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    淘票票不讓退票是否合理 深入探討消費(fèi)者權(quán)益與影院運(yùn)營(yíng)商的利益平衡 (淘票票不讓退票12315不管嗎)

    2024-09-27|17:14|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:0

                       法律依據(jù)根據(jù)國(guó)家廣電總局《影視計(jì)算機(jī)售票軟件系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》第三部分第四條規(guī)則,售票軟件應(yīng)具有退票功能,并建立相應(yīng)退票記錄。


    因此,商家在電影票app上不設(shè)貴顧客能夠退票的權(quán)益是涉嫌霸王條款,霸王條款顧客是能夠不予履行的。

    顧客權(quán)益顧客購(gòu)買電影票和購(gòu)買其他的產(chǎn)品不一樣,只需顧客還沒有入場(chǎng)看電影,就說明還沒有享用到電影院供給的服務(wù),所以要求退票并不是無理要求。退票規(guī)則有必要保證在淘買到的是帶有退字樣的電影票,如果沒有退字樣,則無法退票。 有必要下載并更新至最新版別,從其他端口進(jìn)入只能在線選購(gòu),無法退票。


    淘票票的電影院分為萬達(dá)院線和大地院線。     

    萬達(dá)院線的電影票需在觀影前1個(gè)半小時(shí)請(qǐng)求退票退款。     大地院線的電影票需在觀影前1個(gè)小時(shí)請(qǐng)求退票退款。     

    超越該時(shí)刻無法請(qǐng)求退票。 有必要是在沒有取票的情況下。如果已經(jīng)取票,無法請(qǐng)求退票??偨Y(jié)淘票票不讓退票是不合理的。顧客在未享用服務(wù)的情況下有權(quán)要求退票。淘票票的相關(guān)退票規(guī)則應(yīng)契合法律法規(guī)和顧客權(quán)益維護(hù)的原則。                

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