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    快手發(fā)布關(guān)于開(kāi)啟【箱包類商品發(fā)布混淆信息】專項(xiàng)治理的通知

    2023-01-27|10:42|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:91

    為規(guī)范平臺(tái)商戶/帶貨達(dá)人行為,維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序,自2022年9月12日起,快手小店平臺(tái)將加強(qiáng)治理箱包發(fā)布混淆商品的行為,請(qǐng)商戶及帶貨達(dá)人做好相關(guān)問(wèn)題的自查,主動(dòng)刪除違規(guī)商品鏈接,停止分享違規(guī)商品。具體治理內(nèi)容如下:


    一、治理內(nèi)容


    商戶:發(fā)布容易造成消費(fèi)者產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)知的商品或信息的行為。


    帶貨達(dá)人:分享/發(fā)布造成消費(fèi)者混淆或產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)知的商品或商品信息。


    獲悉,混淆的場(chǎng)景包括分享/發(fā)布商品使用他人品牌的圖形變異或品牌變形詞/衍生詞,或商品與他人品牌商品名稱、包裝、裝潢相同或相似,造成消費(fèi)者的信息混淆。在箱包類造成混淆具體指分享/發(fā)布與大牌商品相同或相似的高仿山寨品,混淆評(píng)審點(diǎn)主要參考包型、花紋、LOGO、五金、配色等。


    二、“容易造成消費(fèi)者錯(cuò)誤認(rèn)知”如何認(rèn)定?


    快手平臺(tái)會(huì)通過(guò)人工排查或系統(tǒng)排查的方式抓取目標(biāo)品牌或商品,同時(shí)從品牌LOGO圖片、商品圖片、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)、售后數(shù)據(jù)、投訴舉報(bào)數(shù)據(jù)等多個(gè)維度對(duì)異常的商品數(shù)據(jù)進(jìn)行核查判斷,并根據(jù)消費(fèi)者的相關(guān)反饋或評(píng)審問(wèn)卷對(duì)特定品牌或商品是否構(gòu)成混淆的判斷結(jié)論來(lái)判定。


    三、發(fā)布混淆信息的違規(guī)場(chǎng)景,包括但不限于:


    商品維度:


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    帶貨達(dá)人維度:


    推廣商標(biāo)混淆或商品外觀混淆的商品


    四、違規(guī)治理


    請(qǐng)各位商戶/帶貨達(dá)人遵守上述規(guī)范要求。如在經(jīng)營(yíng)快手小店的過(guò)程中存在蹭名牌等導(dǎo)致用戶混淆的行為的,平臺(tái)將視違規(guī)情節(jié)的嚴(yán)重程度、違規(guī)次數(shù)等情況綜合判定,處扣分、暫停使用購(gòu)物車、支付違約金、封禁快手賬號(hào)等處理措施,直至清除平臺(tái)、終止合作。


    五、專項(xiàng)治理


    自2022年9月12日起,平臺(tái)將加大排查力度抓取違規(guī)商品,對(duì)不符合平臺(tái)規(guī)定和要求的商戶、帶貨達(dá)人,平臺(tái)將按照相關(guān)規(guī)則進(jìn)行處理。請(qǐng)各位商戶、帶貨達(dá)人根據(jù)上述要求及時(shí)自查自檢,主動(dòng)刪除違規(guī)商品鏈接,停止分享違規(guī)商品,避免因此造成不必要損失。


    本公告自發(fā)布之日起生效。


    快手開(kāi)啟【箱包類商品發(fā)布混淆信息】專項(xiàng)治理!商家要遵守快手規(guī)則,不得違規(guī)。


    規(guī)則中心 快手箱包

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