淘寶規(guī)定發(fā)貨時間沒有發(fā)貨怎么辦？有哪些規(guī)則？

淘寶商家在開店期間，一定要恪守渠道的規(guī)則，特別是發(fā)貨方面不能夠掉以輕心。

目前淘寶渠道針對商家的發(fā)貨時刻都會有一定的要求，一旦有長時刻沒有發(fā)貨的情況，就會導致遭到相關(guān)的處分，那么淘寶規(guī)定發(fā)貨時刻沒有發(fā)貨怎么辦？

有哪些規(guī)則？

淘寶規(guī)定發(fā)貨時刻沒有發(fā)貨怎么辦？

1、不發(fā)貨的時分，跟供應(yīng)商洽談，然后提示發(fā)貨的。

2、不響應(yīng)買家的洽談，那么請求退款。

3、就在退款成功交易封閉之后的15天內(nèi)，去建議違背許諾的投訴。

4、商家沒有發(fā)貨，訂單也無法撤銷。

詢問客服沒有得到回復(fù)，再去撥打客服電話也是沒有人接聽等情況下買家，此刻也能夠向工商部門反映的。

有哪些規(guī)則？

關(guān)于推遲發(fā)貨，除規(guī)定產(chǎn)品外，賣家就在買家付款后表示不能去即時發(fā)貨或沒有在七十二小時內(nèi)發(fā)貨，然后妨害買家高效購物權(quán)益的行為了。

當賣家推遲發(fā)貨的，每次扣三分，一起向買家補償這個產(chǎn)品實踐成交金額的百分之五，可是補償金額最高不超過三十元的。

假如商家沒說明發(fā)貨時刻的話，然后默認淘寶最晚發(fā)貨時刻是為72小時整。

這個正常的為24小時或者48小時之內(nèi)商家就會發(fā)貨，可是也可能有些特殊情況，導致商家會推遲發(fā)貨時刻的。

一般來說，這個發(fā)貨時刻，假如賣家沒有自己是許諾什么時分發(fā)貨的，默認就是在買家付款后的72小時內(nèi)是有必要發(fā)貨。

不然買家能夠就在請求退款后，再去投訴賣家違背發(fā)貨時刻許諾的。

假如買家在淘寶這個渠道上購物之后，一直發(fā)現(xiàn)商家都沒有發(fā)貨的情況下，其實是能夠挑選去投訴商家的。

關(guān)于商家而言，在運營店肆期間需要了解清楚發(fā)貨相關(guān)方面的規(guī)則，防止出現(xiàn)沒有準時發(fā)貨的情況，不然對店肆會帶來一些影響。

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