品牌方投訴售假的判斷依據(jù) (品牌方投訴售假怎么辦)

一、售假判別淘寶賣家被品牌方投訴售假，主要通過以下兩種方法進(jìn)行判別：

1. 人工系統(tǒng)排查渠道會(huì)人工審閱投訴信息，核實(shí)是否觸及售假行為。

2. 信息層面排查渠道會(huì)收集和剖析相關(guān)依據(jù)，如產(chǎn)品描繪、圖片、評(píng)論等，判別是否構(gòu)成售假。 不管哪種方法，只需售假現(xiàn)實(shí)成立，淘寶渠道都會(huì)對(duì)該行為進(jìn)行扣分處分。

二、售假處分淘寶渠道對(duì)售假的處分方法依據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度而定，詳細(xì)如下：

1. 信息層面判別售假每件出售冒充、盜版產(chǎn)品的，扣 C 類 2 分； 實(shí)踐出售冒充、盜版產(chǎn)品的，每次扣 C 類 12 分。

2. 人工系統(tǒng)排查判別售假，情節(jié)嚴(yán)重每件出售冒充、盜版產(chǎn)品的，扣 C 類 24 分； 情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣 C 類 48 分。

3. 提供便當(dāng)條件售假每次提供便當(dāng)條件出售冒充、盜版產(chǎn)品的，扣 C 類 2 分； 情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣 C 類 12 分。

4. 其他處分措施除扣格外，淘寶渠道還會(huì)采納以下處分措施： 下架產(chǎn)品 監(jiān)管產(chǎn)品 刪去產(chǎn)品 刪去店肆相關(guān)信息 搜索降權(quán)產(chǎn)品 搜索屏蔽產(chǎn)品 產(chǎn)品發(fā)布資質(zhì)管控 約束運(yùn)用產(chǎn)品發(fā)布特定功用 約束發(fā)布特定屬性產(chǎn)品 約束產(chǎn)品發(fā)布數(shù)量 約束發(fā)布類目數(shù)量

5. 活動(dòng)約束呈現(xiàn)售假行為的店肆將被約束參加渠道營(yíng)銷活動(dòng)，如天天特價(jià)、淘搶購(gòu)、聚合算、淘金幣等。即使年度扣分清零，也要等候 730天才干從頭報(bào)名參加活動(dòng)。三、結(jié)語淘寶渠道對(duì)售假行為采納嚴(yán)厲打擊措施，以保障買家的利益和公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。賣家應(yīng)嚴(yán)格遵守渠道規(guī)則，防止售假行為，避免遭受處分。                

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