淘寶開店如何設(shè)置客服流量?怎么增加客流?
2023-01-23|09:21|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:61
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淘寶賣家在對店鋪進(jìn)行運(yùn)營的過程中,會對店鋪的流量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,而店鋪的發(fā)展會需要多名客服運(yùn)營人來幫助店鋪。那么淘寶怎么增加客流量?
設(shè)客服的分流其實(shí)也就是子帳號的分流就行了。在店鋪管理中選擇子賬號管理。點(diǎn)擊分流設(shè)置,可以看到主賬戶及子賬號的詳細(xì)情況,然后設(shè)哪個(gè)客服管哪一塊就好了。
淘寶怎么增加客流量:
1、寶貝關(guān)鍵字。很多買家都會用關(guān)鍵字來搜索想要的寶貝。所以要利用好寶貝的關(guān)鍵字。把和自己寶貝相關(guān)的關(guān)鍵字先列出來,然后去搜索一下看看,哪幾個(gè)關(guān)鍵字被搜到的機(jī)率高就高。
2、櫥窗推薦。越接近下架的寶貝就越放在前面。所以要盡量把推薦位都留給要下架的寶貝。
3、淘寶寶貝推薦。每個(gè)掌柜都有6個(gè)寶貝推薦位。當(dāng)買家在看某一個(gè)寶貝描述時(shí),或多或少會注意到小面的寶貝推薦。要把性價(jià)比高的,獨(dú)特的產(chǎn)品放上去,吸引買家進(jìn)一步進(jìn)入小店參觀。
4、評價(jià)。在給他人評價(jià)的時(shí)候其實(shí)也可以給自己做宣傳。如果簡單的說“對方是個(gè)好買家”或者“希望下次有合作的機(jī)會”等,宣傳效果就不明顯,可以在后面加上幾句“小店新到****,有空來看看”、“最近小店有很不錯(cuò)的優(yōu)惠活動”之類,這樣別的淘友在查看該買家的信譽(yù)時(shí)就會留意到。
5、淘寶店鋪裝修。店鋪裝修也是很關(guān)鍵的。給顧客營造一個(gè)舒服的購物環(huán)境,愿意在店里多呆一會,成功交易機(jī)會就大。裝修最好能做到色彩統(tǒng)一和諧,和自己的商品搭調(diào),突出個(gè)性。
最后,賣家可以通過后臺子賬號進(jìn)行設(shè)置。賣家想要增加客流量的話,那么可以通過寶貝關(guān)鍵詞、櫥窗推薦以及寶貝推薦等方法進(jìn)行操作。
現(xiàn)在移動端上購物還是很方便的,但是很多人覺得手淘的流量沒有,那么一般來說,手淘的推薦流量是怎么來的呢,我們要如何做到手淘流量提高呢?下面就來各位詳細(xì)介紹下!
1、來自分類版塊的每日特價(jià)、聚劃算、淘搶購活動等;
2、來自淘寶達(dá)人的推薦;
3、來自淘寶推薦版塊的每日好店、猜你喜歡等。
來自手淘首頁的流量如此的龐大,怪不得賣家都在想盡法子上要首頁。那在上手淘首頁之前,寶貝得符合怎樣的要求才能得到這些流量呢?
1、產(chǎn)品是核心,不是所有的產(chǎn)品都會展現(xiàn)在首頁的,個(gè)別類目是不存在首頁流量的;除了個(gè)別類目的特殊性以外,想要拉流量,產(chǎn)品必須過硬,產(chǎn)品是一切的根源,有好產(chǎn)品才是王道。庫存、質(zhì)量、性價(jià)比都要合理的控制好。
2、流量核心—點(diǎn)擊率不管我們是操作什么流量,點(diǎn)擊率都是系統(tǒng)給我們的第一個(gè)核心考核指標(biāo),點(diǎn)擊率上來了,后期才可以拿到第一部分的訪客,沒有點(diǎn)擊率,系統(tǒng)給我們的只有展現(xiàn)或者曝光,當(dāng)展現(xiàn)不能成為訪客的時(shí)候,系統(tǒng)對你寶貝的判斷就是把你pass掉,所以主圖的點(diǎn)擊率必須要搞定,做到你行業(yè)平均之上。這里可以用到工具來檢測主圖的競爭力,以保證我們可以做出高競爭力的主圖。
3、多維度提升你的轉(zhuǎn)化率,大家都知道首頁的流量轉(zhuǎn)化率很低,我們前期想要首頁流量那我們產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率前期必須要比行業(yè)平均要高,這樣才能容易入池。當(dāng)然對于提升轉(zhuǎn)化率的一些小方法,比如說同時(shí)我們控制好產(chǎn)品的利潤,建議是至少也要控制在50%(不要為了把自己的利潤控制在這個(gè)比例就去盲目的提高價(jià)格,在行業(yè)里對比,定價(jià)過高,反而對自己產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化不利,這個(gè)時(shí)候我們要想的是降低我們的成本,引流的成本,人員的成本,貨源的成本等等),提升產(chǎn)品的性價(jià)比,只有這樣,我們在操作的最后才能有盈利。
如果你也想把手淘做好,那么這些事情是可以慢慢去做好的,按照這個(gè)規(guī)則去提高,就能把自己手淘的流量做起來的,并且可以慢慢得到提高的,趕緊去試試吧!
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