從下單到發(fā)貨所需時(shí)間 淘寶發(fā)貨期 (從下單到發(fā)貨流程介紹)

                   一般情況下，淘寶訂單的最長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)刻為 72 小時(shí)。

過(guò)了這個(gè)時(shí)刻，你能夠請(qǐng)求退款或者聯(lián)絡(luò)客服敏捷發(fā)貨。假如你在雙11 或者 618 期間購(gòu)物，商家的發(fā)貨時(shí)刻會(huì)明確注明，時(shí)刻可能會(huì)更長(zhǎng)，一般在一周內(nèi)或更長(zhǎng)?？墒?，也有特殊情況，比方受疫情影響，有些地方的快遞物流時(shí)刻會(huì)延伸，具體請(qǐng)重視各家快遞公司的公告。

淘寶發(fā)貨期過(guò)了沒(méi)發(fā)貨該怎么辦假如在淘寶上購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品超越了賣(mài)家許諾的發(fā)貨時(shí)刻但仍未發(fā)貨，你能夠采取以下過(guò)程：聯(lián)絡(luò)賣(mài)家：你能夠通過(guò)淘寶渠道上的聊天工具或短信與賣(mài)家聯(lián)絡(luò)，問(wèn)詢訂單的發(fā)貨情況。

闡明你已經(jīng)等待了超越賣(mài)家許諾的發(fā)貨時(shí)刻，并問(wèn)詢是否有什么原因?qū)е卵舆t發(fā)貨。請(qǐng)求延伸發(fā)貨時(shí)刻：假如你與賣(mài)家聯(lián)絡(luò)后發(fā)現(xiàn)賣(mài)家確有發(fā)貨困難，你能夠主意向賣(mài)家請(qǐng)求延伸發(fā)貨時(shí)刻。在淘寶訂單詳情頁(yè)面上，你能夠找到延伸發(fā)貨時(shí)刻的選項(xiàng)，并提出你的請(qǐng)求。

假如賣(mài)家同意，他們會(huì)在體系上延伸發(fā)貨時(shí)刻并通知你。請(qǐng)求退款：假如賣(mài)家無(wú)法提供合理的解釋或拒絕延伸發(fā)貨時(shí)刻，你能夠挑選請(qǐng)求退款。在淘寶上，你能夠通過(guò)打開(kāi)訂單詳情頁(yè)面并挑選退款請(qǐng)求來(lái)提出退款要求。體系會(huì)生成退款請(qǐng)求，并通知賣(mài)家以及渠道的客服人員。賣(mài)家需求在規(guī)矩的時(shí)刻內(nèi)回應(yīng)，并根據(jù)退款規(guī)矩進(jìn)行處理。

聯(lián)絡(luò)淘寶客服：假如賣(mài)家未能實(shí)行許諾、退款請(qǐng)求被拒絕或無(wú)呼應(yīng)，你能夠聯(lián)絡(luò)淘寶的客服人員。他們會(huì)調(diào)查工作的通過(guò)，并根據(jù)情況幫忙你與賣(mài)家處理膠葛。你能夠通過(guò)淘寶的幫助中心找到客服的聯(lián)絡(luò)方式。需求留意的是，為了避免類(lèi)似的問(wèn)題，購(gòu)買(mǎi)前應(yīng)仔細(xì)閱讀賣(mài)家的發(fā)貨許諾和點(diǎn)評(píng)等信息，挑選有良好信譽(yù)和高評(píng)分的賣(mài)家。一起，能夠留意其他買(mǎi)家對(duì)賣(mài)家的點(diǎn)評(píng)和留言，以便更好地了解賣(mài)家的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。                

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