分哦。但是為了促銷大家還是會好評返現(xiàn)的，只不過不再通過支付寶返現(xiàn)了，而是通過微信紅包的形式來進行了。

如何獲得好評?

一、創(chuàng)造驚喜

不管是誰，顧客也一樣，都喜歡生活中有一點驚喜。我們可以在產品的包裝里額外贈送一些小禮物，例如一些小掛飾、小玩具等，這些禮物是沒有在產品中說明的，當顧客收到這些禮物后，多多少少都會有點驚喜，這樣很容易使用戶主動去給好評。

二、提高售后客服服務

1、從顧客拍下的那一刻就開始工作了，觀察顧客有沒有留言，對發(fā)貨有沒有特殊要求，合理的要求盡可能的去滿足，這是提高顧客滿意度的重要一步，如果出現(xiàn)問題之后再想挽回就晚了。

2、提醒庫存盡快發(fā)貨，并及時跟進物流信息，出現(xiàn)問題要及時通知。

3、顧客收到貨后如有問題反饋，一定要及時跟進并盡快解決，回復速度也要快，不然很容易讓顧客給你差評。

在店鋪運營過程中，我們難免會遇到幾個惡意給差評的用戶，一個店鋪有幾個差評都是很正常的，畢竟眾口難調，但我們可以盡可能的補救回來。我們可以訂購一個中差評軟件，這樣可以在第一時間得到提醒，我們可以及時聯(lián)系顧客，詢問顧客給出中差評的原因，并且盡可能給一些補償令其滿意，一般情況他們都會把中差評改回來。

在淘寶平臺中，淘寶好評返現(xiàn)其實是一種作弊行為，淘寶平臺是嚴厲禁止的，如果一旦發(fā)現(xiàn)的話，那么淘寶商家可能會面臨著扣分的處罰。所以說盡量不要去弄好評返現(xiàn)比較好。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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